叶国富:一旦你的创意结束了,你的生意就结束了

谈及名创优品,很多人的第一印象就在于该品牌产品上新快,价格低,产品质量还有得保障,是一个快时尚休闲百货的连锁企业。也有人更加直观明了的形容时尚优品:活脱脱的一个升级版的“十元店”。

然而正是这一个“杂货铺”,发展速度却超当今市场上的很多巨头。名创优品于2013年创办第一个门店,2016年销售额已经接近100亿元。

叶国富:一旦你的创意结束了,你的生意就结束了


而从0到100亿,京东花了6年时间,唯品会花了7年,甚至当今最大的电商平台阿里巴巴也用了4年,但名创优品只用了三年。

现在名创优品成立不到五年时间,已经在56个国家开设了3000家左右的门店。近年来绝大多数实体零售店都面临着“关、停、并、转”的情况下,名创优品凭什么能逆流而上保持迅猛发展,名创优品成功的背后又有着怎样的秘诀?

1

理性消费时代,打造高性价比商品

名创优品门店的产品都是属于优质、低价的产品,其最大的产品经理便是名创优品的创始人叶国富本人。

叶国富更是表示过,在产品能保证品质的情况下,价格越低越好,而不是越贵越好。名创优品抓住了高质低价这一个消费者购买商品最大的痛点,生产出了一件又一件的高性价比产品。

举一个简单的例子,名创优品的眼线笔与欧莱雅从同一个工厂生产出来,价格却只卖10元钱,迄今为止已经卖了超过1亿支。事实上从今年榨菜、二锅头、泡面等产品的销量骤涨,足以说明消费者正在归回理性,唯有高性价比的产品才能最快的占领市场,而名创优品无疑是洞彻了当今消费者的心理。

叶国富:一旦你的创意结束了,你的生意就结束了

2

零推销+好环境,

为顾客制造良好消费体验

叶国富:“我认为最好的服务是不要服务”。

名创优品店的每个门店都没有店员推销产品,抱着一种“愿意买就买,不买拉倒”的销售心理,给了消费者极大的自由购物空间,也正是这一举措让名创优品的店员工资占比在销售额的5%-7%左右,进而保证了产品的低价。

而在店铺环境上,名创优品极为重视,甚至90%以上的名创优品店都开在购物中心,两百平米大小的店铺,装修费用在40万左右,而这样的店铺却主要卖着10多20块的商品,简直是史无前例。高性价比的商品结合好的购物环境,消费者自然乐意在此买单,回购率更是居高不下。

叶国富:一旦你的创意结束了,你的生意就结束了

3

高效的商品开发能力与店铺运营能力

名创优品能保持持续发展的重要原因在于产品上新速度极快,叶国富更是说过,一旦你的创意结束了,你的生意就结束了。

名创优品常常一个星期内会上新2-3款产品,而且名创优品的产品研发团队都是产品买手,每天捕捉全球最前沿的信息以便研发新品,高效的满足消费者的购物需求。像名创优品的彩妆是通过香奈儿的工厂生产的,香奈儿一出新品名创优品汇第一时间知道,并判断是否跟进研新。

此外名创优品连锁政策上采用的是直营、合作、加盟三种形式,并且不用合作商承受囤货风险,才得以让店铺迅速扩张成为现在的规模。

叶国富:一旦你的创意结束了,你的生意就结束了

事实上名创优品的成功是当今零售行业可共同借鉴的案例。以产品为基,为消费者营造上好的购物环境,让顾客得到美好的购物体验,通过薄利多销的方式累计巨大的利润。

另外一点则是长期保证产品有所创新,让产品一直对顾客拥有吸引力,进而不会被市场发展所淘汰。新零售时代来临,创新这一点尤为重要,甚至成为了生意能持续经营的保障,也是当今零售从业者当尽可能实现的一个重点。


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