4月汽車質量投訴排名出爐,朗逸再次上榜,第一名出人意料

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隨著國內疫情得以有效控制,4月份國內車市整體銷量也明顯好轉,壓抑幾個月的汽車消費也逐漸得以釋放。在各大廠商大幅降價促銷的刺激下,很多有購車意願的消費者紛紛奔向各大4S店來挑選車輛,很多地區4S店的訪客在4月份也迎來了疫情之後的小高峰。

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對於首次購車的消費者而言,除了價格之外,車輛質量成為購車前一個比較重要的考慮因素。而口碑往往成為了他們衡量車輛質量的一個重要因素。除此之外,其實汽車質量投訴情況也從另外一個角度來反映一輛車的品質如何。日前,車質網4月份汽車質量投訴排名的出爐,看看都有哪些車型上榜。

4月汽車質量投訴排名出爐,朗逸再次上榜,第一名出人意料

4月份汽車質量投訴排名中,馬自達是阿特茲以129起的投訴量,位居投訴榜第一位。阿特茲的質量問題主要集中在車身、車內異響,中控臺異響,天窗異響。雖然看似都是是小毛病,但小毛病數量卻很多,再加上阿特茲的銷量非常慘淡,今年1-3月累計銷量僅6941輛,因此購買阿特茲中招的幾率還是很大的。

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排在第二位的為吉利旗下的SUV吉利星越,4月份投訴量達111起。質量問題主要集中在車載互聯故障、影音系統故障、銷售欺詐、服務承諾不兌現。如此看來消費者對星越的售後服務還是頗有怨言的。星越作為一款國產轎跑SUV,由於定位比較小眾,自去年5月上市以來,市場表現一直不溫不火。2019年累計銷量僅1.2萬輛,而今年1-3月份累計銷量僅2657輛。

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而吉利旗下的另外一款SUV也不幸上榜,它便是吉利繽越。4月投訴量為73起,排名第六位。而主要問題也是集中在售後服務方面,具體為銷售承諾不兌現、服務承諾不兌現。由此可見,吉利需要在售後服務方面下功夫補齊“功課”了。

而位居排行榜第三位的為豐田凱美瑞,4月投訴量達96起。主要問題仍集中在機油增多方面。雖然因機油增多遭消費者投訴,但3月份凱美瑞銷量不僅沒受到影響,反而實現了逆勢上漲,而且奪得3月份中級車銷量冠軍。不得不承認豐田凱美瑞產品力的強大。3月份凱美瑞銷量達1.14萬輛,而僅96起的投訴對於凱美瑞過萬的銷量來講,僅是個小概率事件。

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排在第四位的是大眾朗逸,4月投訴量為88起。朗逸的問題主要為異響問題,具體為車內異響、變速器異響、制動系統異響。今年一季度大眾朗逸累計銷量達7.73萬輛,位居轎車銷量排行榜第一名。這88起的投訴量對於月銷量超過2萬輛的朗逸來講,對其產生的影響微乎其微。

位居投訴榜第五位的是標緻408,4月份投訴量為82起。標緻408出現的問題仍是發動機燒機油、異響、輪胎開裂。今年1-3月份標緻408累計銷量僅900輛,如今已經處於市場邊緣。而持續較高的投訴量以及遲遲無法解決的質量問題,也成為阻止其銷量提升的主要原因。

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此外,亞洲龍、速騰、獵豹CS10和軒逸也進入前十。其中獵豹CS10再度上榜,位居投訴榜第九位。月銷量僅兩位數的獵豹CS10,投訴量卻驚人的高達60起,這樣的品質讓人難以相信出自具備軍工背景的車企。而獵豹品牌今年也近乎走上了末路。據消息稱,由於長期銷量極其慘淡,長豐獵豹長沙工廠已被吉利汽車接管。


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