前苏联著名的教育家苏霍姆林斯基说：“从我手里经过的学生成千上万，奇怪的是，留给我印象最深的并不是无可挑剔的模范生，而是别具特点，与众不同的孩子。”教育的反差效应告诉我们，每个学生都有“可塑性”。作为一名班主任，不能选择适合教育的学生，应选择适合学生的教育。也许就是老师不经意的一句话、一个眼神、一个微笑，就能在不经意间与学生建立良好的亲和关系，达到心灵的沟通，获得学生的信任，从而收到意想不到的教育效果。
在学校德育工作中，班级管理工作是德育工作的主要组成部分，也是德育管理工作中的重头戏。而在班级日常管理工作中老大难就是“问题学生”的教育和管理，问题学生出现的缘由主要集中在家庭环境、习惯养成、学习习惯、生活习惯和周边人际交往的影响等诸多因素，也有的是因为留守儿童、心理问题等，对于这些问题我采取的是分门别类，对症下药，因人而异，逐个采取措施帮扶和教育，以期达到最好的教育效果。
针对上述提到的“问题学生”症结所在，要在严爱中把握好批评的艺术与方法，尽可能发现他们身上的闪光点。对于那些所谓的“问题”生来说，他们的心灵深处同样蕴藏着进取奋发的心理需要，他们也渴望在老师同学面前展现自己的与众不同。对于这些情况，班主任不能只是被动地等待“问题生”的“闪光点”的出现，而应主动地抓住或创设条件，诱发他们的自尊心和荣誉感，哪怕只是闪电般的那么一瞬间，也往往是“问题生”转化的最佳时机。那么，如何有效的对班级管理呢，我有以下几点做法可供探讨：
首先、严字当头、爱字为首，批评时要积极肯定学生的优点
积极营造和谐融洽的班级氛围。班主任面对的是一个个鲜活的正在成长中的个体，任何一次过火的指责、无意的歧视，都会给学生的成长带来心理上的阴影。尤其是学习成绩相对较差、行为表现比较散漫的后进生，一怒之下甚至会数落学生的许多缺点，新帐旧帐一起算，将学生批个一无是处这样，不仅打击了学生的积极性，更会伤害学生的进取心。其实班主任应该关心和爱护他们，对他们不嫌弃、不歧视，不疏远。在处理班级事情时，面对后进生，应谨慎对待，不能简单粗野地呵斥和指责，也不能过早地“盖棺定论”，以诚相见，循循善诱，和他们交朋友，促膝谈心，消除他们心中的隔阂，让学生对老师敞开心扉，心悦诚服地接受老师的批评和教育，自觉地去转变自己。
班里一名女同学，在她很小的时候，母亲因病去世，为了能给孩子一个好一点的生活环境，他爸带着她找了继母，组成了新的家庭。面对爸爸的“变心”，这个孩子不理解，特别反对，想方设法的与继母对着干。在学校里性格怪癖，不善交际，同学关系不好，常因小事经常与老师、同学发火。有时甚至故意给班干部出难题，在不喜欢的课上恶作剧。为了感化她，帮助她，我多次找她谈话，做思想工作，从小事着手关心她，用事实说明学会宽容的重要性。对她爱好羽毛球运动给予肯定，并鼓励她代表班级参加学校的球类运动会；生病了，我帮助她住院治疗，并结算医药费；有时候我故意安排一些好事给她做，把一些管理班级的事情交给她，帮助她重树信心，给她创造充分发挥自己特长和潜能的锻炼机会，引导她学会与人相处，鼓励她融入集体，并要求班干部不计前嫌主动帮助她、关心她、团结她，使她终于性情有了极大的转变，也树立了生活的信心，并逐步融入了集体。
其次、严爱相济，批评要注意保护学生的自尊；面对犯错误的同学，批评时为学生的自尊心设计一把保护伞。
严格管理学生是每位班主任必须重视的问题。只有从严要求、从严管理，才会形成好的班风，但需要注意严而不凶，爱而不溺，严爱相济，在爱中求严，在严中见爱。尤其是批评的语言要有一定的艺术性，注意时间，场合，教师应放下架子，以平等的身份，关心的语气去帮助教育学生。记得一段时间，我班一个同学老是上课打瞌睡。我觉得比较奇怪，这孩子平时学习认真踏实，怎么会出现这种反常情况呢。于是，我多次找他谈话，询问相关情况，可他却说：最近学的有点累。对此，我很是怀疑，但是又苦于没有其他证据。接下来的日子，他上课还是那样。但我却发现了一个新情况：邻班的一个女生到我教室比较勤，而且还躲着我。难道是他在谈恋爱？我不敢想了。我就赶紧找来我班的学生，问他：邻班的女生到教室是怎么回事。他一下就懵了，没想到我这么快就发现了。于是就向我交代了两人的交往。针对他所说的，我告诉他：青少年时期是长知识长身体的黄金时期，很多看法和想法很不成熟，等将来有了立足社会的本领，再考虑这些大问题。人不可能一辈子不做错事，人生关键时只有几步，不能让同样的错误重犯，后悔过去不如奋斗将来。他含着眼泪不住的点头，我了解此时他复杂的心情。无需太多的语言，老师给予他的尊重和信任比什么都重要。从那以后，他上课再也不打瞌睡了。
再次、严为心声，爱是雨露，严爱适时、适度；批评学生应持有爱心，批评方式应因人而异。
中学生正处于活泼好动期，他们中的个别同学因为小学时养成的散漫习惯，加之缺少良好家教，有时难免给班级扣分抹黑。老师此时一定十分生气。与其你去大声的训斥他们，不如找他们谈话，让他们自己找出自身不足，违纪的根源所在，千万不能因为他们给班级扣了分，而对他们厌恶、歧视甚至恶语相讥，那样做的结果只会导致：师生间的矛盾将会僵化，学生也会我行我素，破罐破摔。教师只有倾注全部爱心才能感化学生。
批评学生的最终目的，是为了让学生有所悔悟，并及时改正错误。批评的目的能否达到，取决于班主任的批评方式。针对不同性格，不同脾气，不同思想的学生应因人而异。严爱适度，批评学生应权衡利弊得失。对于性格内向的学生，教师应循循善诱，对于脾气暴躁，自我意识强的学生，教师应用“交流式”的批评，批评时糊涂些。老师在批评学生时应对症下药，把握好批评的分寸，严爱适度，恰到好处的适度批评，使学生从内心深处接受对他的批评，引导其学会换位思考，学会理解别人，认识顾全大局的重要性，认识自己的问题所在，并激发其不断完善自己的内动力。我们千万不要认为学生幼稚无知，就随意地践踏学生的人格和自尊。爱心，是通往学生心灵的桥梁；是打开学生心扉的钥匙；是照亮学生未来的灯烛。
学生对教师的批评感受到的不仅是合乎情理的严格，而且是充满人情味的关切。只有做到这些才会起到事半功倍的良好育人效果。人在人生的各个时期都需要得到他人的理解、接纳、尊重和认同，关怀他人和被他人关怀都是人的基本需要。由此我认识到，后进生其实也有被需要、被关怀、被理解、被尊重、被认同的需要，只是因为长期以来一直被老师和家长轻易地否定、批评，导致待进生产生“破罐子破摔”“死猪不怕开水烫”的不负责任的糟糕想法，这种不利局面的产生可以说受教育者和教育者都应负一定责任。
一个优秀的班主任即是理性的研究者更是感性的实践者。教师的一言一行都在潜移默化地影响着学生，身为“一班之主”的班主任对学生的影响更大。人们常说：什么样的班主任带什么样的学生，这话不无道理。常言说得好：一把钥匙开一把锁。教育学生又何尝不是这样，面对性格各异、个性鲜明、可塑性强、一个个活生生的中学生，班主任工作中切记：凡事要本着对学生的一生负责的态度，教育批评学生要尊重学生、“在严爱中把握好批评的方法与艺术”。这是每一个热爱班级管理者值得探究的问题。“随风潜入夜，润物细无声。”
教育虽无痕，却有着惊人的力量；润物虽无声，但能“于无声处听惊雷”。我们每位德育工作者都要通过唤醒、引导、鼓舞等手段来使学生“亲其师而信其道，信其道乃受其教”，为每一位学生的一生发展和幸福负责。
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