文章来源：MBA智库百科（mbalibwiki）
01
意大利幼教专家蒙特梭利曾说：“对人的惩罚莫过于剥夺他的两样东西，一个是内心的力量，一个是人格的尊严。”
而剥夺孩子的人格尊严正是中国式父母经常做的事情。
电视剧《小欢喜》里，乔英子在班级中的成绩一直都是全年级前几名，简直就是传说中“别人家的孩子”。但是对于她妈妈来说，总是觉得自己的孩子还是不够完美，最后导致孩子精神崩溃，想要逃离自己的妈妈。
但在教育学上还有个术语叫做“皮格马利翁效应”，说的是学会无私地赞美孩子，孩子才会更加优秀。
有一个叫做翁格玛丽的女孩，她长得并不怎么好看。但是她的家人和朋友，却总是赞扬她，对她说：“你很好看呀”、“你非常美”。由此，女孩对自己的相貌充满了信心，每天照镜子的时候，也觉得自己真的很好看。
翁格玛丽还常常自我鼓励说：“其实，你很漂亮”。渐渐地，女孩通过一系列的行动，真的越来越漂亮了。
02
世界第一大石油公司美孚的创始人，美国石油大王洛克菲勒有一名助手，叫做贝特福特。一次贝特福特的经营决策失误，导致美孚公司在南美的投资损失了40%。
事发后，贝特福特感到非常懊恼。本以为自己会受到上级的批评和责怪，没想到，洛克菲勒却拍着他的背鼓励他：“全靠你处置有方，替我们保全了这么多的资产，你能干得这么出色，已出乎我们的意料了。”
此后，这位曾经失误却受到鼓励的助手，不仅没有再犯错，还为公司屡创佳绩，成为美孚公司的中坚人物。
无独有偶，美国知名的化妆品公司玫琳凯的授奖会上，玫琳凯公司的创始人玫琳凯·艾施总会安排数千名业绩优秀的员工在主席台前接受表彰和嘉奖。坐在底下的同事们往往会对被嘉奖的员工报以经久不息的掌声。
艾施认为，员工们上台接受同行们的赞扬远比一份装在信封里的奖励重要得多，这种公开赞扬的方式会使受表扬者不断追求进步，以更快的速度适应工作需要。
03
你期望什么，你就会得到什么。
1948年，社会学家罗伯特·默顿认为这是一种自我实现预言的概念。在他的著作中，默顿描述了一种错误信念随着时间的推移变得真实的现象。这创建了一个反馈循环，我们假设我们总是正确的，因为我们相信自己。我们基本上催眠自己实现我们想要的东西。
心理学家威廉·詹姆斯说过，人性最深切的渴望就是获得他人的赞赏，这是人类有别于动物的地方。
受老师喜爱或关注的学生，一段时间内学习成绩或其他方面或许会有很大进步；受老师漠视甚至是歧视的学生就有可能从此一蹶不振。
管理者对员工的信任度和期望值越高，员工的斗志越容易被激发，团队精神的培养越好，创造出惊人的效益。
无论我们是照顾孩子，管理员工还是指导团队，我们很容易看到一些人比其他人更有能力，有些人更具破坏性。我们下意识地给予更高成就者更多的关注，因为我们想给他们最好的机会。但是，如果我们对所有人给予同等的期望，我们就会提高整个团队的绩效。
