長武“一張表單”巧搭政企“連心橋” ,五項服務當好項目“店小二”

工程建設項目審批涉及部門多、整體關聯性大、專業技術要求高,為解決審批過程中“多頭跑、來回跑、多次跑”等問題,進一步提升服務效率,長武縣推出“一張表單”+“五項服務”全面推進工程建設項目審批制度改革,助推縣域經濟提質增效。

長武“一張表單”巧搭政企“連心橋” ,五項服務當好項目“店小二”

編制“一張表單”,搭建政企“連心橋”

按照《咸陽市工程建設項目審批制度改革實施方案》要求,長武縣針對年度40個重點項目,創新舉措、優化流程,梳理投資項目審批流程圖、並聯辦理事項徵詢職能部門意見,將審批過程由“外部循環”轉變為“內部循環”,初步形成工程建設項目審批“一張表單”。

涵蓋工程建設項目立項用地規劃許可、工程建設許可、施工許可、竣工驗收4個階段,涉及13個部門920個審批事項,按照項目類型編制審批流程、列出事項辦理材料清單,全程指導企業、項目單位辦理行政審批事項。

●在立項用地許可階段,建立了建設條件一次性告知制度,建設用地規劃許可證辦理時限縮短至5個工作日。

●在工程建設許可階段,由自然資源部門組織相關單位對建設工程設計方案進行集中審查,各部門不再單獨審查。

●在施工許可階段,實行“聯合審圖”,合併建築節能、消防施工圖設計、人防施工圖、施工圖設計文件等審查審核事項,納入施工圖設計文件審查,由建設單位一次性委託中介機構組織實施,施工許可證實現即時辦結。

政務服務流程

全面優化、審批效率大幅提升

搭起了政企“連心橋”

落實“五項服務”,當好服務企業“店小二”

靠前服務

縣行政審批服務局成立工程項目幫辦代辦中心,從項目立項到開工全過程的行政審批事項,為企業、項目單位提供諮詢、指導、幫辦代辦服務。

根據項目單位訴求,制訂工程項目幫辦代辦“一張表單”,逐項列出前期手續辦理進度和項目審批詳細流程,主動聯繫協調各職能部門配合做好工程項目前期工作,幫助項目單位儘快辦結各項審批手續。

對重點項目實行“一對一”幫辦代辦服務,在項目審批過程中,審批窗口在依法依規的前提下,積極為項目審批出主意、想辦法、幫代辦,努力當好服務企業群眾“店小二”,實現服務“零距離”。

目前,社會投資類項目全流程審批時限已壓縮至70個工作日以內,政府投資類工程建設項目全流程審批時限壓縮至100個工作日以內。

容缺服務

對省市縣確定的重點企業或重大招商引資項目,優化審批程序,創新服務模式。在基本條件具備、主要申報材料齊全且符合法定條件前提下,實現“最多跑一次”,重點項目即來即辦,啟動容缺辦理程序,由申請人做出按時補正其餘材料的書面承諾,窗口工作人員受理辦件並推送後臺審核作出決定,疏通“梗阻”環節,加快重大項目報批進度。自新冠疫情有序恢復生產秩序以來,已為12家企業容缺辦理審批事項。

線上服務

充分利用政務服務網、投資項目在線審批監管平臺,藉助微信公眾號等媒介對外公佈窗口電話,對於非全流程網辦事項,推行“電話諮詢、網上申報、線上辦結、雙向快遞寄達”等方式辦理。

多渠道諮詢“不見面”、網上申報“不見面”、零基礎指南“不見面”。最大程度減少企業、群眾到實體服務大廳的跑動次數,實現行政審批事項辦理“零見面”、“零跑路”、“一站式”。

長武“一張表單”巧搭政企“連心橋” ,五項服務當好項目“店小二”

新冠疫情防控期間,線上累計諮詢量達200餘次,線上辦結63個項目前期審批事項,為5家企業提供快遞寄達服務。利用長武在外成功人士、商會、協會等資源,通過電話、微信、QQ等方式,大力開展鄉情招商,綜合運用委託招商、會議招商、以商招商、產業鏈招商等方式,創新網談網籤工作模式,通過視頻開展“屏對屏”洽談推介活動,實現招商引資工作不斷檔、不掉線。

3月12日,在咸陽市組織的招商項目雲簽約儀式上,長武縣簽約投資1.5億元的果蔬脆片加工和投資5億元的有機豆製品產業園共2個項目。

延時服務

為加快項目審批速度,不斷提升審批效能,長武縣行政審批服務局以企業實際需求為導向,推行延時服務工作模式。

長武“一張表單”巧搭政企“連心橋” ,五項服務當好項目“店小二”

針對個別企業非工作時間業務辦理的需求,合理安排窗口人員加班加點、延時服務,為企業排憂解難,使企業辦事更方便、更快捷、更舒心,營商環境持續優化。3月18日晚,項目審批窗口連夜加班為巨家鎮辦理扶貧資金項目審批手續,批覆財政專項扶貧資金項目可研報告6個,加速扶貧資金項目建設。

上門服務

為加快重點項目、扶貧項目實施進度,及時解決企業、項目單位反映的在項目審批中部門間互為前置、審批要件多、程序複雜等問題,縣行政審批服務局不定期安排工作組深入項目單位走訪調研,全面掌握審批進度,指導前期資料準備,現場幫辦項目報批工作,對接相關職能部門跟蹤解決難題,切實抓好項目協調落實工作。

今年以來,工作組上門服務18家項目單位、已完成22個年度扶貧項目、28個縣級重點項目前期審批手續。紮實開展“零投訴”營商環境創建和“暖企”行動,33個縣級領導包抓40個重點項目,每週至少深入項目現場一次,協調解決問題。

大力推行項目建設“四包四員”(包復工復產,當好企業復產的“服務員”;包項目開工,當好項目開工的“代辦員”;包安全生產,當好安全生產的“守護員”;包疫情防控,當好疫情防控的“監督員”;)責任制,為每個項目配備了項目“秘書”,全力協助企業辦理審批、土地、環評等手續,精準解決徵地、水電、路、熱等基礎設施建設問題,有力推動了各類項目順利實施。

來源: 咸陽市職轉辦

(MX)


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