辦理一個手機號，除了打電話、發短信之外，還能綁定寬帶賬號、獲贈免費寬帶，這樣的“手機套餐+免費寬帶”模式聽起來實用又划算，受到不少消費者青睞。但也有一些用戶表示，在自己不知情的情況下，一年前辦理的免費寬帶開始悄悄收費了，想要取消時卻困難重重。“免費寬帶”套餐究竟是真實惠還是有“陷阱”？選擇此類業務時，又該注意哪些問題？
“套餐”並非人人適用
數據顯示，2018年末，中國固定互聯網寬帶接入用戶達40738萬戶，比上年末增加5884萬戶。各大運營商大力推廣的免費寬帶、優惠套餐等功不可沒。運營商通過免費寬帶搶佔市場份額，使得手機套餐贈送免費寬帶日漸成為一種主流通信套餐類型。但不同消費者在選擇這類套餐時，使用體驗有很大差異。
有用戶表示自己手機綁定寬帶業務已經3年了，“手機套餐裡贈送的免費寬帶，用起來也沒什麼問題，按月自動繳費的模式還給用戶提供了方便。”
然而同樣是“免費贈寬帶”業務，一名大學生用戶卻很不滿意，經過一段時間的使用，發現獲贈的寬帶業務很不適合在校園內使用：無法使用學校購買的數據庫，教學平臺也登陸不了。但在辦理業務之初，並沒有人告知他們可能會出現這樣的問題。連續扣費幾個月後，只好同時去營業廳退訂了業務、註銷了手機號。
小心“默認自動續費”
免費寬帶套餐大多默認自動續費，這對於不想連續使用寬帶的用戶來說很不合理。對於想辦理退訂、更換套餐或者“攜號轉網”等業務的用戶來說，流程相對麻煩。想要更換套餐，卻發現套餐已經自動續費了一年，如果要取消當前套餐只能本人去號碼歸屬地營業廳辦理，但是本人在外地工作，回去辦理並不方便。
能否在享受優惠的同時避免以上種種麻煩呢？
為避免不必要的麻煩，用戶一定要在辦理此類捆綁套餐前或辦理過程中，仔細閱讀套餐合約條款，問清楚提前解約、‘攜號轉網’、到期收費等方面的處理方法，再結合自己的情況做出選擇。
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