綻放在監管戰“疫”一線的鏗鏘玫瑰
記“公安抗疫巾幗先鋒”、杭州市餘杭區看守所副所長豐曉瑩
3月27日,公安部、全國婦聯對在抗擊新冠肺炎疫情期間表現突出的一批公安女民警授予“公安抗疫巾幗先鋒”榮譽稱號,39歲的浙江省杭州市餘杭區看守所副所長豐曉瑩名列其中。
39天的封閉值守,日均12個小時連軸轉的拼搏,千餘名在押人員的安全守護……近日,豐曉瑩回顧戰“疫”經歷時說:“面對疫情,監所‘零感染、零事故’的成績得來太不容易了。”
“要求別人做到,自己必須先做到”
突如其來的新冠肺炎疫情,打破了監管場所的寧靜。如何確保餘杭區看守所提訊、會見、開庭、告知等工作正常進行,以及配送必要的抗疫物資,都成了豐曉瑩等民警必須重新拿出解決方案的棘手難題。
豐曉瑩說:“監管場所作為一個特殊的抗疫單元,面臨著環境封閉、人員集中、隔離困難等高危傳播風險,同時因監管民警批次輪崗需要,只能以二分之一甚至三分之一的警力完成日常監管和隔離防控任務,壓力可想而知。”
豐曉瑩積極協助其他所領導,快速謀劃制定出餘杭區看守所疫情期間勤務運作相關細則,圍繞勤務如何調整、警力如何安排、後勤如何保障,確定了5大項共56小項操作細則,為抗疫這道快速必答題給出了精準答案。
“要求別人做到,自己必須先做到。”豐曉瑩是這麼說的,也是這麼做的。作為一個有著17年從警經歷,擁有政工、刑偵、拘留所工作經驗的老兵,她來到餘杭區看守所工作後一直不忘初心、衝鋒在前,在處理好繁雜所務工作的同時,還主動請纓以管教民警身份分管看守所6個女子監室中的2個,工作量非常大。通過深入一線親力親為,她在最短時間內熟悉了看守所核心工作內容,成為了一名業務尖兵。疫情防控期間,她能出色地完成工作任務,也得益於一貫養成的良好工作素質。
2月12日,因防控形勢需要,餘杭區看守所按照上級通知調整監管勤務模式,值守警力三批次輪勤,每批次值守時間由原來的14天延長至25天,在崗警力也相應減少。
“值守25天后,我們的民警不能立即回家休整,而是要實行14天的集中隔離觀察,這意味著從進單位那天起,39天后才能回家。”豐曉瑩敏銳捕捉到了勤務調整、工作壓力增大帶來的民警心理變化。為在新勤務模式下發揮隊伍最強戰力,豐曉瑩與值守民警逐一交流,排摸了解情況,合理疏導情緒。針對個別民警的特殊困難,她主動挑梁頂替,替他們承擔起交接辦案文書、提訊在押人員、補給物資搬運、入所人員收押、在押人員就醫等各項工作,以便合理微調困難民警休息時間,有效緩解了隊伍壓力。
“我們要做的不僅是管理,更重要的是溝通”
“看守所的在押人員,多數揹負著較重的心理壓力,情緒波動較大,疫情期間表現得尤為明顯。我們要做的不僅是管理,更重要的是溝通。”豐曉瑩說。
農曆正月初三,豐曉瑩在監區巡查時,發現在押人員艾某始終低著頭,情緒低落,臉上掛著淚痕。艾某是一名20歲出頭的湖北姑娘,因涉嫌電信詐騙犯罪被羈押。在豐曉瑩的印象裡,艾某表現一向比較好,她憑經驗斷定艾某肯定有心事。
“小艾,碰到不順心的事了嗎?別憋在心裡,和姐說說,姐替你想辦法。”辦公室裡,豐曉瑩一句暖心話、一杯熱茶,讓小艾的眼淚止不住流下來。
“我現在特別後悔,要是當初好好找份工作,不去參與那種事,現在起碼能和家裡人待在一起。可現在我連他們啥情況都不知道,真難受啊。”小艾哭訴著心事。
原來,疫情在一定程度上阻斷了在押人員瞭解外界和被外界瞭解的渠道,小艾的家人現在疫情重點地區,她擔心家人安危又無法獲知其信息,這讓她備受煎熬。
“聽姐的,別瞎想,現在全國都在支援湖北,當地防疫措施和物資保障都已跟上,感染風險也逐步降低,你家人會平平安安的,我會替你聯繫他們。”談話後,小艾的情緒也漸漸恢復平靜。
疫情期間,餘杭區看守所值班室每天都能接到十幾個在押人員家屬打來的電話,或問詢在押人員近況,或提出捎信捎物需求。豐曉瑩對每個電話都認真接聽,第一時間將親情溫暖雙向傳遞。
“記得農曆正月初五,有位老母親打來電話,哭著拜託我嚴格管教她被羈押的兒子,也捎來了孫子剛剛出生的消息。我永遠也忘不掉,當我將信息轉告老人被羈押的兒子時,對方痛哭悔悟的場景。”豐曉瑩告訴記者,為了緩解在押人員的焦慮情緒,疫情期間,她每天都會給各監區分發當天的報紙,並組織集體讀報,耐心向在押人員介紹疫情形勢和防控成效。
“我能明顯感覺到,每天的讀報活動參與熱情最高,焦慮氣氛淡了,歡聲笑語多了。”豐曉瑩說。
拍攝手語舞,為同事加油鼓勁
豐曉瑩告訴記者,隨著封閉執勤工作的延續,她發現由於缺乏休息和同外界接觸,同事們漸顯疲態。
“偶爾看到一名醫生錄製的手語舞《不放棄》,挺有感觸也挺受鼓舞,就突發奇想也來做一個視頻。”豐曉瑩說。
封閉執勤的一天裡,豐曉瑩叫上所裡同事開拍餘杭區看守所版手語舞《不放棄》。為讓更多的人參與、消除大家的疲態,她降低拍攝難度,表演參與者年齡最大的58歲、最小的24歲。配音、剪輯、加特效……豐曉瑩還擔任攝影師,扛著三腳架跑來跑去。最後,她把視頻發在工作微信群裡,民警們紛紛被自己認真但是略顯笨拙的“首秀”笑翻。
“初衷很簡單,就是想讓大家從疫情帶來的灰暗情緒裡跳出來、笑起來。”豐曉瑩說。
豐曉瑩的樂觀不僅體現在工作中,還體現在生活中。她熱心公益,從就讀中國人民公安大學至今,已無償獻血近20次。聽到杭州用血緊張的消息後,她就利用封閉勤務結束後難得的休息時間獻血。
目前,豐曉瑩又開始了新一輪的封閉勤務。離家那天,父親特別叮囑她專注工作,“家裡有我們,不用擔心。”豐曉瑩知道,是老人在疫情期間默默承擔起她的兩個孩子的撫養重擔。
豐曉瑩說:“我爸是有40餘年黨齡的老公安,他總對我說工作上有需要就儘管去。他以前執行任務的時候,也是把我託給爺爺奶奶帶的。成長於警察家庭,我們都已習慣了這份特殊。”(謝佳 甘露)
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