人性的弱点：学会了这几点，能让你的处境越变越好。

人性的弱点：学会了这几点，能让你的处境越变越好。

1、 不要忘了自己的笑容

笑容是善意的表征，使领受者 的生活明朗、活泼起来。而对于那些皱着眉头、撅着嘴。甚至故意把头扭过去的家伙来说，你的笑容正如从云间射出的阳光一样。特别是承受着从上司、顾客、老师或者使双亲、孩子来的压迫感的人，就要让其有：世上还是有愉快的事情呀“的感受。

2、 记住别人的名字

如果要成为一个健谈的人，首先要学会如何听人说话。为了让人有兴趣，第一步就要自己也对所说的事情感兴趣才行。

做出令对方很乐于回答的询问，让他说他自己的事或是很自得的事。

你说话的对象，对他而言，在中国即使饿死了百万人，还不如说他自己的牙痛还来得重要；手上的小疤痕比美国40次的大地震，更令他关心。

记住，要受人欢迎，就要学会做一个优秀的倾听者。

3、 由衷的赞美

有关人类的行为有一个重要的法则。若遵从之，那大部分的纷争就能避免。不只事朋友增加，还可以时常尝到幸福的滋味。一旦破坏这个法则，随即会被卷入无止境的纷争。

这个法则事——时长满足对方的重要感。

4、 对坏人也要将五分道理

找别人的毛病是起不了任何作用的，对方总是马上有所防御，无论如何总要把自己说成是正当的、合理的。而自尊心受伤的对方，往往又会产生报复行为，这实在是很危险的一件事。

目前还单身的伟大心理学者汉斯·瑟利那这么说：“我们渴望得到他人的赞赏，因此也同样十分惧怕他人的责难。“

批评所唤起的怒气只会减少部署、家人、朋友的热情，而受批评者的状况，则往往是丝毫不见任何改善。

5、 满足他人的“重要感“

感动人的秘诀只有一种，但我认为，注意到的人非常少。感动人的秘诀只有一种，是绝对错不了的。

重复一次，除此之外，没有其他秘诀。

当然，用枪抵着人的胸口，强迫他交出手表，是可以如愿的；以解雇来威胁作业员，使之合作也是可以做到的，至少，用监视的眼睛及鞭子或威吓的话驱使孩子使他遵守，也是办得到的。但是这种粗糙的做法，常常会有不受欢迎的反应。

要打动人心，给对方想要的东西是唯一的方法。

人们想要的是什么呢？

答案是——重要感。

6、 置于他人的立场

自己的喜好要置于何处呢？

将这当成问题，便同小孩子一般幼稚了。当然我们对自己喜欢的东西较有兴趣，这大概会持续一辈子！但是，除了自己以外，别人不见得对那东西有兴趣。任何人都和我们一样，有一些自己的好恶。

因此，感动他人唯一的方法是，要掌握他人的喜好，并帮助他得到。否则的话，要感动人是没希望的。例如，想使自己的儿子不抽烟的话，不可直接说是你不希望他抽，说教是不行的。如果他志在成为运动家，你就向他说明吸烟者无法加入棒球队，也无法赢得百公尺赛跑……诸如此类——以他的立场来设想的话。

一旦掌握此法，则不论是小孩子、小牛，甚至黑猩猩你也能控制其行动。