一個引流產品,如何給實體店完成40萬的業績?

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今天給大家分享一個我們幫助過的商家,如何用一款引流產品回本150萬。


李總和他的朋友投資90多萬,在我們太原市開了一家洗浴中心,一開始他們認為錢投進去立馬就可以賺回來,但事與願違投入之後卻看不到客戶來,因為店和間存在竟爭,生意冷冷清清,天天賣澡票也就十幾張票,感覺到生意不好做,不知道怎麼去做營銷。我的一個朋友和李總是朋友,通過朋友介紹李總認識了我,讓我們團隊給他出謀劃策,希望可以解燃眉之急。

通過和李總交談後,瞭解李總的投資,成本,利潤和競爭對手後,我們給李總制定了營銷方案,結合我們的智能拓客工具來實施一系列的絕地反擊計劃。具體是這樣做的:

第一步:打造澡票引流產品

我們現有的產品就是洗浴中心,核心就是洗澡,首先我們要做的就是圈會員那就必須打造個高頻消費的引流產品才能抓住大把的會員,通過計算,一個人洗澡再頻繁一年也就60次左右,合算水電成本均攤下來是1.5元左右,也就是說客戶全年來洗澡,成本也超不過100元,於是用200百塊錢一張的澡票年卡來圈會員。賣出去一張會員卡還能淨賺100塊。

第二步:對接商家聯盟引流

緊接著把澡票年卡對接到我們服務過的商家聯盟,以餐飲類為主,比如消費結賬時告訴顧客今天辦300元的儲值卡,可以獲得200元買到價值800元洗浴中心澡票年卡的資格,本人全年不限次數洗澡因為在本地洗澡一般都是每次15元左右,大多數人都不會拒絕,到時候飯店結賬時,就會通過掃二維碼領取我們事先通過智能銷售系統所生成的優惠券,而且在優惠券上說明只限量發行500張,造成稀缺感,然後通過智能銷售系統的對話功能告訴領取了優惠券的客戶,通過他的轉發他的朋友也可以免費來洗浴中心洗澡一次來擴大活動影響力。

第三步:測試澡票年卡

前期先試放幾百張出去,結果排隊購買洗澡卡,通過和辦了年卡的朋友一起來洗澡的顧客覺得挺實惠然後也在洗澡過後辦了年卡,但是價格就不是200元了,300的,400的都有最高的時候是500元還是有人在買,就運用這種模式賣了5000張卡出去,直接鎖定5000多的會員在

手上,收回成本150萬。

第四步:設計後端盈利點

通過這樣的方式,基本上每天來洗澡的顧客都在500人左右,這些人當中有一多半是需要搓背的,然後給搓背技師高額的提成,做一些附加的服務,刮痧了,捶背了,這樣下來每天的轉化率並不低有50%以上的人願意接受服務,基本上每天都能服務200多個顧客。這一項收入除去技師的提成和工資,每天收入4000加,洗完澡後難道不口渴嗎?專門在休息區做了一個放果盤的區域,一天果盤也能賣出去100多份,一個果盤30塊錢的利潤不高,這一項收入3000加。

第五步:同樣的模式複製開店

有了這麼多的客戶群體,然後複製經營是很容易的,同時利用智能銷售系統的拓客功能,新店開業的時候讓原來的老客戶轉發優惠券,集夠18個贊可以下次來洗澡時免費送果盤一個,搓澡一次,你在城市當中在被的區域中難道沒有別的朋友嗎?通過智能銷售系統領卷的顧客馬上成為了新店的會員。

就這樣通過一款引流產品幫助李總在城南城北開了兩家分店,一年的盈利基本在400萬以上,生意不是難做是你的思維不改變,總是以傳統的思維來做生意,希望有同樣需求的朋友關注我,我會給大家解決類似的問題。


社群流量大師


大部分人在開店的初期,都會面臨各種困難:沒人沒錢沒名氣,因而生意也很難做起來。如何在這種困境中闖出一條路來,從而使得你的店走上正軌,是考驗你的能力的一個關鍵點。

熬過來了你的店將走上一條迅速發展的康莊大道;熬不過來,你的店將死在黎明前的黑夜之中無人知曉。那麼,沒人沒錢沒資源怎麼把店面的名氣打出去?

其中最大的一個利器就是:互聯網營銷!在過去那個沒有互聯網的年代,你想要推廣一樣東西,除了在報紙、電視上登廣告,確實是沒有其他辦法。但是,現在互聯網的到來,讓我們有了一種更加直接、有效、迅速的推廣方法。

打個比方吧,以前我們想賣一件衣服,我們要先買一個櫥窗的展示位,這個位置很貴,可是不買,你的產品都不會被別人看見,更不可能會有人來買你的產品,所以這個成本是無可避免的。

現在呢,比如說我要賣衣服,我在微信朋友圈發一條鏈接就行了,如果你的微信通訊錄裡有一千多人,那麼一下子就能把你的衣服廣告傳播上千人,而你卻沒有花費哪怕是一分錢。

那麼,顧客為什麼要選擇你們這家店?主要有這三種原因:

1,絕大部分顧客都有佔便宜的心理。

2,顧客有從眾的心理,比如兩家店在一起,一家人很多,另一家人很少,大家肯定會去人多的那一家。

3,這個店裡有額外的價值,值的你關注。營銷推廣是為了帶來新顧客。做好老顧客的體驗度,是為了實現口碑轉介紹。

怎樣才能讓客戶“佔到便宜呢”呢?簡單明瞭,送東西加商品優惠,說到這肯定有人會說,這種方法已經夠老套了,人家早幾年就用過了,沒有什麼效果。

那你想過為什麼會沒有效果嗎?還有既然沒有效果,為什麼還有那麼多人用呢?連旁邊的蛋糕店開張,都通過免費試吃一天來招徠顧客呢?其實,之所以沒有效果,可能是因為你不懂得正確使用這個方法。

舉一個身邊的真實例子,朋友大學畢業後沒有選擇坐辦公室上班,而是從父母那借了一筆錢開了一家奶茶店,由於店面比較偏僻,再加上客流量較少,生意一直處於不溫不火的狀態,每天的收入剛好維護日常開支,時刻都有一種朝不保夕的感覺。

後來朋友通過高人指點找到了一個門店營銷策略,做了一個優惠活動,凡是到店裡消費只要加上店主的微信就可以享受奶茶八折優惠,然後把這些客戶都拉到了一個微信群裡,朋友經常在群裡發紅包、做遊戲,搞抽獎活動,慢慢的,群裡的熱度也高漲了起來,就這樣,在短短的一個月的時間裡,群裡就已經加了一兩百人。

後來朋友參加了一個鮮花團購的活動,平時花店賣的五六十元一束的鮮花,只要通過朋友圈轉發,到店裡只要9塊9就可以直接拿走,而且都是雲南直髮的鮮花,朋友在群裡一發,沒想到很多人都來問,有買花的,也有想團花的。

就這樣通過微信群,客戶裂變的很快!而且幾乎是自動自發的。現在群裡面,每天都有人在聊花,曬花,討論如何插花,非常熱鬧。而店裡面,每天都有人來領花,絡繹不絕,領花的同時順便買杯奶茶,朋友忙都忙不過來。

客戶就這樣被激活了,客流量輕鬆翻了一倍!收入也輕鬆翻了好幾倍!所以,做門店生意最簡明扼要的方式就是要增大人流量,只要是有了人流量,還怕沒有生意可做嗎?

如果你也是實體店,你也想成為互聯網營銷的頭軍,或者是對鮮花感興趣,或者是對引流感興趣,可以找關注"甄花客”公眾號


布衣微征途


顧名思義,引流產品是為了吸引用戶流量而設計的產品,其作用是為了使用戶能夠購買其他利潤產品或者產生其他消費,從而實現實體店流量的轉化,實現業績提升的初級目的。

可見,如果40萬的業績全部是由引流產品的銷售構成,這個引流活動或許就是失敗的,因為並沒有產生持續消費動作。

另外,40萬的業績雖然目標比較明確、但缺乏衡量標準、又缺乏時間期限、並且實體店相關要素也不清晰,因此從本質上說,並不能給到題主真正有效的解題方案,不過問題還是有規律可循。

一、引流產品依據需求敏感度設計,利潤產品根據關聯需求組合,客單價提高是業績完成基礎

引流品設計其實是零售很基本的營銷能力,從傳統零售到現在的社交化新零售,這個本質一點沒變。但如果消費者到實體店後沒有其他購買行為,實體店無法提供更多產品和服務,引流品就毫無意義,消費者購買完也就結束了。

引流品大概率是價格和毛利較低,利潤甚至為零的產品。這種性質的產品完不成40萬的業績,需要利潤產品和其他產品的支撐。這需要實體店根據周邊競爭和消費者需求,設計好引流產品,還要組合好利潤產品以及其他產品。

引流產品負責引流,利潤產品負責實現盈利和業績實現,以及因為消費者更多購買,而實現的客單價提高,在流量轉化率和客單價兩個指標方面做好,從而實現業績基礎層面不能過低。這個基本面落地,考慮40萬業績才有意義。

二、在完善產品體系和服務的同時,設計並構建會員體系,增加收入並提高用戶復購率

實體店除了位置流量,產品和服務就是最重要的,因為消費者的所有購買行為,都是基於產品是否具有吸引力,服務體驗是否感覺良好。

餐飲、便利店、健康保健、美容醫療,每個業態都有不同的產品和用戶。實體店通過促銷短期的業績增長,並不能改變什麼,追求增長的持續性才是根本。這就需要提高消費者的復購率。

會員制是實現復購率最好的方法。表面上看,會員制是一個長期的工作,但事實上,在引流產品引導活動時,會員正是推廣的好時機,在這個過程中往往會實現會員費預付,會員卡辦理等服務費用的提前支付。

在會員政策的設計上,由於成為會員將在產品價格、服務增值等方面享受到更多的政策,並且會員政策的營銷上具有時效性,往往能促使消費者成為會員。無論長期還是短期對業績提升都很有幫助。

三、通過社交裂變實現傳播,完成實體店和線上同步引流,通過營銷打通各渠道

引流品和利潤品可以實現流量落地,客單價和會員制可以提高業績和顧客忠誠度,這些也都是零售基本面的邏輯。要想業績向40萬努力,還需要線上線下同步,進行多渠道佈局。

社交化裂變是實體店必須具備的能力,社交化裂變會在渠道擴展、拓客鎖客、社區團購等方面完成構建,運用社群營銷方法實現實現引流產品的渠道擴展,完成線上引流,實體店體驗的閉環,實現業績提升。

關於免費模式,由於每個實體店業態不同,消費頻率、產品屬性存在差別,並不一定都適合。所有的營銷方法,都要根據用戶特點來設計,包括引流產品設計。

綜上所述,引流產品要實現實體店40萬的業績,需要系統性組織設計。引流品是為了吸引消費者到實體店購買其他產品,實體店能夠提供給消費者更多更好的產品和服務,業績就會越高。

在此基礎上,通過異業聯盟、訂閱會員等方法和模式,構建出更好的消費場景。通過社交裂變方法貫通多元化渠道,來實現業績提升。

另外,會員制並不是以提前收取費用為目標,而是以鎖客提高復購率為方向的。因此很多提前收到的費用,並不能真正成為業績,它是消費者在成為會員後的一種契約付費,實體店需要在後來更好地兌現服務,這就是訂閱式會員制的核心。

我是靈獸山,20年零售踐行者,100餘家零售諮詢項目!關注增長、戰略、供應鏈、流程再造、運營落地。揮墨、論劍、相擁!跳腳、爭辯 、相攜 !解惑、鞭策、奮進!歡迎關注!皆為原創!期待互動!

靈獸山


不知道提問者經營的是哪一類實體店,一個引流產品完成40的銷售業績,估計40萬就是這個店的實際開店成本了。

沒有明確經營類別,不好做引流方案,但是商道是相通的,在此我提供一個例子,希望能觸類旁通。

40萬的營收業績,如果是一個月的營收目標,說明該店面臨的市場同質競爭不小;如果是一年營收目標,那這個店面臨的市場同質競爭是非常激烈的。總之,實體店規模越小,意味著進入的門檻越低,面臨的同質競爭就更激烈,客人基本是本著就近方便原則或老闆的服務質量來選擇。

如果沒有極具競爭力的引流產品,基本是平平過,甚至很慘淡。下面舉個養生館通過核心產品引流,一個月內回收現金138萬的例子。

一、背景

浙江有一家養生會所,該會所於2014年開業,三個股東合股,每個股東都有自己的產業,因此平時不怎麼管理該會所。2016年2月,因會所賺不到錢,其中的2個股東退股,另一個股東郎總獨自經營該家會所。

面對日漸慘淡的經營,狼總也是心急如焚,挖空心思想辦法。直到有一天,他偶然在往上看到關於免費商業模式的魔力,頓時豁然開朗,心想反正會所經營不下去了,不如死馬當活馬醫,試試看。

二、操作流程

(一)盤活會所閒置資源。

會所閒置資源有二,一是會所開店之前花重金購買了一臺檢測儀”,由於收費較高,客戶理療較少,一直放在倉庫裡;二是會所有一個不小的汗蒸房,客戶的體驗非常少。

雖然這兩項資源運作成本不高,但是一直閒置著。檢測儀和汗蒸房使用的成本不高,閒著也是閒著,不如充分利用起來。

(二)設計極具誘惑力的核心引流產品。

1.為慶祝“三八”節,回饋新老客戶,原價5888元的美容養生套餐,現在只需充值3888元。

2.每個充值客戶贈送6張價值1500元的汗蒸年卡,其中1張充值客戶自己用,其餘5張可分送給女性親友。每張汗蒸卡可帶2名女性朋友過來免費汗蒸兩次,並且出示此卡,原價68元的汗蒸茶,享受優惠價38元,同時免費享受治療儀理療服務。

3.凡是帶來5位親友都充值3888元套餐的客戶,會所將全額返現3888元套餐,或者充值其他服務項目。

(三)成交老客戶。

雖然會所這兩年生意慘淡,但還是積累了一些老客戶。郎總從中選擇忠誠度較高的老客戶,找個漂亮理由,通過邀約到店裡進行免費理療。因老客戶在理療中發現一些問題,所以順理成章,郎總推出上述成交主張。

最終因為客戶太多,使用理療儀和汗蒸房都要提前預約排隊才能用上。

四、操作結果

通過上述三個成交主張的有機配合,郎總在短短的7天時間內就收回了38萬的現金,通過客戶的超強裂變,一個月時間內收回了138萬元現金。

五、操作評析

(一)核心策略:通過免費核心產品的引流,吸引客流量(含老客戶),再通過利益或面子的誘惑老客戶轉介紹新客戶,從而達成不斷裂變客戶的效果。就拿郎總的例子來說

(二)郎總的成交主張有三,一是原價5888元套餐現價3888元,二是送6張價值1500元的汗蒸年卡;三是主要介紹過來的5個客戶都充值,將獲得3888元全額返現的福利。

(三)通過轉過來的客戶的利益:原價68元的汗蒸茶,現價優惠38元(汗蒸茶及時只賣38元,利潤還是可觀的)。

養生館的成交主張,可以套用在其他商業案例上,形式是一樣的,內容是由區別的,免費成交是個系統工程,是一個精確測算工程。


逍遙商人


請問幫實體店完成40萬扣除了人工和店面各種成本後剩下的純利潤還有多少?!


教授David


用這款引流產品去推銷會員,首次充值多少錢,充值後消費可以抵扣這款引流產品一定金額(這款產品大力讓利),而且規定消費滿一定額度才可以使用。算好打折的比例,在保證成本不變的情況下把會員卡變成一個套餐,這樣可以提高人均客單價,同時讓會員客戶體驗到與普通客戶不一樣的待遇,就可以深度綁定用戶。

引流產品只能讓你帶來流量,如何去沉澱還需要根據店鋪的特色去做一些相對應的營銷活動。比如愛心慈善,以公益名義宣傳。


彭廠長


光引流到不了40萬,必須要鎖定客戶,價值交換,比如充值2000送價值兩千或者超過2000的產品組合,產品很容易找到,關鍵是找到對於顧客來說有需求的,可以是實物,可以是服務,可以是知識等等。很多已經在用了,並且效果明顯!


老七說清洗行業


估計40萬;房租都交不起


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