免费宽带真的很划算吗?

办理一个手机号,除了打电话、发短信之外,还能绑定宽带账号、获赠免费宽带,这样的“手机套餐+免费宽带”模式听起来实用又划算,受到不少消费者青睐。但也有一些用户表示,在自己不知情的情况下,一年前办理的免费宽带开始悄悄收费了,想要取消时却困难重重。“免费宽带”套餐究竟是真实惠还是有“陷阱”?选择此类业务时,又该注意哪些问题?

免费宽带真的很划算吗?

“套餐”并非人人适用

数据显示,2018年末,中国固定互联网宽带接入用户达40738万户,比上年末增加5884万户。各大运营商大力推广的免费宽带、优惠套餐等功不可没。运营商通过免费宽带抢占市场份额,使得手机套餐赠送免费宽带日渐成为一种主流通信套餐类型。但不同消费者在选择这类套餐时,使用体验有很大差异。

有用户表示自己手机绑定宽带业务已经3年了,“手机套餐里赠送的免费宽带,用起来也没什么问题,按月自动缴费的模式还给用户提供了方便。” 

然而同样是“免费赠宽带”业务,一名大学生用户却很不满意,经过一段时间的使用,发现获赠的宽带业务很不适合在校园内使用:无法使用学校购买的数据库,教学平台也登陆不了。但在办理业务之初,并没有人告知他们可能会出现这样的问题。连续扣费几个月后,只好同时去营业厅退订了业务、注销了手机号。

小心“默认自动续费”

免费宽带套餐大多默认自动续费,这对于不想连续使用宽带的用户来说很不合理。对于想办理退订、更换套餐或者“携号转网”等业务的用户来说,流程相对麻烦。想要更换套餐,却发现套餐已经自动续费了一年,如果要取消当前套餐只能本人去号码归属地营业厅办理,但是本人在外地工作,回去办理并不方便。

能否在享受优惠的同时避免以上种种麻烦呢?

为避免不必要的麻烦,用户一定要在办理此类捆绑套餐前或办理过程中,仔细阅读套餐合约条款,问清楚提前解约、‘携号转网’、到期收费等方面的处理方法,再结合自己的情况做出选择。


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