长武“一张表单”巧搭政企“连心桥” ,五项服务当好项目“店小二”

工程建设项目审批涉及部门多、整体关联性大、专业技术要求高,为解决审批过程中“多头跑、来回跑、多次跑”等问题,进一步提升服务效率,长武县推出“一张表单”+“五项服务”全面推进工程建设项目审批制度改革,助推县域经济提质增效。

长武“一张表单”巧搭政企“连心桥” ,五项服务当好项目“店小二”

编制“一张表单”,搭建政企“连心桥”

按照《咸阳市工程建设项目审批制度改革实施方案》要求,长武县针对年度40个重点项目,创新举措、优化流程,梳理投资项目审批流程图、并联办理事项征询职能部门意见,将审批过程由“外部循环”转变为“内部循环”,初步形成工程建设项目审批“一张表单”。

涵盖工程建设项目立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收4个阶段,涉及13个部门920个审批事项,按照项目类型编制审批流程、列出事项办理材料清单,全程指导企业、项目单位办理行政审批事项。

●在立项用地许可阶段,建立了建设条件一次性告知制度,建设用地规划许可证办理时限缩短至5个工作日。

●在工程建设许可阶段,由自然资源部门组织相关单位对建设工程设计方案进行集中审查,各部门不再单独审查。

●在施工许可阶段,实行“联合审图”,合并建筑节能、消防施工图设计、人防施工图、施工图设计文件等审查审核事项,纳入施工图设计文件审查,由建设单位一次性委托中介机构组织实施,施工许可证实现即时办结。

政务服务流程

全面优化、审批效率大幅提升

搭起了政企“连心桥”

落实“五项服务”,当好服务企业“店小二”

靠前服务

县行政审批服务局成立工程项目帮办代办中心,从项目立项到开工全过程的行政审批事项,为企业、项目单位提供咨询、指导、帮办代办服务。

根据项目单位诉求,制订工程项目帮办代办“一张表单”,逐项列出前期手续办理进度和项目审批详细流程,主动联系协调各职能部门配合做好工程项目前期工作,帮助项目单位尽快办结各项审批手续。

对重点项目实行“一对一”帮办代办服务,在项目审批过程中,审批窗口在依法依规的前提下,积极为项目审批出主意、想办法、帮代办,努力当好服务企业群众“店小二”,实现服务“零距离”。

目前,社会投资类项目全流程审批时限已压缩至70个工作日以内,政府投资类工程建设项目全流程审批时限压缩至100个工作日以内。

容缺服务

对省市县确定的重点企业或重大招商引资项目,优化审批程序,创新服务模式。在基本条件具备、主要申报材料齐全且符合法定条件前提下,实现“最多跑一次”,重点项目即来即办,启动容缺办理程序,由申请人做出按时补正其余材料的书面承诺,窗口工作人员受理办件并推送后台审核作出决定,疏通“梗阻”环节,加快重大项目报批进度。自新冠疫情有序恢复生产秩序以来,已为12家企业容缺办理审批事项。

线上服务

充分利用政务服务网、投资项目在线审批监管平台,借助微信公众号等媒介对外公布窗口电话,对于非全流程网办事项,推行“电话咨询、网上申报、线上办结、双向快递寄达”等方式办理。

多渠道咨询“不见面”、网上申报“不见面”、零基础指南“不见面”。最大程度减少企业、群众到实体服务大厅的跑动次数,实现行政审批事项办理“零见面”、“零跑路”、“一站式”。

长武“一张表单”巧搭政企“连心桥” ,五项服务当好项目“店小二”

新冠疫情防控期间,线上累计咨询量达200余次,线上办结63个项目前期审批事项,为5家企业提供快递寄达服务。利用长武在外成功人士、商会、协会等资源,通过电话、微信、QQ等方式,大力开展乡情招商,综合运用委托招商、会议招商、以商招商、产业链招商等方式,创新网谈网签工作模式,通过视频开展“屏对屏”洽谈推介活动,实现招商引资工作不断档、不掉线。

3月12日,在咸阳市组织的招商项目云签约仪式上,长武县签约投资1.5亿元的果蔬脆片加工和投资5亿元的有机豆制品产业园共2个项目。

延时服务

为加快项目审批速度,不断提升审批效能,长武县行政审批服务局以企业实际需求为导向,推行延时服务工作模式。

长武“一张表单”巧搭政企“连心桥” ,五项服务当好项目“店小二”

针对个别企业非工作时间业务办理的需求,合理安排窗口人员加班加点、延时服务,为企业排忧解难,使企业办事更方便、更快捷、更舒心,营商环境持续优化。3月18日晚,项目审批窗口连夜加班为巨家镇办理扶贫资金项目审批手续,批复财政专项扶贫资金项目可研报告6个,加速扶贫资金项目建设。

上门服务

为加快重点项目、扶贫项目实施进度,及时解决企业、项目单位反映的在项目审批中部门间互为前置、审批要件多、程序复杂等问题,县行政审批服务局不定期安排工作组深入项目单位走访调研,全面掌握审批进度,指导前期资料准备,现场帮办项目报批工作,对接相关职能部门跟踪解决难题,切实抓好项目协调落实工作。

今年以来,工作组上门服务18家项目单位、已完成22个年度扶贫项目、28个县级重点项目前期审批手续。扎实开展“零投诉”营商环境创建和“暖企”行动,33个县级领导包抓40个重点项目,每周至少深入项目现场一次,协调解决问题。

大力推行项目建设“四包四员”(包复工复产,当好企业复产的“服务员”;包项目开工,当好项目开工的“代办员”;包安全生产,当好安全生产的“守护员”;包疫情防控,当好疫情防控的“监督员”;)责任制,为每个项目配备了项目“秘书”,全力协助企业办理审批、土地、环评等手续,精准解决征地、水电、路、热等基础设施建设问题,有力推动了各类项目顺利实施。

来源: 咸阳市职转办

(MX)


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