经过三年多时间的不停运改造，虹桥国际机场1号航站楼将于下周一（15）全面启用。在国内出港流程上，从值机、托运到安检验证、登机验证，改造后的1号航站楼全面引入自助服务设备，由此将成为国内首个采用全自助乘机流程的航站楼。自助流程的体验如何？请听报道：
[实况：第一页给大家一个最重要的展示，提醒大家对危险品检查，如果我们检查确认没有危险品，把我们证件可以放在这里，可以选择我们自己的航班。]
在全新完成改造的虹桥1号航站楼B楼，28台自助值机设备整齐排列在值机大厅，旅客只要凭有效证件就可以办理值机，打印登机牌和托运行李条。从15号开始，春秋航空航班将从A岛全部搬迁至这里的D岛运营。春秋航空地面服务部总经理张征现场演示：
[实况：我们有7类证件，身份证、护照、港澳居住证，都可以的，很快，我们的行李条就出来了。这是我的行李牌。如果有的旅客打行李条，粘贴的时候不是很专业，如果打错了或者贴错了，这里可以提供补打的服务。]
再往里走一点，18台自助托运设备呈一字型分布，旅客通过触摸屏自助完成行李托运，设备上还配有微信和支付宝两种超重行李收费方式。
[实况：把我们证件放在扫描处，现在机器进行3D扫描，检查是否符合标准，符合一些尺寸，千万要记住，提取行李小票。]
考虑到部分特殊旅客的需求，春秋航空还保留了6个人工柜台。值机托运完成后，旅客通过安检自助验证闸机就可进入候机厅。这道闸机，全靠刷身份证、刷脸通过，全程仅耗时12秒，机场建设指挥部信息设备部部长殷振慧介绍道：
[实况：工作人员他来核对你的脸部信息，这是靠肉眼的。现在我们通过肖像、拍照、人脸识别技术，准确率更高。比如说双胞胎，通过人眼判断是很难的，但是我们试过，人脸识别来讲的话，这个准确率是非常高的。]
登机口同样配备了自助登机设备，旅客只需刷二代身份证后进行人脸识别就能登机。机场集团副总裁、指挥部总指挥戴晓坚表示，此次改造不以“扩大规模”为目的，而是通过打造品质来提升服务能级。
[实况：这是一个非常典型的城市航站楼，旅客从出发，一直到登机，整个徒步的距离非常的短，像这一次的整个自助流程，也是在不断地缩短旅客从进门到登机这一个比较长的过程，如果大家熟练这个操作以后，旅客的体验是非常舒适的。]
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