前蘇聯著名的教育家蘇霍姆林斯基說：“從我手裡經過的學生成千上萬，奇怪的是，留給我印象最深的並不是無可挑剔的模範生，而是別具特點，與眾不同的孩子。”教育的反差效應告訴我們，每個學生都有“可塑性”。作為一名班主任，不能選擇適合教育的學生，應選擇適合學生的教育。也許就是老師不經意的一句話、一個眼神、一個微笑，就能在不經意間與學生建立良好的親和關係，達到心靈的溝通，獲得學生的信任，從而收到意想不到的教育效果。
在學校德育工作中，班級管理工作是德育工作的主要組成部分，也是德育管理工作中的重頭戲。而在班級日常管理工作中老大難就是“問題學生”的教育和管理，問題學生出現的緣由主要集中在家庭環境、習慣養成、學習習慣、生活習慣和周邊人際交往的影響等諸多因素，也有的是因為留守兒童、心理問題等，對於這些問題我採取的是分門別類，對症下藥，因人而異，逐個採取措施幫扶和教育，以期達到最好的教育效果。
針對上述提到的“問題學生”癥結所在，要在嚴愛中把握好批評的藝術與方法，儘可能發現他們身上的閃光點。對於那些所謂的“問題”生來說，他們的心靈深處同樣蘊藏著進取奮發的心理需要，他們也渴望在老師同學面前展現自己的與眾不同。對於這些情況，班主任不能只是被動地等待“問題生”的“閃光點”的出現，而應主動地抓住或創設條件，誘發他們的自尊心和榮譽感，哪怕只是閃電般的那麼一瞬間，也往往是“問題生”轉化的最佳時機。那麼，如何有效的對班級管理呢，我有以下幾點做法可供探討：
首先、嚴字當頭、愛字為首，批評時要積極肯定學生的優點
積極營造和諧融洽的班級氛圍。班主任面對的是一個個鮮活的正在成長中的個體，任何一次過火的指責、無意的歧視，都會給學生的成長帶來心理上的陰影。尤其是學習成績相對較差、行為表現比較散漫的後進生，一怒之下甚至會數落學生的許多缺點，新帳舊帳一起算，將學生批個一無是處這樣，不僅打擊了學生的積極性，更會傷害學生的進取心。其實班主任應該關心和愛護他們，對他們不嫌棄、不歧視，不疏遠。在處理班級事情時，面對後進生，應謹慎對待，不能簡單粗野地呵斥和指責，也不能過早地“蓋棺定論”，以誠相見，循循善誘，和他們交朋友，促膝談心，消除他們心中的隔閡，讓學生對老師敞開心扉，心悅誠服地接受老師的批評和教育，自覺地去轉變自己。
班裡一名女同學，在她很小的時候，母親因病去世，為了能給孩子一個好一點的生活環境，他爸帶著她找了繼母，組成了新的家庭。面對爸爸的“變心”，這個孩子不理解，特別反對，想方設法的與繼母對著幹。在學校裡性格怪癖，不善交際，同學關係不好，常因小事經常與老師、同學發火。有時甚至故意給班幹部出難題，在不喜歡的課上惡作劇。為了感化她，幫助她，我多次找她談話，做思想工作，從小事著手關心她，用事實說明學會寬容的重要性。對她愛好羽毛球運動給予肯定，並鼓勵她代表班級參加學校的球類運動會；生病了，我幫助她住院治療，並結算醫藥費；有時候我故意安排一些好事給她做，把一些管理班級的事情交給她，幫助她重樹信心，給她創造充分發揮自己特長和潛能的鍛鍊機會，引導她學會與人相處，鼓勵她融入集體，並要求班幹部不計前嫌主動幫助她、關心她、團結她，使她終於性情有了極大的轉變，也樹立了生活的信心，並逐步融入了集體。
其次、嚴愛相濟，批評要注意保護學生的自尊；面對犯錯誤的同學，批評時為學生的自尊心設計一把保護傘。
嚴格管理學生是每位班主任必須重視的問題。只有從嚴要求、從嚴管理，才會形成好的班風，但需要注意嚴而不兇，愛而不溺，嚴愛相濟，在愛中求嚴，在嚴中見愛。尤其是批評的語言要有一定的藝術性，注意時間，場合，教師應放下架子，以平等的身份，關心的語氣去幫助教育學生。記得一段時間，我班一個同學老是上課打瞌睡。我覺得比較奇怪，這孩子平時學習認真踏實，怎麼會出現這種反常情況呢。於是，我多次找他談話，詢問相關情況，可他卻說：最近學的有點累。對此，我很是懷疑，但是又苦於沒有其他證據。接下來的日子，他上課還是那樣。但我卻發現了一個新情況：鄰班的一個女生到我教室比較勤，而且還躲著我。難道是他在談戀愛？我不敢想了。我就趕緊找來我班的學生，問他：鄰班的女生到教室是怎麼回事。他一下就懵了，沒想到我這麼快就發現了。於是就向我交代了兩人的交往。針對他所說的，我告訴他：青少年時期是長知識長身體的黃金時期，很多看法和想法很不成熟，等將來有了立足社會的本領，再考慮這些大問題。人不可能一輩子不做錯事，人生關鍵時只有幾步，不能讓同樣的錯誤重犯，後悔過去不如奮鬥將來。他含著眼淚不住的點頭，我瞭解此時他複雜的心情。無需太多的語言，老師給予他的尊重和信任比什麼都重要。從那以後，他上課再也不打瞌睡了。
再次、嚴為心聲，愛是雨露，嚴愛適時、適度；批評學生應持有愛心，批評方式應因人而異。
中學生正處於活潑好動期，他們中的個別同學因為小學時養成的散漫習慣，加之缺少良好家教，有時難免給班級扣分抹黑。老師此時一定十分生氣。與其你去大聲的訓斥他們，不如找他們談話，讓他們自己找出自身不足，違紀的根源所在，千萬不能因為他們給班級扣了分，而對他們厭惡、歧視甚至惡語相譏，那樣做的結果只會導致：師生間的矛盾將會僵化，學生也會我行我素，破罐破摔。教師只有傾注全部愛心才能感化學生。
批評學生的最終目的，是為了讓學生有所悔悟，並及時改正錯誤。批評的目的能否達到，取決於班主任的批評方式。針對不同性格，不同脾氣，不同思想的學生應因人而異。嚴愛適度，批評學生應權衡利弊得失。對於性格內向的學生，教師應循循善誘，對於脾氣暴躁，自我意識強的學生，教師應用“交流式”的批評，批評時糊塗些。老師在批評學生時應對症下藥，把握好批評的分寸，嚴愛適度，恰到好處的適度批評，使學生從內心深處接受對他的批評，引導其學會換位思考，學會理解別人，認識顧全大局的重要性，認識自己的問題所在，並激發其不斷完善自己的內動力。我們千萬不要認為學生幼稚無知，就隨意地踐踏學生的人格和自尊。愛心，是通往學生心靈的橋樑；是打開學生心扉的鑰匙；是照亮學生未來的燈燭。
學生對教師的批評感受到的不僅是合乎情理的嚴格，而且是充滿人情味的關切。只有做到這些才會起到事半功倍的良好育人效果。人在人生的各個時期都需要得到他人的理解、接納、尊重和認同，關懷他人和被他人關懷都是人的基本需要。由此我認識到，後進生其實也有被需要、被關懷、被理解、被尊重、被認同的需要，只是因為長期以來一直被老師和家長輕易地否定、批評，導致待進生產生“破罐子破摔”“死豬不怕開水燙”的不負責任的糟糕想法，這種不利局面的產生可以說受教育者和教育者都應負一定責任。
一個優秀的班主任即是理性的研究者更是感性的實踐者。教師的一言一行都在潛移默化地影響著學生，身為“一班之主”的班主任對學生的影響更大。人們常說：什麼樣的班主任帶什麼樣的學生，這話不無道理。常言說得好：一把鑰匙開一把鎖。教育學生又何嘗不是這樣，面對性格各異、個性鮮明、可塑性強、一個個活生生的中學生，班主任工作中切記：凡事要本著對學生的一生負責的態度，教育批評學生要尊重學生、“在嚴愛中把握好批評的方法與藝術”。這是每一個熱愛班級管理者值得探究的問題。“隨風潛入夜，潤物細無聲。”
教育雖無痕，卻有著驚人的力量；潤物雖無聲，但能“於無聲處聽驚雷”。我們每位德育工作者都要通過喚醒、引導、鼓舞等手段來使學生“親其師而信其道，信其道乃受其教”，為每一位學生的一生髮展和幸福負責。
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