作者：北漂小爸爸，愿意与孩子们一起成长！
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家园合作的关键在于“沟通”，家园双方通过交流彼此的观点、感情，求得相互理解和支持。然而在实际的沟通过程中，尽管教师和家长有着良好的沟通意图，但由于各种原因，双方经常会出现沟通障碍。所以幼儿园教师在与家长交往过程中要掌握必要的沟通策略和技巧，这样才能发挥沟通的作用，赢得家长的信任和理解，互相协作配合，共同育儿成长。
（一）了解家长是沟通的前提
幼儿园教师首先要对本班级幼儿家长的职业、性格、文化水平、教育观念和方法等因素进行了解，通过深入地分析有针对性地与家长沟通，如有些幼儿的父亲在外地工作，与孩子接触少，认为亏欠了孩子，所以一味的溺爱，教育方式很不恰当，导致幼儿经常哭闹，得不到有效改善等。如果教师不了解这些家庭因素，不理解家长的情感，就会发生沟通障碍，所以说了解家长是沟通的前提，只有对家长有个全面的了解，才能为有效沟通做好基础和准备。
（二）沟通要及时，有针对性
沟通及时可以尽快发现幼儿的问题并找到解决办法，避免拖延和误解，所以针对幼儿的教育问题，教师要第一时间与家长联系，协商应对，但要注意在家长有时间的情况下，避免影响家长工作和生活。教师与家长的沟通还要有针对性，在内容上，教师要有目的、有计划地准备，针对幼儿的某个方面或家庭育儿中的某个问题进行深入的沟通，有效解决幼儿出现的问题。在形式上，可以采用家庭访谈等进行深入了解。只有这样，家长才会觉得有效，愿意和教师一起探讨和解决问题，增进亲师双方的交往关系。
（三）态度要热情、谦和、诚恳
家长不仅是教师的合作伙伴，也是服务对象，教师要想与家长顺利地沟通交谈，态度一定要热情、诚恳，凡事都以幼儿的利益及发展作为出发点和落脚点，家长必定能体会到教师的真心实意，也会积极地配合幼儿园的工作。需要注意的是，教师在与家长交流过程中，要尽可能客观地描述幼儿的行为，不要夹杂个人主观因素，给幼儿“贴标签”、“告状”等，否则会引起家长的反感，让家长觉得教师在嘲笑自己的孩子。
（四）语言要有艺术性
教师的语言要有艺术性，因为这样家长才更容易接受和理解。比如有的幼儿经常尿湿裤子，教师在与家长沟通时，要充分考虑家长的心理感受，选择一个合适的时间和地点与家长进行交流，先要对幼儿的良好表现给予赞赏和表扬，然后再适时指出孩子的不足，在交谈中充分尊重家长的感情，使家长在心理上能接纳教师的意见，同时，也要恳切地指出家长的过分溺爱对幼儿成长的危害，耐心热情地帮助和说服家长采取正确的方式来教育孩子，针对孩子经常尿裤子的情况，给家长一些意见和建议。
（五）善于倾听和引导
在与家长沟通过程中，善于倾听、询问和引导，会使交流气氛更融洽，更易于与家长达成教育共识。教师不要只顾着自己说话，告诉家长做这做那，而要学会倾听家长，了解他们家庭的近况、教育的困境、幼儿的进步与问题等。倾听时要善于及时地询问和引导，帮助家长反思自己的教育行为，这样家长自然而然地就接受了教师的意见和指导。交流时注意与家长的眼神交流，用点头或“恩”等语言上的肯定来推进家长的讲述，同时要注意对交谈内容的保密，这样才会赢得家长的信任，达到有效的交流。
（六）学会换位思考
沟通中当教师与家长双方的意见不统一，甚至出现矛盾冲突时，教师一定要学会换位思考，站在家长的角度来看待问题，教师就更能深有所感，理解家长的想法行为，同时家长也能体会到教师在态度上的良苦用心，这样才可能缓解矛盾，避免冲突，建立和谐家园关系。
（七）要学会感谢
在与家长交流结束后，要及时地对家长的建议给予肯定，对家长的配合给予感谢。用热情感人的语言，促使家长满怀信心地进一步配合幼儿园教育好幼儿。为此，教师要努力提高自己的说话水平，提升与家长沟通工作的能力，对自己的方式、方法进行反思，灵活运用，提高工作成效，进一步取得家长的满意和信任。
（八）激发家长的深层参与
教师要克服以往把家长作为被动接受者的做法，而应把家长作为幼儿园的合作者，主动的参与者，班级管理的协助者，充分重视家庭教育的作用，帮助家长增强育儿的信心。通过开展多种形式的活动，如吸纳家长为班级的家委会成员、家长开放日活动、亲子运动会等，挖掘和展示家长的教育潜能和资源，在幼儿园教学、管理等方面激发家长的积极性，让家长感觉自己是不可或缺的一名成员，是班级活动的组织协助者，感觉到自己的重要责任，以便争取他们的深层参与。
（九）鼓励家长采用多种形式与教师沟通
沟通是双向的，教师要积极与家长沟通，家长也要主动和教师进行交流。但由于各种原因，如工作忙或不好意思给老师添麻烦等，有些家长很少主动与教师沟通，这对家长工作的开展十分不利。因此，教师要鼓励家长采用多种形式与教师沟通，如对有些工作繁忙的家长，可鼓励他们利用接送孩子的时间和教师交谈，对于有些家长不好意思当面与教师沟通，可以鼓励他们采用便条、短信等形式加强与教师的联系，促进家园合作。
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