我一直以为提供食物和精神食粮的人是永远不会失业的
疫情之前，我以为教育跟衣食住行一样是刚需，教师跟厨子一样永不会失业。但这次，现实狠狠地打了我一巴掌，美食作家王刚都在家休息了好几个月。培训机构的教师也在家里闲的无聊。
紧接着，一批培训机构接连倒闭，先是IT兄弟连，而后明兮大语文、趣动旅程也没撑下去，相信这份名单还可能继续拉长。
这也让我不得不反思两个问题：一是即便是现金流如此健康的一个行业，在高额固定成本的拖累下，机构一旦没控制好资金链，倒闭也只需要两个月的时间；二是传统培训机构的融资能力比较弱，抗风险能力差。
闲话少叙，今天半桃老师，主讲线下培训机构复课前的应对措施，怎么活下去，怎么活得更好。
今天真要想想怎么“开源节流”了
资金管理上做到“开源节流”。
一、先说开源方式，给出部分折扣，通过线上教学继续消耗课时。对于不愿意继续上课的家长，推出为寒暑假准备的“短课包”方案，继续消课，尽量减少家长退费；
二、找银行借贷，比如上海针对这次新冠疫情推出了一揽子贷款方案：浦发银行、上海银行、上海农商银行加大对抗击疫情和受疫情影响较大行业及中小微企业的信贷投放，疫情防控期间相关贷款利率参照同期贷款市场报价利率（LPR）至少减25个基点，鼓励其他在沪金融机构参照执行。这只是其中一条，还有很多优惠政策，各位读者自己去看。补充一点：如果已经有银行贷款，尝试找银行申请做延期。
三、找本地投资机构或者投资人融资，只要完成这个动作，你就活了（仅针对有限责任公司，不含个人独资企业），但是这套组合拳难度系数极大。首先是公司管理层内部要达成一致，然后迅速解决公司内部股权划分和财务管理的问题。然后是靠经营者的个人魅力和口才，看你怎么把“危”包装成“机”，这次疫情确实会带来一些机会，会有大量的培训机构倒闭，但是市场是依然存在的，只要熬过去，并且迅速接手（这些机构的老师也极有可能带走生源自己单干，其他机构也盯着这块肥肉，所以一定要快），你就有希望吃掉这部分市场。至于这张饼能画多大，全靠你一张嘴了。这里提一点，高利润的细分市场，会有更高的可能获得融资。我相信肯定有人会问：那既然这些投资人有意投资教育，为什么不去收购那些破产的机构。投资人期待的是预期收益，低价的未必就是优良资产。
四、再说节流方式，优先减人手，像中小型机构的“行政”和“市场”等暂时用不到又不能创造价值的人员，补贴工资后裁员。有人可能会说这样太残忍，但是，特殊时期就要果断，你不可能保护所有人，你只能尽量维护大部分人的利益，让机构先活下去，这是第一要务。这里注意：一定要处理好与被辞退员工的关系。
五、从上至下统一降薪，这里我看到有些企业按比例降的，挺坏的，如果要降，最好一视同仁，按照绝对值降薪到统一水平线上。或者延后支付工资，并补贴利息。再要么，开放部分股权期权发给员工，如果员工能接受，也可以。
六、找房东谈降低租金或者租金延后缴纳。这条实现的可能性比较低，但还是可以一试，梦想还是要有的，对吧。
统一战线
思想上行动上，从管理层到基层要“统一战线”。
一、坚定信心，相信机构一定能熬过去，承诺工资会有补偿。根据预计的复课时间，重新制定2020年的年度目标和实行细则，部分地区复课时间不明朗的，就分别按5、6、7月复课制定。
二、首先做好线下长期不能复课的思想准备（尤其是低龄段培训），投入更多的资源到线上课程，做好线上课程的开发、备课、授课、课后反馈和检测体系，并形成完整的考核制度。授课质量原则是“拔高尖子生，稳定学中生，鼓励（≈放弃）学困生”，尽量使那部分主动且自觉的学生有较好的学习效果。同时，勤做家校沟通，线上课的效果是远远不如线下课的，校长要亲自同家长联系，尽力争取家长，尤其是家长团体中意见领袖的支持和理解。当然，如果意见领袖的孩子是学困生，如何对待他，各位肯定是心中有数的。
运筹帷幄之中 决胜千里之外
三、做好复课前的各项准备工作，我列在这里：
- 随时关注其他省份对培训机构在疫情期间复课的通知，比如合肥：4月11日，合肥市疫情防控应急指挥部发布了《关于我市中小学2020年春季学期后续开学复课时间的通告》，表示高考补习类校外培训机构4月20日起可开展线下培训。做好应对上级教育部门、卫生防疫部门的检查工作，尽快开业。积极关注其他地区教育体系有可能出现的公共卫生事件，一旦有，立即进行深度学习。
- 要设立卫生制度，做好学员出入校健康排查，校区定时空气消杀。制定应对突发公共卫生事件应急预案，加强与卫生部门的联系，明确“疑似病患”的处理流程，员工全体参与培训，细化应急处置流程并进行演练。一旦校区内发现“疑似病患”，立即送医。另外，要对校区硬件进行升级，筹备好卫生物资、消杀设备、设立相对独立且开阔的家长等候区。跟踪员工与学员的体温监测。这期间最好聘请一个医生提供远程诊断协助。最后，还是要听从地区卫生防疫部门的建议，严格落实。
- 要准备面对教师流失的情况，机构里年轻有为的教师，都有可能会通过考试进入体制内工作，做好教师心理建设，安抚好教师情绪。留一手：提前联系好第三方招聘单位，随时准备招聘。
- 准备疫情过后的招生工作，盯紧本地区同行，积极联系，准备承接他们流失的生源和优秀教师；
- 准备好家长的退费和安抚工作，即使是疫情初步稳定后，也必然有家长反对孩子来校区上课；
- 准备好疫情后的课程调整和调班工作，此次疫情后，教育卫生部门必然会要求错峰上学、降低班容，上下学甚至寒暑假时间也可能做调整，会打乱原有的教学计划。
- 根据之前的课程设计、制定特殊时期的薪酬和考核体系。尤其是对留下来的教师，给予升职和奖金鼓励。另外注意：劳动合同里没签竞业协议的，趁这个机会补充进去。
- 做好疫情后的续费准备工作，要给出足够让人剁手的临时折扣或赠礼。
- 重做财务计划，设定一个可接受的年度亏损目标，再计算一个年度保本目标。参照两个目标制定两档财务计划，用以指导招生和支出。
- 制定教学效果提升计划，升级产品和服务，并逐步试点和落实。小班容可能会持续一段时间，要为以后转介绍和涨价做足准备。
- 为新员工准备好培训方案，能迅速达到授课要求。
- 希望你们永远不会用到这一条：为破产清算做准备并给下一任老板看这篇文章。
One More Thing，你的产品是刚需还是？
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李半桃在这里祝各位身体健康，平安幸福。
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