彼得.德鲁克在管理中贡献的“十大兵法”和“五项习惯”

彼得.德鲁克在管理中贡献的“十大兵法”和“五项习惯”

彼得.德鲁克

管理大师彼得.德鲁克是管理领域的重要贡献着,其在管理领域的贡献有“十大兵法”和管理者的“五项主要习惯”,作为管理者,我们应该了解、掌握并遵循的。

一、十大兵法

验证:当今所有的国际大企业全都是依照"分权、授权"而壮大的。

2.用成效来管理,用目标来管理,而非用监督来管理

验证:"数据、e化、科学分析、考评稽核"已成为一切管理的基石。管理必须是结果管理,靠目标来指引,没有成效的管理是失败的。

3.不连续时代的现象:知识产业时代的来临,全球经济取代个别经济,政府魅力式微

验证:Bill Gates、Google……已替"全球知识经济凌驾政府权力"做出批注。

4.不创新的风险,比创新高很多

验证:"创新"已成为本世纪所有企业生存发展的马达,墨守成规的公司纵使没做错事,也都活不了了。创新是企业生存的基石,是时代进步的动力,墨守成规不是当代社会的主题。


5.顾客是企业存在的目的

验证:"以客为尊,顾客至上,客人第一,以消费者为导师……"已成为企业成功的第一信条。顾客确实是我们的上帝,没有需求,哪来消费,没有消费,哪来利润,没有利润,谈何生存。

彼得.德鲁克在管理中贡献的“十大兵法”和“五项习惯”

6.管理者的三大使命:"达成目的、使工作者有成就感、履行社会责任"

验证:"利己利人之后,还有社会责任"正是当今倡导最兴盛的"公益、环保、慈善、教育、文化"等五大使命。在完成工作使命的前提下,我们还要让员工在工作中获得成就感、荣誉感和归属感,进而投入到建设社会大潮中,实现人生价值。

7.公司经营不能炒短线

验证:"永续经营"是现代所有企业绞尽脑汁在追求的宝典。正如我们社会的发展必须是可持续的一样,可持续发展对社会、对企业、对个人都是普遍适用的。

8.化社会问题为商机

验证:"化社会问题为商机"的卓见,让所有企业的领域创新了,不但茁壮了自己,也方便了社会。

9.组织的目的不在管理人,而是领导人

验证:形而下是管理,形而上是领导,彼得杜拉克从实务的管理到组织的领导,都创立了典范。这也给管理者指明了方向,管理人和领导人可是大相径庭的。

10.家族企业妨碍企业进步

验证:这是"经营权与所有权分开"的理论滥觞。这个兵法让天下"有才却无财"的能人,能够找到发展舞台,创下荣景的二十一世纪。尤其在中国传统文化的影响下,“关系”成为社会立足的重要因素之一,臃肿的家族企业必将被飞速发展的时代所抛弃。


彼得.德鲁克在管理中贡献的“十大兵法”和“五项习惯”

二、五项主要习惯

1、善于利用有限的时间

他认为,时间是最稀有的资源,丝毫没有弹性,无法调节、无法贮存、无法替代。时间一去不复返,因而永远是最短缺的。而任何工作又都要耗费时间,因此,一个有效的管理者最显著的特点就在于珍惜并善于利用有限的时间。这包括三个步骤:记录自己的时间,管理自己的时间,集中自己的时间,减少非生产性工作所占用的时间。这是管理的有效性的基础。

2、注重贡献和工作绩效

重视贡献是有效性的关键。"贡献"是指对外界、社会和服务对象的贡献。一个单位,无论是工商企业、政府部门,还是医疗卫生单位,只有重视贡献,才会凡事想到顾客、想到服务对象、想到病人,其所作所为都考虑是否为服务对象尽了最大的努力。有效的管理者重视组织成员的贡献,并以取得整体的绩效为己任。

每一个组织都必须有三个主要方面的绩效:直接成果、价值的实现和未来的人才开发。企业的直接成果是销售额和利润,医院的直接成果是治好病人;价值的实现指的是社会效益,如企业应为社会提供最好的商品和服务;未来的人才开发可以保证企业后继有人。一个组织如果仅能维持今天的成就,而忽视明天,那它必将丧失其适应能力,不能在变动的明天生存。

3、善于发挥人之所长

德鲁克认为,有效的管理者应注重用人之长处,而不介意其缺点。对人从来不问"他能跟我合得来吗?"而问"他贡献了些什么?"也不问"他不能做什么?"而问:"他能做些什么?"有效的管理者择人任事和升迁,都以一个人能做些什么为基础。

4、集中精力于少数主要领域,建立有效的工作秩序

他认为,有效性的秘诀在于"专心",有效的管理者做事必"先其所当先",而且"专一不二"。因为要做的事很多,而时间毕竟有限,而且总有许多时间非本人所能控制。因此,有效的管理者要善于设计有效的工作秩序,为自己设计优先秩序,并集中精力坚持这种秩序。

5、有效的决策

他认为,管理者的任务繁多,"决策"是管理者特有的任务。有效的管理者,做的是有效的决策。决策是一套系统化的程序,有明确的要素和一定的步骤。一项有效的决策必然是在"议论纷纷"的基础上做成的,而不是在"众口一词"的基础上做成的。有效的管理者并不做太多的决策,而做出的决策都是重大的决策。


彼得.德鲁克在管理中贡献的“十大兵法”和“五项习惯”


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