中百、多点Dmall努力满足武汉居民个性化生活需求

2月26日上午,省委书记、省新冠肺炎疫情防控指挥部指挥长应勇,省委常委、市委书记王忠林等省市领导一行,到中百仓储黄浦路店调研检查市场供应工作,并看望慰问一线员工。中百集团总经理杨晓红就中百集团贯彻落实中央和省市精神全力做好市民生活物资保障供应工作作了汇报。

调研中,杨晓红向应勇书记介绍了中百仓储“多点”网上购物平台的运用情况。针对住宅小区封闭管理后的保供新变化,中百仓储坚持“两条腿走路”落实好保供工作,在大力与社区对接做好套餐团购、商品代购保障居民基本生活的同时,部分门店还可以通过线上“多点”平台下单,努力满足居民个性化的生活需求。

中百、多点Dmall努力满足武汉居民个性化生活需求

据了解,多点与中百的合作始于2017年11月,去年7月,武汉中百仓储常青店重装营业,这家门店是多点Dmall与中百联手打造的首家数字化标杆店。开业当日,多点Dmall总裁张峰也到店进行了剪彩。

在此次武汉抗疫战之中,如何安全的保供应,始终是中百必须面对的难题。中百仓储常青路店店长王志刚说:“ 我们的员工在抗击疫情以来,一直在坚守岗位,现在随着新的工作要求,我们把主要精力转为社团的团购上面,我们将更加努力的按照新形势下的要求,为我们周边的居民服务好。”

常青路店相关工作人员介绍,他当天已接了300多个电话,成交了500多单。随着社区和居民对团购的熟悉和了解,该店的每天服务单数预计将达到2000左右。

“我们成立了专班,针对社区团购和事业单位的团购,重新做了分工,像我之前的收银员可以直接转移过来做拣货打包的工作,我们的员工可以更好的优化商品套餐的组合,来满足顾客更细、更多样化的需求,把套餐做的更丰富一些。” 王志刚介绍。

据悉,中百仓储在电子商务上也进行了改进,在多点APP中加入电子围栏,让服务区域具体化,常青路店目前对应的就是常青花园社区。

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