抖音海外版TikTok,被罰款4000萬元並道歉


美國聯邦貿易委員會宣佈,針對非法收集兒童信息的指控,抖音海外版同意支付570萬美元(約500萬歐元)和解。這是美國兒童隱私案件中最大的一筆民事罰款。不過,對於抖音而言,事情可不僅僅是賠錢那麼簡單。


抖音海外版TikTok,被罰款4000萬元並道歉



視頻平臺抖音在中國很火,在很多亞洲及西方國家同樣風靡。只不過,海外青少年熟悉的是"TikTok" 這個名字,也就是抖音海外版。近日,該平臺因為兒童隱私保護方面的一起調查引起關注。

美國聯邦貿易委員會(FTC)在當地時間週三(2月27日)宣佈,抖音海外版TikTok(前身為"Musical.ly")同意支付570萬美元,就FTC關於Musical.ly非法收集兒童信息的指控進行和解。FTC表示,該APP破壞了美國的《兒童在線隱私權保護法》--該法律規定,面向兒童的網站在對13歲及以下用戶收集信息前必須得到父母或監護人的首肯。

自2017年開始,抖音海外版增加了年齡層級,限制13歲以下的用戶申請帳號。然而APP並沒有要求年齡核查,因此小朋友只要虛報年齡,就可以繞過限制。據美聯社報道,不少8、9歲的小朋友也在TikTok發佈關於自己的短視頻。

"不是因為你說這是要面向13歲以上群體,就真是這樣",FTC的消費者保護辦公室負責人史密斯(Andrew Smith)在週三的電話會議上這樣評論道。


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Musical.ly被抖音母公司收購

Musical.ly於2014年上線,是由上海聞學網絡科技有限公司推出、在開曼群島註冊的視頻社交平臺。在上線後,Musical.ly在北美髮展迅猛,連美國流行音樂小天后Talor Swift都是其用戶。據"品玩"等網站報道,截至2017年底,Musical.ly在全球累計有2.4億註冊用戶。自2016年起,美國聯邦貿易委員會開始圍繞兒童隱私保護問題就Musical.ly展開調查。

2017年11月傳出消息,孵化了抖音、今日頭條的公司"字節跳動"以估值10億美元的價格,全資收購Musical.ly。2018年8月,Musical.ly與2017年8月創建的抖音國際版TikTok合併,統一使用TikTok一名。由此,TikTok也"繼承"了Musical.ly在北美的這樁調查。

據美聯社援引美國聯邦貿易委員會稱,目前TikTok在全球有2億用戶下載該APP,其中北美佔6500萬。而抖音自己發佈的下載量還要更高。在美國、泰國等多個國家,該APP曾登頂下載排行榜。


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家長們的擔憂

在該平臺上,有大量對口型唱歌、炫出舞技、瘋狂搞笑以及無厘頭的短視頻,在中國國內以及海外的年輕人中都頗受歡迎。不過,該APP的走紅也引起很多家長的警覺。很多人擔心,孩子們在抖音上浪費了太多時間。而信息安全也是家長們關心的一個問題--特別是在有報道稱一些成人通過該APP引誘、聯繫未成年人後。

據美聯社援引FTC消費者保護辦公室負責人史密斯稱,除了沒有好好徵求父母同意外,Musical.ly對於家長要求刪除孩子個人信息的要求,也沒有給予重視,只是刪除了一些孩子的帳號,但沒有刪除這些孩子在該平臺的視頻以及檔案信息。這些檔案信息常包含名字、年齡、就讀學校、照片以及電子郵件。而在2016年10月前,該APP甚至允許用戶尋找50英里以內的周邊用戶。


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限制升級

在本週三的一份聲明中,抖音表示與美國聯邦貿易委員會(FTC)達成和解。抖音還表示,將在FTC的指導下,針對美國年輕用戶推出新的APP體驗,提供更好的安全和隱私保護。從週三開始,新應用將對用戶根據年齡分至適合其年齡的環境中。對於年齡更小的用戶,新的平臺環境允許觀看視頻,但不再允許分享個人信息,而且在發佈內容以及用戶互動方面也會進行廣泛限制。

此外,抖音還在其APP中發佈了教年輕用戶如何保護自己的系列短視頻。視頻名稱是"You're In Control"("掌控好自己")。

不過,對於美國一些致力於兒童信息保護的活動人士而言,這些調整依然不夠。美聯社報道稱,發起主題為"不要商業化的童年"(Commercial Free Childhood)運動的戈林(Josh Golin)說,"抖音絕不應該靠近孩子,孩子也絕不應該靠近抖音"。


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