今日，山东省广饶县一名女快递员遭客户投诉、下跪求原谅的事件被推上了热搜。那么，这个事件的来龙去脉究竟如何？
稻庄镇广小张村村民张某某和母亲从网上参与某活动，免费获赠芒果一箱，由圆通快递员聂某送达时，芒果箱胶带开裂。张某发现缺少了一个芒果，便声称要索赔并且投诉。而且也不再接受圆通提供的服务。
于是，快递员只好购买了一整箱芒果赔偿给张某某。
张某某收下芒果后，先后四次投诉该快递员，该快递员因此被扣除了2000元的工资。
辛辛苦苦每送一个包裹，只有一块两块的提成，但是因为客户的一个投诉就丢掉了2000元。
快递员难以压制自己委屈的情绪。当晚，快递员骑电动车到张某某家中请求原谅，她表示，如果自己再被投诉，将被公司开除。所以希望张某某一家能息事宁人，甚至下跪求和解。
但是张某某不但表示要继续投诉，而且还拨打了报警电话，要求民警把这名快递员带走。
民警调查了事件的来龙去脉后，指出“快递员不必摒弃尊严，祈求原谅”。
并建议该快递公司，退还因投诉而扣除的快递员的工资。
这张落款盖章为山东省广饶县稻庄派出所的《证明》在网络上被疯狂点赞。
人民日报表示“硬核且有温度，洋溢着正义感……”
此事在网络上引起了广泛的讨论，很多网友也为快递员感到愤愤不平。
目前，这名女快递员所在的快递公司已经做出了回应。称，公司已经免除了对这名快递员的处罚，并对其进行了安慰。详细声明如下：
小编觉得，得饶人处且饶人，给与他人最基本的尊重也是一种善举。
对于此事，您怎么看呢？您有遇到过哪些令你有感触或者愤愤不平的事情，欢迎在评论区给小编留言。
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