当下酒店该怎么样去做?

新随你动1


你好,这个问题我来回答一下吧。

2020年初新冠肺炎疫情给全国经济带来了严重的压力,特别是酒店旅游行业,当前国际国家,比如日本,韩国,意大利也深受疫情的袭击,对于酒店行业来说,应如何去经营渡过这样的“...

2020年初新冠肺炎疫情给全国经济带来了严重的压力,特别是酒店旅游行业,当前国际国家,比如日本,韩国,意大利也深受疫情的袭击,对于酒店行业来说,应如何去经营渡过这样的“灰色”地带呢?

1.做好酒店各方面的防控措施

  当前,虽然全国疫情局面正在慢慢缓解,但是国家,各界社会仍然不能放松,各项卫生防控,一样也不能少,作为酒店企业来说,更有重视,毕竟酒店人员流动性高,商家应该做好暂住人员的排查工作,每日的清洁,消毒工作也要严格落实,酒店值班员工也要按照上级规定做好嫌疑排查。

  2.做好客户的维护工作

  疫情的严重性,让大多数人们选择居家隔离,酒店的到访顾客比起往年同期来说,都是明显的下降,商家不能放任不管,对于新老客户都应该花时间重点维护,日常推送一些温馨,舒适的内容,让客户感觉到酒店的企业文化,适当的做一些互动,从而避免客户大量流失。

  3.为疫情过后的营销活动做好准备

  疫情给经济的影响是暂时的,酒店企业不应该长时间陷在疫情带来的损失上,应该利用这个充分的时间,提前为疫情过后的营销活动作准备,要有亡羊补牢的意识




自驾旅行者小飞


你好!我有朋友也在从事酒店行业。我觉得当下酒店行业面临着很大的机遇和挑战。虽然各地疫情有了很大的缓解。但是未来仍存在着很大的不确定性,特别是海外疫情的严重。所以我觉得酒店行业一定要重视起来这个情况。

第一,防疫工作加强做好

无论是中小型的酒店还是大型的酒店。一定要做好防疫工作。虽然武汉乃至全国各地的防疫工作做得都很好,政府加强了防疫力度。很多地方已经有零增长的这样的情况发生了。各地的旅游行业有所复苏。但是输入性病例的增加,无症状病例。也导致旅游行业的潜在的危险。所以当前的酒店呢,一定要关注国家的新闻政策法规。对防疫工作不能松懈。

第二,合理组织招工工作。

现在很多地方已经有招工工作开始开展。现在在酒店的也应该做好准备。合理组织安排招工工作。这样一来呢,即使响应各地政府对于招工扶持的政策,又要在疫情结束后恢复各地旅游行业。比如根据市场要求小规模的招聘服务员。以免在顾客增加的情况下降低服务的质量。

第三,积极开发特色项目。

因为这次疫情很多行业受到打击。但是呢也是机遇。很多游客因为过年没有出行。都想在疫情结束后有一个出行计划。所以酒店要抓住这次机遇。积极开发符合当地情况的特色项目。适当的开发针对当地旅游行业的优惠政策。比如对于第一批入住的旅客进行打折呀优惠呀!或者入住酒店有什么赠送啊?或者是奖品的欢迎仪式等等之类的。还有就是对于这样的结婚呢,毕业呀,还有一些喜寿家宴,那这样了活动应该给予优惠政策。这样一来,既能增加收入又能提高酒店在顾客心中的地位。

第四,做好宣传活动。

这个和上面第三点要好好的结合。比如用抖音西瓜视频等自媒体平台。不卡了,把酒店制定的一些优惠活动发布上去。让顾客对于酒店优惠活动有一个具体的概念。等到疫情有所缓解或者结束之后,顾客自然而然会去找这家酒店。比如,在酒店做一些特色的菜品。或者拍一些小短剧。增加视频的可看性。如果在这方面做好的话,没准儿还可以增加酒店的收入。同时也可以增加酒店的知名度。

第五,酒店间的联合互助。

由于这次疫情受冲击的酒店不仅仅是一家。多家酒店各地的酒店都受到了不同程度的冲击。这时候就需要酒店行业之间互帮互助。有难关有困难大家一起克服,一起度过。都说众人抬柴火焰高。如果只是各顾各的发展的话,那么结局只能全盘皆输。合作的方式有很多。比如联合开发对游客优惠的项目和活动,疫情期间经营的经验分享等等。

希望未来酒店行业有更好的发展。祝大家好运!











老李旅行的脚步


“旅游业”因疫情而遭受重创、旅游从业者而因此迷茫,但疫后的旅游市场的潜在需求仍然强大!
随着疫情形势趋于平稳,学校开学,各省相应推出的复工复产计划让人流动起来,诸多城市开始放开景区接待游客,大部分景区尚未出现爆发式增长,大灾后旅游行业仍然在低谷期。
据来自中国旅游研究院、携程旅游大数据联合实验室的研究发现:
1. 在疫情后计划出游的主要目的上,休闲、度假以30%的比例排名第一,游览、观光占24%排名第二,疫情后预计旅游者更倾向于放松休闲以及文化体育活动;
2.鉴于国外的疫情持续加重,国内游、自驾游、高铁游是首选的旅游方式,特别是自驾游比例最高;
3.从旅游目的看,家庭、休闲度假是关键词。

尽管市场需求依然强大,国民旅游意愿充分,但是目前旅游行业依然存在一定的局限性及问题:
1.旅游产品结构失衡,供给与需求错配问题日趋严重:休闲、主题文化艺术、社交互动等需求增多。这一方面是新的机会,另一方面也凸显了诸多问题——国内观光居多,休闲匮乏;硬产品居多,软产品很少;美景很多,文化稀薄等现象。


2.长期存量市场需要深度挖潜:城市休闲主题动物园、体育研学度假区、亲子农庄、乡村度假村的日趋火爆。这都在说明一个现象,即市场正在分化、细分。
未来的旅游产业应更多关注以上细分领域市场的研发和营销。
有专家表示,此次疫情是所有第三产业的危险与机遇并存机会点,大疫更是大机:
1.针对疫情之后,未来旅游业将会给康养带来风口,利好大健康领域的细分市场。
2.疫情过后,在渠道方面讲究远亲不如近邻,第一波游客一定是本地游客。
所以,疫情带来了危机,同时也带来了机会,只要你深耕市场及丰富产品,希望一定在明天!

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