中国消费社会已升级,华为手机危

随着中国经济的不断发展,中国人的消费也在不断升级进程中,目前中国已悄然步入消费社会第三级。

中国消费社会已升级,华为手机危/机并存,小米手机或许方向错了

中国消费社会等级划分

在不同的消费社会等级中,消费者对商品的要求截然不同,智能手机市场其实也不例外,手机的发展也应该与时俱进。从近几年中国品牌手机的发展态势来看,华为无疑走在正确的道路上,而小米的手机产品定位或许应该尽快改变。

第一级消费社会(2000年以前)

这个阶段经济刚刚起步,人口由农村开始向城市流动,这个阶段的消费特征是少部分富人炫耀性消费为主,大部分人解决完自身的衣食住行以后,并没有太多财力投入到其它商品的消费中去。

这个阶段手机行业典型的例子就是大哥大,那时候手机只是身份的象征,不是所有人都用得起的。

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大哥大,富豪的炫耀性消费

第二级消费社会(2000~2015)

随着经济的不断发展,城市人口迅速增加,大规模生产产生了大量的物美价廉的商品,此时居民收入增加有了一定的积蓄,为大规模消费创造了条件。

但此时消费者对商品的诉求是解决有无问题,大家购买了大量价格便宜,质量也都相差不大的产品,因此均质化严重,只是偶尔才会出现高级化消费。以汽车消费为例,十万左右的车型热销就是典型的代表。

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畅销经济型车型

在这个阶段,人们买智能手机的主要目的也还是解决有无问题,性价比在这个阶段显得尤为重要,以小米手机为代表,市场上销量最多的手机都是3000元以下的机型,小米以贴合时代的性价比精准定位,曾经连续两年拿下国产品牌中国智能手机销量冠军,就是这个时代最好的注解。

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小米曾经是年轻人最喜欢的手机品牌

当然,由于中国经济发展的不平衡,东部经济发达地区已经有较大规模的人口,在2010年以后就提前进入了第三级消费社会,因此以苹果为代表的品质和高档消费在沿海大城市率先开启。

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2010年的上海人已经相当富有


第三级消费社会(2015~2025)

随着经济的持续发展和人民逐步富裕,社会人口增速放缓,经济发展速度也逐步放缓,中国从2015年开始就已经开始具备了这些特点,国家甚至放开了2胎政策以保持人口增速平衡,同时中国GDP增速由12%逐步下降到6%左右。

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中国GDP增速逐渐放缓

这个阶段的人们开始追求品质消费,追求商品的高档化和个性化。人们购买手机首先看中的已经不是性价比了,性价比手机早在消费者的上一部甚至于上两部手机已经体验了足够长的时间,消费者都是喜新厌旧的,与别人千篇一律的同质化手机已经吸引不了消费者的购买欲望,消费者开始喜欢创新的新花样,喜欢定位精准的新体验,并愿意为此多掏一些钱。

这个阶段以苹果的独一份iOS软件生态和领先优势很大的流畅操作体验为代表,尽管苹果的价格节节攀升,但是一直销售地非常火爆,苹果的部分机型甚至需要通宵排队购买。

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消费者排队买苹果手机

最主要的原因就是果粉们津津乐道的“iOS系统特别流畅”、“其它手机都是安卓,而安卓系统操作繁琐又卡顿”、“安卓不如iOS体验好”。无论目前果粉们坚持的这些认识还有多少可信度,但是如果你仔细研究为什么果粉忠诚度如此高,iOS真的居功至伟,这就是差异化的魔力所在。

相对比而言,一直走性价比路线的小米手机市场占有率却开始缓慢下滑,究其原因就是小米手机依赖供应链建立的性价比优势已经不再稀缺,现在国产手机四大品牌华为、OPPO、VIVO、小米,哪个品牌的供应链能力不强大?这就导致仅依赖供应链技术没有办法建立自己手机独特的对比优势,与其它手机品牌同质化严重,消费者的购买兴趣就开始下降。

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2015年以后小米开始慢慢走下坡路

国内品牌中,华为手机则开始逐渐崛起,华为为什么现在能够成为国内销量占比最大的手机,这跟华为选择的路线贴合第三级消费社会有很大的关系。华为手机也许是无心插柳柳成荫,长期高度重视研发的结果就是造就了一个独具特色的中国手机品牌,很多特征是其它手机品牌所不具备的。

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华为P9是华为手机的一个分水岭

华为目前与其它品牌建立的最大的差异化特征主要是三个:自主设计麒麟芯片、最强的信号质量、强大的拍照能力,这三样是华为手机能够不断前进的最重要因素。

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麒麟系列芯片为华为赚足了口碑

另外,华为手机近些年还在一些小特性上,比如18个月使用不卡顿、流畅性提升、GPU Turbo、方舟编译器等,或多或少地逐步提升着华为手机的用户使用体验,这些其它手机厂商不具备的小特性,也都为华为收获了不少的粉丝。

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18个月不卡顿解决安卓主要短板

另外有人可能会提到爱国营销,这一点对华为的销量不可否认确实有一定的促进作用,但这未必是华为主动选择的营销策略,在美国对华为进行打击而华为有没有倒下的那一刻起,华为就被中国全体爱国者抬上了这个位置,现在华为就是想下来也未必能下得来。

从另一种角度来说,别的厂家就是想到这个位置上去,也是非常难以做到的,现在能够得到中国大多数消费者认可的国产科技企业,必须要有能顶住美国全力打击不倒下的实力,这种能力的稀缺性甚至超过麒麟系列芯片的研发难度,有特朗普的代言也是华为区别于其它企业的很大的一个差异性特征,而且一时半刻还没有企业能够替代。

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特朗普的代言绝对是稀缺的

此上种种因素,共同造就了华为手机品牌相对于其它高通系手机品牌的特殊的辨识度,在第三级消费社会中很好地满足了部分消费者的购买需求,因此华为手机的逐步崛起是合乎逻辑的。

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华为P40Pro

小米手机未来发展方向

我们也应该看到,中国经济发展不平衡的现状导致消费社会二级三级并存的现象,一二线城市进入三级消费社会的同时,三四线城市还处于二级消费社会的后期。

因此小米的性价比路线在三四线城市中还是有一定市场空间可以经营的,小米如果保持现在的产品定位不变,在未来几年依然还可以占有一定的市场份额,但是受到的其它品牌的竞争挑战也在加剧,比如荣耀。那未来的小米应该往何处去?

  • 发挥性价比优势拓展海外市场

小米的性价比优势虽然在中国第三级消费社会中逐渐过时了,但是海外还有很多国家正处于第二级消费社会的初期,最典型的市场就是印度。

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印度人排队购买小米领取免费礼物

小米与其在国内耗费大量精力进行网络营销和互怼,不如尽快将资源往印度市场倾斜,凭借印度庞大的人口规模和不断发展的经济,以及华为/荣耀被禁用GMS的时间窗,小米牢牢把握住印度市场,就能把握住小米未来十年的世界第四出货量手机品牌的位置。

海外还有没有处于消费二级社会的国家?只要有心寻找,绝不仅仅只有一个印度,所以,面对国外巨大的蓝海市场,小米实在没有必要在国内网络上消耗过多的精力了,因为三级消费市场的消费者已经被充分教育多年,现在进行过度的网络营销其实有害无益。

  • 进一步发挥MIUI优势

MIUI虽然只是基于安卓核心的一个UI界面系统,但是MIUI在刚刚诞生时,凭借清爽的操作界面,符合年轻人审美的主题风格,收获了很多年轻粉丝。

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MIUI1.0在2010年发布的时候,在当年中国的手机UI届确实是相当有辨识度的存在,MIUI甚至是当年小米手机区别与其它品牌手机的最大差异点和竞争优势点,也在一定程度上造就了小米那5年在中国市场的辉煌时期。

十年过去了,中国智能手机消费市场已经时过境迁,同时MIUI的竞争优势也已经被大大弱化,小米曾经的这个亮点已经没有之前那么光芒四射,重拾MIUI过去的辉煌可以说是小米手机的当务之急。

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MIUI最新版本

但是MIUI的前进方向到底在哪里呢?方向有且只有一个,那就是在提升用户体验方面做出其它品牌手机做不出来的特性,具有小米显著风格的特性。最近的MIUI12推出了过渡动画和独立窗口特性,算是小米在MIUI上比较好的一种尝试。

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MIUI12的过渡动画

但是我们要牢牢记得,我们正处于第三级消费社会,小米模仿iOS的过渡动画和与华为EMUI类似的独立窗口功能,到底能不能打动中国这批见多识广、身经百战的挑剔消费者,我觉得非常困难,除了能够愉悦一下米粉以外,既不能打动iOS用户也不能吸引华为手机用户转去买小米手机,这就是现实。

但是小米试图在MIUI上做出一些尝试的方向是非常正确的,希望小米能够持续投入人力进行探索,早日做出别人都没有,让人看了眼前一亮的优质体验特性,这将成为小米未来提升竞争力的很重要的一个方面。

另外需要提醒一点,MIUI的安全性能力需要尽快加强并最好获得国家级认证,这一点对未来的手机系统非常非常重要。

创造小米手机的独特竞争优势

小米要想在三级消费市场扩大市场份额,特别是希望在高端手机市场有所作为,创造属于自己的独特竞争优势是必由之路。

其实一亿像素就是小米手机的一次比较成功的尝试,先不论一亿像素的技术路线是否正确,提起国产手机品牌,一亿像素就是小米独一份的特征。美中不足的是一亿像素是由三星原创的,小米没办法做到全球唯一。

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小米首发一亿像素

如果小米基于当前的一亿像素更近一步,比如独立研发出1.5亿像素甚至2亿像素,并且将自己的相机优化到DXO评分130分以上,超过华为P40Pro真正霸榜DXO,同时又有非常好的拍照体验,如果这些小米都做到了,那小米才是真正具备了一项别人都没有的差异化竞争特性,才望高端手机市场走出更坚实的一步。

除了拍照,还有没有其它别人都没有的技术可以研究呢?不仅有,而且实在太多了,比如电池、比如新形态的显示技术,小米敢不敢做手机裸眼3D?所以,在差异化技术研发这条路上不是没有事做,而是要做的实在太多,小米需要将精力尽量从网络上抽回来,尽快把精力都投入到这方面的研究上去,这些才是小米未来能够进入高端并站稳脚跟的最为关键的要素。

华为手机的未来

未来手机想要长盛不衰是非常困难的,第三级消费社会的消费者最大特征就是喜新厌旧,手机厂家必须不断推出自己独特的创新特性,才会一直受到消费者的喜爱,华为手机在过去几年做得还不错,那未来华为是否能够持续推出创新技术,持续让消费者有眼前一亮的感觉呢?

华为未来的那些新技术

华为在过去几年以麒麟芯片、强大的5G性能、领先一代的拍照技术三大基础能力,和每一年都推出的让人眼前一亮的新技术,比如超级文件系统、18个月不卡顿、GPU Turbo、Link Turbo、固定时延引擎、方舟编译器、不断提升的系统流畅度等等,保持了消费者对华为手机的新鲜感,并且持续保持了华为手机区别于其他品牌的竞争优势,这就是华为手机过去成功的主要原因所在。

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稳定时延引擎使得华为手机流畅度不输苹果

那经过这几年的不断输出,华为的弹药库是否已经打空了呢?以我对华为的了解,赵明说的技术过剩并不是吹牛,华为未来的创新性新技术,再持续输出个三四年完全没有问题。

其实在过去几年,华为的主要精力除了不断提升芯片设计能力以外,在系统层面还是聚焦于解决安卓已有的短板上,比如卡顿问题、比如流畅度问题等,沿着这个思路,安卓手机相对苹果手机还有哪些短板未被解决的?比如安全性、比如用户操作便利性、再比如界面的美观性,华为的EMUI系统在这一方面还有很多的事情可以做。

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华为EMUI10.1已经发布

另外,除了解决已有体验痛点以外,华为2012实验室还有更多新的技术储备,有材料方面的、有电池方面的、有显示方面的、也有折叠屏甚至其它屏幕模式等等,单单我见过的好多华为专利,都足够华为在未来几年持续抓住消费者的兴趣点。

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背面环触控操作

也就是说未来几年,华为还是会持续不断地输出一些创新性的体验提升特性,持续地保持消费者对华为手机的新鲜感,在这一方面华为没有太多可担心的。

华为手机HMS生态建设持续艰难

华为未来几年重中之重还是在于HMS软件生态的建设,HMS成功则华为破茧成蝶成为实至名归的全球第一手机品牌,HMS失败则华为只能依赖国内市场和海外一些边缘市场,长期处于手机出货量排名第二第三位置上徘徊。

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华为HMS是重中之重

那么华为HMS到底是会成功还是失败?其实大概率会处于成功和失败两者之间的位置上,一方面HMS在中国收获大量用户是确定性事件,同时海外一部分GMS渗透率不高的市场,比如土耳其、印度、非洲、拉美很多国家,华为HMS如果经营得当也可以收获几亿用户数量。

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HMS和印度自主操作系统Indus OS达成合作

但是另一方面,欧洲和美国这些高端发达国家市场,GMS渗透率已经非常高,YouTube、Gmail这些应用的用户粘性也非常强,HMS想要虎口拔牙难度非常之大,大概率只能吸引到很少比例的用户使用。

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Youtube海外有20亿激活用户

因此大概率HMS未来几年的用户量会持续地缓慢增加,但是一直又很难打入发达国家的价值市场,处于这样的一种中间状态,海外增加的这些用户,基本可以保证华为海外一定的出货量,让华为手机在第二第三位置上徘徊。

华为的未来靠手机吗?

华为HMS海外拓展难度之大华为心知肚明,华为未来的突破之路在哪里,华为或许已经找到了答案。我们可以看看最近华为都做了些什么,华为从EMUI10.1开始大力宣传华为手机和各设备间的打通能力,比如手机和智慧屏投屏、手机和平板共享屏幕、手机和笔记本共享操作

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华为手机与笔记本的生态共享

甚至华为手机和汽车也要共享计算能力和摄像头、传感器资源,华为推出了HiCar功能:

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手机和汽车融为一体

并与30多家车企达成合作协议,支持120多种车型,华为为了推进这件事情,甚至主动去获得了世界最顶级的系统安全认证:

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华为HiCar支持120多种车型

华为花费如此多的精力推动手机与各种设备的融合,其实目的非常明确,就是建立属于华为的物联网生态,利用的就是鸿蒙操作系统的微内核和分布式能力,现在鸿蒙已经明确进入了电视、汽车、手表、家用路由器等产品,手机暂时没有官宣,但是没有鸿蒙的分布式能力,华为手机如何跟汽车共享软硬件资源?

我们当前看到的其实只是华为棋局的冰山一角,要问未来什么操作系统才是最大的操作系统,其实既不是个人电脑操作系统,也不是手机操作系统,这两个操作系统都是给人使用的,用户数量最多能够达到50~60亿的规模。

而未来的操作系统,则不仅仅是给人使用的,还要给动物、植物、机器人、工厂设备、工业产品使用,其连接数量保守估计会达到几千亿的规模,华为就算只在其中拿下三分之一的份额,这个操作系统的连接数量也会超过一千亿,用户量将百倍与Windows和安卓,而承担华为这个战略目标的正是鸿蒙系统,我们再重温一下鸿蒙的这几大特性:

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鸿蒙的特性是为物联网量身定制

华为在万物互联的生态上已经默默准备了数年时间,也许大家还没有意识到,当物联网时代真正到来的时候,万物互联使用的网络是华为基站提供的5G连接、物联网芯片使用的是华为海思的芯片、物联网海量数据使用的是华为的存储、大数据的AI计算使用的是华为昇腾生态服务器、而把这所有一切都整合在一起的则是华为的鸿蒙物联网生态,华为真的干成了这件事情的话,在千亿连接的鸿蒙生态圈,几十亿连接的手机生态真的只是其中占比百分之一的一个小生态罢了。

观其行而知其意,华为现在正在做的事情,全都能够指向这个战略目标,HMS生态华为或许会做成一锅半生不熟的夹生饭,但是华为未来的物联网鸿蒙生态却早已经巨轮起航。

所以,未来也许华为的手机业务会持续不愠不火,但是华为却会一直前进下去,因为华为早就找准了自己前进的方向。

抓住未来十年中国第三级消费社会的黄金机会,满足消费者的个性体验需要,希望中国品牌手机再创另一个十年的辉煌,让手机进入中国品牌时代。



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