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一、平等、尊重
班主任和家长沟通的第一个原则应该是平等、尊重。本着这样的原则，不管是通过面谈、电话还是其他方式同家长沟通，班主任都应以朋友的身份真诚、客观地向家长反映孩子存在的问题，并尽量选择家长能接受的言辞协商解决办法。只有这样做，才能真正得到家长的理解和支持。因此，在工作中，教师需时刻提醒自己，要以平等、尊重的态度取得家长的信任和配合。教师与家长沟通时，首先要尊重家长。教师要以平等的态度来对待家长，尊重他们的人格与观点，要耐心、虚心、诚心的听取家长的一些合理有益的建议，努力营造和谐、轻松、愉快的交流环境，这样对孩子的教育才能保持协调一致。
二、“对症下药”
面对不同类型的家长，班主任要采用不同的沟通方式。因此，班主任需要深入了解这些家长的秉性，从而“对症下药”。
教师和“话唠型”家长沟通需要很长时间。一般先让他们自由表达，在谈话过程中找到合适的契机，掌握主动权，让他们不再重复说过的话，把重点转移到解决幼儿问题上，并给其一些具体的建议；教师对于“高大上型”的家长，以多倾听为主，先满足他们的自尊心和虚荣心；对于幼儿的问题，教师要采用实事求是的态度，既不隐瞒，更不夸张，用不卑不亢的态度，让家长意识到幼儿的问题跟家庭教育的关系，从而使他们接受老师的建议；“溺爱型”的家长往往希望听到教师对幼儿的肯定。和他们沟通时，通常都采用先扬后抑的方法，让家长先从心理上接受教师，再以诚恳的态度向家长反映情况，指出幼儿存在的问题；要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱幼儿的正确性，使对方在心理上能接纳你的意见。同时，也要用恳切的语言指出溺爱对幼儿成长的危害，耐心热情地帮助和说服家长采取正确的方式来教育幼儿，启发家长实事求是地反映学生的情况，千万不要袒护自己的幼儿，因溺爱而隐瞒幼儿的过失。对于放任不管型的家长，教师要多报喜，少报忧，使学生家长认识到幼儿的发展前途，激发家长对幼儿的爱心与期望心理，改变对幼儿放任不管的态度，吸引他们主动参与对幼儿的教育活动。同时，还要委婉地向家长指出放任不管对幼儿的影响，使家长明白，幼儿生长在一个缺乏爱心的家庭中是很痛苦的，从而增强家长对幼儿的关心程度，加强家长与幼儿间的感情，为学生的良好发展创造一个合适的环境。同“暴躁型”家长沟通要采用和风细雨式的沟通方式，使家长明白简单、粗暴的教育是不能从根本上解决问题的。要想解决问题，就要冷静下来，耐心配合老师，尽快帮助幼儿认识和改正缺点、错误。对于有教养的家长，尽可能将学生的表现如实向家长反映，主动请他们提出教育的措施，认真倾听他们的意见，充分肯定和采纳他们的合理化建议，并适时提出自己的看法，和学生家长一起，同心协力，共同做好对学生的教育工作。有些家长对学生的家庭教育其实是很有一套的。像这样的家长就可以让他就自己的家教经验给其他家长做报告，通过这个家长来激发其他家长的家教兴趣的想法，一定会收到很好的效果。
三、“热问题，冷处理”
孩子在成长过程中难免会犯错。孩子犯错误时，班主任可能会情绪激动、言辞激烈；家长可能也会心有不平，跟老师发生争执。所以，事发之后，班主任不妨冷静一下，先把“热问题”放下来，让它适当“降降温”，不要急于和家长沟通解决。等孩子和自己的清绪都稳定下来，搞清楚事情的原委，再决定是否要和家长沟通解决。“热问题”经过“冷处理”后，再和家长沟通，就会顺畅很多。
四、善于倾听
任何教师，无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养，都不可能把复杂的教育工作做得十全十美、不出差错。而且随着整个民族素质的提高，家长的水平也在不断提高，他们的许多见解值得教师学习和借鉴。加之“旁观者清”，有时家长比教师更容易发现教育过程中的问题。因此，教师要放下“教育权威”的架子，经常向家长征求意见，虚心听取他们的批评和建议，以改进自己的工作。这样做，也会使家长觉得教师可亲可信，从而诚心诚意地支持和配合教师的工作，维护教师的威信。
五、换位思考再沟通
好多老师现在还很年轻，尚没有为人父母的角色体验，有的即便是已经做了母亲，在与家长沟通时，常常会遇到难以达成共识的局面，这就要求教师了解父母的角色，并从父母的角色去体会家长的心情和需求。孩子在集体活动中有时手或头碰破一点皮，家长接孩子时十分惊讶、十分心痛是肯定的，这时我们要了解幼儿父母的角色，要换位思考，体谅家长的爱子之心。而有的教师表现得若无其事的态度，认为家长大惊小怪，那么，一件小事立即会使家长觉得老师对自己孩子不够关心，对工作不够负责，进而影响家长与老师的关系，给家园沟通设置了障碍。如果老师从孩子父母的角色去心疼孩子，或是换个角度想想，如果受伤的孩子是自己的孩子，那就会很自然的理解家长的心情，处事态度也会大不相同。那么家园沟通就不会受阻。
六、及时反馈
沟通出现的很多问题是直接有误解或信息的不准确造成的。如果教师在沟通过程中经常了解反馈信息，则会减少这些问题的发生。教师可以问家长是否明白了他说的话，或者询问有关该信息的一系列问题，以核实信息是否按原有意图被接受。教师在与家长口头沟通时，可以观察他们的眼睛及其他非言语线索，了解他们是否在接受你的信息。
七、注意措辞, 化繁为简
不确切的语言可能会成为沟通中的障碍，因此教师应该注意措辞并组织信息，以使信息清楚明确表达，易于家长理解。教师不仅要简化语言，还要考虑到信息所指向的听众，以使所有的语言适合于听者。在访谈中，不少教师都认为与学生的爷爷奶奶沟通比较困难，他们不能理解自己的意思。这是因为学生的爷爷奶奶与教师在年龄、经验、文化背景、思想观念等方面存在一定差距，而且双方语言表达方式也有不同，因此面对这样的听众，教师要尽可能简化语言，并适时改变自己的语言表达方式和习惯，以对方能理解的方式表达意思，这样才能使双方的沟通障碍尽可能减少。
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