用户9792669900885
太巧了，刚好我们的宽带也快到期了，我们用的是联通宽带，联通提前就有客服打电话过来告知办理续费的方式方法： 如果是继续续费的话网上就可以全程办理；如果是解约的话就需要去带上身份证和设备去营业厅办理，如果不去办理解约的话，就不会按照你们之前约定的年费收费，而是按没有续约的资费收取，这样比按年费收取要贵多了。附上联通发给我的网上办理续费短信，有网上续费网址，希望能帮得上您。 坐标北京联通！
悦来月好
不知道你用的是哪家的宽带，也不好具体详细回答。不过，我家宽带也是上个月到期，电信的宽带，我说一下我的办理过程。
当时我是直接打电信客服电话，然后转人工服务，咨询宽带到期了不去营业厅是否可以续约，答复让我把宽带绑定手机号码和我所在的区域告诉她，她记下来提交给相应区域宽带的负责人，到时会跟我联系处理。
接着不到半个小时，就有人联系我了，确认一下信息后，跟我说现在有回馈老用户的活动，我现在的套餐费用不变，但宽带网速由原来的100M升级到300M，如果我没有异议的话就帮续期开通了，让大概一个小时左右后重启宽带光纤猫就马上生效了。
所以建议你打你宽带运营商客服热线人工服务咨询看具体的办理方式。
黑马科技社
说一下联通的宽带吧。宽带到期有三种情况。一种是到期后继续包年。第二种是到期后改成包月。第三种是停机。
如果到期后想继续包年，可以在宽带到期前在联通手机营业厅办理
这里要注意，必须是在宽带包年到期前到联通的手机营业厅办理“宽带续包年”。交宽带费用时，有两个选项，一个是“普通交费”，一个是“宽带包年”。一定要选择“宽带包年”才可以。如果选择“普通交费”是不能按包年费使用的。操作方法见下图。
例如宽带包月是120元，包年费是1000元，如果用“普通交费”交了1000元，这些钱会按照每月120元扣，而不是按优惠后的1000/12扣。
如果到期后想选择包月，需要到营业厅办理
我们办理宽带包年时，如果在营业厅办的，到期后默认是继续包年。如果在联通网上营业厅办的宽带包年，到期后默认是按改成包月的。
如果是在营业厅办理的宽带包年，想到期后改成包月，只能到实体营业厅办。
宽带到期后想停机，只能在宽带到期前到营业厅办
宽带到期后自动停机是一个不常见的选择，多数营业厅如果时不会给宽带办这个这个选项。如果想办，只能在宽带到期前到营业厅办，而且还需要带安装宽带的光猫、网线等设备，否则会被扣钱。
综上，到期后继续包年可以在网上办，到期后转成包月、停机则必须到营业厅办。希望以上对您有帮助。
