小程序,給物業的管理與業主的生活帶來無限便利

近年來,隨著住房水平、居住環境的不斷提升,業主給眾多物業管理公司提出了更高的管理要求。物業與業主之間的關係也愈加緊張,採用互聯網便民服務來解決問題已然成為眾多物業公司的選擇。

而小程序無需下載,打開即可使用、開發費用低等特點,符合業主與物業共同的需求。

小程序,給物業的管理與業主的生活帶來無限便利

物業開發小程序主要功能都有哪些?

1.公告展示:物業管理人員在後臺導入小區所有用戶的物業費信息(包含停車費、物業費、水電費等)進行公示。

2.在線客服:用戶可以在線與物業、維修等各類服務的客服進行在線溝通,實現更加方便、有效的解決問題。
3.信息推送:物業可以通過小程序進行發佈小區通知、社區活動、繳費通知等。

4.物業繳費:用戶可以直接通過小程序進行繳費,詳細數據清晰可見。

5.服務搶修:物業管理在後臺設置保修種類,例如下水道保修、電梯維修、電路保修等,可在微信上進行選擇, 填寫報修內容並提交。緊急情況下可通過一鍵撥號,通知物業,進行搶修。

小程序,給物業的管理與業主的生活帶來無限便利

6.便民服務:小程序上會有相應的房屋租賃服務、家長服務、醫療服務、出行服務等。

7.監督反饋:用戶可以直接進行匿名舉報,使監督作用更上一層樓。

8.小區圈子:在小區中會設立專門的圈子,用戶可以根據自己的興趣愛好加入不同的圈子中,以此來增進鄰里的關係。

9.微信門禁:業主通過小區驗證綁定成功後,物業小程序將會將業主信息存入數據庫,當業主進入小區大門時, 只需拿手機微信掃一掃一下二維碼或者小程序碼,即可解鎖開門。

物業開發小程序的價值:

1、針對用戶來說:

對用戶來說,業主也能通過小程序實時瞭解物業服務情況,為物業的管理與業主的生活都帶來無限便利。物業為高端用戶提供更多、更好、更豐富智能化的住宅和智能小區方面的應用體驗和了解,符合目標客戶群體的心理需求。

2、針對企業來說:

為物業行業所服務的定製化管理平臺,將物業服務、信息通知、物業繳費、業主報修、周邊生活信息整合在這個移動化平臺之中,實現移動高效化的物業服務。也有助於進一步提升物業品牌的科技含量、業主滿意度與企業的競爭力。


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