如何在工作中快速成长?给职场新人的忠告(下)

一、6个思维模式助你持续上升

思考模式1——推测委托者的“期待值”

我们请别人帮忙,心里也会有期待。比如,电脑死机了找人修,当然希望对方能修好,如果对方没修好,还给修报废了,搞得自己还得重新买电脑,那我下次肯定不会再找他了。相反,对方不光帮我把电脑修好了,还免费帮我换了新硬盘,电脑速度6到飞起,那我不光以后会找他,就算身边有朋友需要修电脑我也会带来给他,还会帮他做宣传。

如何在工作中快速成长?给职场新人的忠告(下)

对老板来说也一样,他交给你一项工作,一定会对你有所期待,如果给老板的期待分级,可以分为以下四个级别:

C级——没有完成预期成果的评价

B级——符合对方期待的成果

A级——稍稍超过对方期待的优秀成果

S级——大幅超过对方期待的惊人成果

在公司里,委托你做日常工作的人并没有怀着多大的期待,他们的期待值最多是B级:规定时限内完成、不犯错。如果你把工作做得稍好一点可能得个B+,但犯了错就会降到C。

所以,你要先搞清楚委托你做事的人对你有什么样的期待,只有当你的成果大幅超过对方的预期值时,才能获得好评。比如,老板让你去统计电话费,你完成了这个任务是B级,除此之外,还把公司每年的电话费降了33万,这就直接使你达到了S级。

思考模式2——调查委托者“关心的事”

你在工作中最关心的事有哪些:工作环境是否满意;能不能尽快成长起来;明年老板会给自己涨工资吗?如果这些条件老板都能满足你,你就会在这家公司好好干。

那么,老板最关心的事有哪些呢:今年的销售额提高一倍;开发一款新产品;在某地新建一家厂房。如果你满足了老板关心的事,他同样会给你更高的薪资和待遇。可能你会觉得自己在做的工作和老板关心的“大”事,很难产生什么联系。但你是公司的一员,老板想做的事不可能和你没联系。

就算你不能直接帮老板达成心愿,但只要表明你在关心他关心的事,老板就会对你高看一眼。

在新年致辞中,老板说:公司今年的目标是要打开华北市场。那么,偶尔在电梯里碰见老板时,就可以向他说:老板,今年华北地区寒潮似乎比往年持续的时间长,我认为羽绒服的销量将增长,到时候我们可以推出些新款。

在平时多观察老板、上司关心的是什么,并思考自己在工作方面能不能对此做出贡献。当你养成这个习惯,就更容易找到日常工作中的改善点。

思考模式3——想象工作成果的“使用者”和“使用场景”

无论哪种工作,它的成果都是给人的。保洁阿姨打扫卫生,是为了给你一个干净、舒适的工作环境;房产销售带你去看楼盘,是为了帮你找到符合心意的房子;影楼的摄影师给你拍照,是为了留下你最精彩夺目的一瞬间。所以,了解你工作成果的“使用者”是什么样的人,他最关心什么,期待什么,是很有必要的。

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除此之外,还要了解对方的“使用场景”。

什么是“使用场景”呢?就是对方接收你工作成果时的情景,以及他会产生什么需求。

比如,你去求职,写了一份简历投给HR,上面林林总总把自己所有在学校里能拿出手的本事和业绩都写上去了,整个简历上写的密密麻麻。但你知道吗?一个HR一天要看几百份简历,如果每一个都像你这样,那对方这一天还要不要干别的事了。而且,她在看到你这份简历之前可能已经看了上百份简历了,这时候哪还有心情仔细看你那洋洋洒洒的几千字。

所以,对方在此刻的场景下,需求是:最短时间内,了解求职者是否符合岗位要求。你应该做的是把对方最关心的:学历、专业、技能、工作经历用简洁的话写上去就行了。

思考模式4——关注公司的“六个目的”

你进入职场是为了什么呢?赚大钱、闯一番自己的事业还是仅仅想找个事消磨时间,无论是什么,总有个自己的目标。公司也是一样,它之所以存在,也有其目的。

一家公司无论规模大小、存在时间长短,有六个目的始终是一样的:①实现理念;②追求利润;③提高客户满意度;④提高员工满意度;⑤教育、培养人才;⑥建立一个能让以上成果重复的体系。

你工作的所有努力都应该围绕这六个目的进行:平时多思考自己的日常工作能否为以上某个目标做出贡献,习惯寻找所有的可能性,就可以发现日常工作中有哪些需要改善的地方了。

思考模式5——把提供“惊喜”放在心上

前面说了,工作的成果是给人的,所以要符合对方期待的成果,也就是最起码达到B级。如果你实在想不出日常工作中有哪些改善点可以把它变成A级或S级,那就给它添加一些额外的“惊喜”吧。

让工作伴随惊喜的三大要素是:“速度”、“方便”、“附录”。

“速度”是指,老板交给你一项任务,让你明天早上交给他,结果你1小时就完成了。

“方便”是指,老板让你写一份各部门物资申报的总结分析报告,而你不仅仅把所有条目详细的列出来,还添加了图表,使每个部门的数据清晰明了的展现出来,拿到报告的人只需2秒钟,就能明白自己的物资申报情况。

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“附录”是指,老板让你做会议纪要,一般人可能会把会议参加者说的话原封不动地记下来,做成文档,然后分别交给与会者。而你在记录的时候可以在旁边加上与此相关的附录。比如一位董事说:”你们难道没看建设局前天发布的通知吗?这个方法行不通的。”于是,你就可以把这条新通知的主要内容写在旁边。

在工作中思考如何给你的工作加上“惊喜”,它就成了你日常工作的闪光点,使周围人更容易注意到你。

思考模式6——通过“数据化”和“分析”发现原本看不见的东西

进入职场后,可能会发现自己的日常工作没什么可改善的地方了,这时候该怎么办呢?

你可以将这项工作相关的数字进行数据化并加以分析,说不定在分析的过程中就会发现一个新方向。

比如,你统计各分店的电话费时,发现西川分店的电话费要比其他店高很多,于是你打电话过去咨询,发现原因是其他分店都是上门销售,而西川分店是进行电话销售,所以电话费特别高。由于这种销售模式使得西川分店的销售额迅速上升。

这样的话,其他店也可以学习这种模式啊,你就可以找机会向老板提一提,保准他会在员工中高看你一眼。

二、人与人的差距是靠成果拉开的

如果能给工作打分,满分100,你认为自己能得多少分:80分,差不多了吧。其他人呢?可能得个75分。那么你的存在价值也就只有5分。

当你和周围人做出相同的成果,在老板眼中,你和他人的价值就彼此抵消了;而如果你做的事是别人做不了的,你的价值才会在人群中凸显出来。

人与人的差距是靠成果拉开的,所以,你要做出更多更大的成果,这样无论你进入哪家公司,都能快速崛起。

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