近日有業主反映,有個別裝修公司存在不誠信運營的情況,個別家裝公司先報出較低的裝修套餐,騙說消費者交納定金,等消費者交完定金後,裝修公司給出的裝修預算卻遠遠高於消費者選定的套餐。消費者一旦反悔,將無法要回定金。
現象:
套餐銷售形式存陷阱
近些年家庭裝修市場上出現了套餐銷售形式的家庭裝修模式。這種裝修模式主要是通過對主輔材料、傢俱、配飾等產品的整合,根據不同套餐額度提供相應的裝修方案,同時還可以根據消費者個性化的需求進行調整。
然而,隨著裝修成本上漲等原因,近期卻出現騙定金的情況,個別家裝公司先報出較低的裝修套餐,後輔之以免費設計承諾,勸說消費者交納定金。消費者交完定金後,裝修設計人員根據上門測量結果出具的裝修預算卻遠遠高於消費者選定的套餐。此時,消費者一旦反悔,將無法要回定金。
支招:
瞭解各項套餐的內容
對此,家居裝飾城相關人士提醒消費者要提防套餐裝修中的低價陷阱。首先,精挑細選裝修企業,廣告宣傳勿輕信。消費者在裝修時不要被企業廣告宣傳中承諾的總價款所誘惑,要選擇資質過硬、市場信譽良好的裝修公司。
其次,是要詳細瞭解套餐內容,特別是交納定金時要謹慎。消費者在確定裝修套餐時,要詳細比較,選擇符合家庭實際需要的套餐。
一般而言,裝修公司會在合同簽訂環節約定一定數量的定金。對於在裝修設計環節要求消費者交納定金的,消費者要謹防裝修公司以消費者不履約為由拒不退還定金。而且還要認真確定裝修方案,明明白白籤合同。
此外,消費者在確定裝修方案時要明確方案內容,要看清合同中各個項目是否在套餐內,特別是要注意個性化需要所產生的額外費用,避免簽訂高額裝修合同。
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