原标题：你嫌银行的工作够了？银行嫌你够了
前同事给我电话说。我这不行啊，才上两天的班心态就崩了。
我说。你得先看透你工作的本质，把情绪过滤掉以后你自然就会更理性地看待这件事情了。
对于大脑而言，永远是理性为情绪去寻找支撑。千万不要陷入情绪的误区，特别是负面情绪。
首先要强调一下银行业其实就是金融业与服务业的结合。金融业是做什么的，服务业是做什么的，把这两者明显区分清楚了，更容易让你更加明白银行工作的定位。
金融行业本质就是资源变现，而不是积累资源。所以呢，当你带来不了利润，自然只能出力了。你做不了金融的工作，自然就要做服务的工作。工资高的永远是那些能给公司挣钱带来利润的人，有些人看上去一天好像什么也做，但关键时刻一个电话，一份人脉就能带来可观的业绩，说白了，这就是所谓的商业能力。没有所谓的商业能力，那就只发挥走专业能力了。
但是商科类的大部分工作都是以商业能力为主，除了个别头部的高端岗位需要很强的专业能力，一些底部的岗位基本上不需要任何专业能力，能识几个字，算几个数字可能就够了。
就好像对于大多数人而言的金融专业只也是学一些理论的概念和实操的简单模型，但永远难以深入最赚钱的资本市场操作。商业能力你没有，专业能力又用不上(其实也未必有)，自然就只能在网点按部就班地打杂。所以你只是打着金融业的擦边球做着服务业该做的工作。
加上你的服务对象又是社会上的所有群体，三六九等都有，没有特定的用户群体，就势必导致这些客户对象是没有进行过筛选的。所以难免会遇到蛮横不讲理的客户。由于「知觉主观偏差」，日积月累逐渐对这样的服务工作产生极大厌烦感。
在银行的未必都不好过，只不过网点前线的工作人员是最不好过的一群人。
柜员的工作本质上就是拿钱受气，顾客对整个公司的不满无法宣泄给直接人员，于是一线的服务人员便成了一个职业化承担顾客情绪的窗口。
银行是金融业加服务业的结合，柜员理所当然就是承担服务的这个角色。拿着工资受气，来提升顾客的满意程度。基本上所有服务行业的一线人员，工作的主要价值就是承担顾客的情绪。你不愿意受气，那就走吧，总有人愿意来。
从以前的985211到一本，再逐渐从一本到二本，从这个趋势也可以看出入行门槛在逐渐降低。接下来可能就是二本到专科再到大专了。特别是一些偏远的小城市和落后的县城岗位，不断扩展网点的情况下只能降低招聘标准来快速填满人手不够的缺口。
记得有一次我妈在电脑上遇到些问题，让我帮她研究研究。我说你可以先自己尝试检索相关信息，然后自己动手解决这个问题。她说妈妈没你学历高，你又比我聪明，能更快解决。我说，别这么说，我也不是什么985之类的名校，放在你们那个年代可能就是去工厂拧阀门或者下地种田了，说不定还不如你呢。
现在有一个很大的误区就是，办公室的白领们自以为自己的表现优于自己的父母。其实这不过是因为经济结构转型造成的误会而已。在公司的格子间里面埋头做ppt的那些人，和当年踩着缝纫机的女工们，其实没有本质区别。
其实但凡有点能力的人发现银行不是心目中的样子早就辞职离开了，慢慢只剩下那些想走但又有摇摆不定，无法果断跳出来的人。越是那些有能力的人越不愿意放弃个人自由与个人价值。所以真的存在去能力化的说法吗？其实回过头来看看自己当时的校招简历，存在所谓的有能力可去的？如果你觉得有，那么这个能力现在仍不妨成为你找新工作的跳板。
我刚入银行的时候，看到那些投诉银行不按劳动法的文章，我也会振臂高呼，义愤填膺。可到头来发现自己太幼稚了，不仅没有任何改变，浪费的只是自己的时间。
合法伤害权这个潜规则是一直存在的，我明白了存在即合理，正是这种混乱和矛盾才是最真实的稳定的现实社会，稳定其实永远是基于对「多样性」的包容。更重要的是我意识到这个世界上不是非黑即白的，在黑白之中还有一些摸棱两可的灰色。
所以接受你不能改变的，并改变你能改变的，以及不要在改变前成为牺牲品。人一旦对某件事情产生了偏见，大脑就会回避与之有关的事情，但如果你能过滤掉偏见性的选择，其实就能看到更多的问题。做一个内控的人，从内而外地去寻找愿意和做出改变的执行。
「后抑制反弹效应」是一种心理效应。
源于美国哈佛大学社会心理学家丹尼尔·魏格纳的一个实验。当我们刻意转移注意力时，思维也开始出现无意识的“自主监视”行为，监视自己是否还在想不应该想的事情，使我们无法从根本上放弃对事情的关注。
所有人的时间都是宝贵的，也是这世界上最硬的通货。哪怕你没有去花费它，它也存不起来。所以更应该将宝贵的时间引导到真正有益于你进步的事情。先从减少关注一些没有建设性的抱怨，既能遏制不良性的情绪产生，又能节省出更多的时间，把这些时间用来提升个人的价值才更有意义。情绪的意义是来帮助你达成目的，而不是成为目的，更不要让情绪阻碍到你的成长。
所以你看，当你能更加清晰地看透了自己的工作本质，你就能更加有一个好的心态。并且开始「无条件接纳自己」时，其实你的生活就已经开始改变了。最后的最后只需要把时间和注意力引导到正确的地方。
你的银行工作是不自由的，但是你可以选择自由的工作，所以你还是自由的。
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