同事讓我加班到23點,我哭了:你們為什麼都欺負老實人?

小美今年研究生毕业,在一家事业单位工作,同时入职的还有新人小颜。前天晚上23点,小美给我打微信语音,电话那头她声音哽咽,不停地擦鼻涕。

原来事情的经过是这样子:

领导给小颜布置任务,安排小颜写一整个单位的年度总结。小颜擅长甩锅,就说:“我现在在忙别的,让小美和我一起写吧!”

领导立刻点头同意,这份总结周五就要提交,到周四了小颜还一笔没动。领导跑过来问小美:“你们的总结写好了吗?写好了就发给我看看,要尽快提交上去。”

小美很委屈,正在想怎么回复领导。小颜就发来1条微信:今晚我们要一起加班了。

小美又气又无奈,那天晚上和小颜一起加班到了23点。回到家后她越想越委屈,这类事情已经发生了无数次,每次因为小颜,她都要平白无故地加班,想到这她忍不住哭了起来:

为什么同事的任务要让我来做?

她有什么资格吩咐我呢?

我也有自己的事情要忙啊!

领导为什么总让我帮她?因为我好欺负吗?

不是领导同事欺负老实人,是职场新人不敢主动拒绝。像小美这样的职场新人被领导和同事使唤的例子数不胜数,经常被安排去帮别人做事,有时候是端茶倒水扫地,有时候是帮别人完成工作。

而职场新人刚入社会,懵懵懂懂没经验,也不会拒绝别人,再多的任务都接下来,让自己加班加点,心里委屈还不敢说。我们把这类人就叫做“职场老好人”,他们因为害怕拒绝或是想要有意讨好他人,对任何要求都尽量满足,职场新人特别容易成为职场老好人。


同事让我加班到23点,我哭了:你们为什么都欺负老实人?


一、职场新人变老好人的3个原因

职场新人容易变成老好人,主要有以下3个方面原因:

1.个人能力不足

表妹今年4月到一家公司实习,她跟我聊天吐槽:“为什么领导同事总让我干一些杂活呀?每天倒垃圾、扫地、打印文件”。她不好意思拒绝,毕竟自己只是一个刚去的实习生,开会从来没有她发言的地方,啥也不会啥也不敢说啊!这就是因为个人没有能力和经验造成的。

2.领导分工不明

第2个原因是领导的原因,领导分工不明,不划分清楚岗位职责。上文小美的事情,就是因为领导分工不明确,把任务安排给小颜却又让小美一同承担,导致小颜养成推卸责任的习惯,事事都让小美负责。


同事让我加班到23点,我哭了:你们为什么都欺负老实人?


二、不当职场老好人的3个步骤

在职场中当一个老好人会受到欢迎吗?会被领导器重,被同事认可吗?

答案是:并不会!

小美帮小颜做了那么多事,小颜完全没有半点报答的意识,有好吃的先分给其他人,剩余的再给小美。领导也并没有关照小美,全然没有顾及到小美承担了很多原本不属于她的工作量。当老好人的结果就是:累垮了自己,没得到一点好处。

在职场上,我们看重的是利益和价值,只有你能为公司创造价值,你才会被重用,才有可能升职加薪。要想在职场上逆袭,就不可能浪费自己的时间精力对别人一呼百应,所以我们要拒绝当“职场老好人”。


同事让我加班到23点,我哭了:你们为什么都欺负老实人?


《甄嬛传》中有句话:“帮你是情分,不帮是本分”,这句话在职场中也同样适用。那职场新人怎么样避免当老好人呢?这里给大家三个步骤:

(一)分析情况,对症下药

1.个人能力不足——储备燃料蓄势待发

在《远见》这本书里,提到一个名词叫做“职场燃料”,职场燃料就是让我们在职场生涯中稳步前进的动力系统,储备充足的职场燃料,在后期才能使劲飞翔。

在职场生涯中,有3大职场燃料:

一是可迁移技能。如执行力、沟通能力、快速学习能力,解决问题能力、情商等等,这些能力是你换行业换岗位都用得上的能力,是在职场上实现晋升的基础能力。

二是有意义的经验。比如出国留学经验、社会志愿者经验、创业经验、学第二语言经验等,这些经验让我们不断突破自己的舒适区,在做不同的事情时找到不同的方法。

三是可持续的关系。也就是指职场中的人脉,多和导师沟通、向前辈请教、参加线下聚会等。

同事让我加班到23点,我哭了:你们为什么都欺负老实人?

2.领导分工不明——反映情况真诚沟通

(1)建议领导分清工作职责

在日剧《风平浪静的闲暇》里,女主不懂得拒绝别人,即使主动帮领导同事完成了很多任务,但是在同事眼里她趣味无趣,在领导眼里她是一个没有主见、只会帮别人擦屁股的人,别人丝毫没有感激她。

相反,在另外一部日剧《我们无法成为野兽》中,女主角一开始也是扮演着“职场老好人”的角色,后来她鼓起勇气向社长提出要明确工作范畴,并表示自己会把本职工作做到最好。社长感觉这女孩有潜力,有原则,答应了她的请求。在女主的努力下,她获得了社长和同事们的认可,最后也成功升职加薪。


同事让我加班到23点,我哭了:你们为什么都欺负老实人?


所以,我们需要向领导说明情况,开诚布公地做一次沟通。

列出上周你所有的工作事项、任务量、每一项的耗时,哪些是预期内、哪些事情是预期之外的,和领导好好沟通。说明自己的本职工作还没有完成,希望能少一些预期之外的事情,暗示领导将岗位职责明确,让每件事对应到具体的人。

(2)随时反馈工作情况

有一次小颜让小美帮忙,领导是给小颜布置的任务,小美并不清楚具体要求,小颜也没有详细告知。导致任务交付时,小美出错。领导找小颜问责,小颜却说:“这部分是我给小美做的”,小美委屈极了,好心好意给小颜帮忙,小颜却将责任全部推给自己

这个例子告诉我们要随时反馈工作情况,给大家介绍一个1%,50%,100%法则,这里的1%,50%,100%分别代表一件任务不同的进度。

同事让我加班到23点,我哭了:你们为什么都欺负老实人?


1%是指在任务刚开始的阶段。为什么要在这时进行汇报反馈?

首先,你能让领导知道此次任务是你做的(避免任务完成后功劳全归另外一个人),其次,如果像小美一样自己吭哧吭哧就开始了,最后完成得不好又得加班返工。在刚开始时进行汇报,让领导知道你的思路,确保方向正确。一开始的方向比后面实际操作更加重要。

50%只是一个大概的数字,不是说一定要到任务进展到一半的时候再去汇报。那到什么程度去汇报呢?——最小可交付的程度。最小可交付是创业圈里提倡的MVP的概念也就是当任务进行到虽然不是很完整但基本也拿得出手的程度。如果项目进展到20%、30%也能显现出完整的逻辑框架,那此时就可以直接反馈。这是为了再次求证自己方向有没有跑偏,是否需要调整。

100%也就是任务全部完成后向领导汇报,进行复盘改进,为下一次的PDCA做准备。


同事让我加班到23点,我哭了:你们为什么都欺负老实人?


(二)要事第一,本职工作为先

要事第一的原则在史蒂芬柯维的《高效能人士的七个习惯》中有讲到,我们要用时间管理矩阵对自己的工作任务进行分配,也就是四象限法则:


同事让我加班到23点,我哭了:你们为什么都欺负老实人?


重要而且紧急的事情要马上去做,比如突然有重要会议需要准备演讲稿,不能拖延。

紧急而不重要的事情:分配给他人来做,比如同事邀请你下午逛街打麻将等。

不紧急而不重要的事情:尽量不做,比如闲聊、八卦等无意义的事情。

重要却不紧急的事情:我们最应该重视的事情,比如学习时间管理,这件事情不紧急但是却非常重要,做好了对我们的工作生活都有很大帮助。


把重要不紧急的事情列出计划,有条不紊地做好,避免让事情都堆到第一象限让它变成紧急任务,让自己一直处在救火当中。


同事让我加班到23点,我哭了:你们为什么都欺负老实人?

除了遵循要事第一的原则以外,还要以自己的本职工作为先。小颜有一次让小美帮忙,告诉她说:“这个任务很急,今晚18:00之前就要,你赶快帮我完成一下吧!”小美不忍拒绝小颜,连忙放下自己的任务,去帮小颜做事情。最后,小颜的任务完成了,她准点下班,而小美自己的工作任务却没做完,被领导批评,自己只能熬夜加班补。

小美犯了一个很严重的错误:先完成别人的工作,再来做自己的。可是,如果一个员工连本职工作都做不好,领导又怎么会放心让你承担更多责任,让你升职加薪呢?

所以,职场新人要时时刻刻记住,以自己的本职工作为先。

同事让我加班到23点,我哭了:你们为什么都欺负老实人?


(三)委婉拒绝,用三明治法则

在心理学上有一个登门坎效应,又叫作得寸进尺效应,意思是说一旦一个人接受了别人的一个微不足道的要求,他就更有可能接受别人更多的要求。

如果你经常帮别人的忙,别人会让你帮更多忙,而且你自己还会习惯性帮忙!

所以,该说不的时候,我们必须要拒绝。该怎么拒绝呢?要是直接说:“不好意思我也忙”“我有其他事情要做”好像不太能说得出口,这里给大家介绍一个三明治法则。

三明治法则本来是对员工绩效进行反馈的方式,先对员工工作给予肯定(下层面包片),然后提出批评(核心内容:三明治中间的肉饼),最后再 提出改进方案(上层面包片)。


同事让我加班到23点,我哭了:你们为什么都欺负老实人?

虽然它起初用于反馈员工绩效,但是现在也同样适用于沟通中。举个例子,如果你正在工作,而同事对你说:“我不太会用打印机,你帮我拿去打印一下可以吗?”用三明治法则拒绝就是:“打印机上有说明书,你这么聪明,看了一定会的。我正在准备今晚要汇报的材料,非常急没有办法帮你。你这么聪明,自己先试试吧~”

用三明治法则的话,不仅让你拒绝了对方的要求,还不会让他感到难堪、心里不好受。


同事让我加班到23点,我哭了:你们为什么都欺负老实人?


以上就是今天分享的内容,总结一下:

1.职场新人容易变成职场老好人的2个原因:个人能力不足、领导分工不明;

2.拒绝当职场老好人的3个步骤:分析情况对症下药、要事第一本职工作为先、委婉拒绝用三明治法则;


你是“职场老好人”吗?你有没有被领导或同事随意使唤的经历?你又是怎样解决的呢?欢迎在下方留言分享~


分享到:


相關文章: