新冠肺炎疫情發生以來，廣東省各地市場監管部門立足職能、優化服務、降費減負，打出系列組合拳，全力支持個體工商戶渡過難關有序復工復產。
硬核降費減負，降低復工復產運營成本
疫情期間，為復工復產個體工商戶提供的計量強檢服務免於收費，深圳市市場監管局所屬技術機構提供的檢定/校準、檢驗檢測服務按收費標準實行減半收費。鼓勵認證機構在減免收費、高效服務等方面推出更多便民惠企舉措。推出協調、鼓勵互聯網平臺放寬個體工商戶入駐條件，降低服務費用，緩收入駐保證金等系列優惠扶持措施，支持線上經營，緩解疫情帶來的衝擊。
發揮溝通協調作用，擴寬個體工商戶間溝通互助渠道，調解經營糾紛，反映合理訴求，維護合法權益，協助承租政府機關和事業單位等其他公有房產的困難個體工商戶，申請減免租金；協助承租國有企業經營性房產的困難個體工商戶，申請免收、減半或延期收取房租。協調、倡議市場開辦方、物業公司、大型商場開辦方等其他經營住房業主（房東），為租戶減免租金。
發揮指導作用，積極協調有僱工的個體工商戶按照有關規定辦理養老保險、失業保險和工傷保險費減免，協助因疫情影響無法按時辦理參保登記、繳費的個體工商戶，在疫情結束後及時補辦手續。
積極協助受疫情影響不能足額繳納電、氣費用的個體工商戶申請“欠費不停供”，協助商貿流通、餐飲食品、旅遊住宿、交通運輸等行業個體工商戶申請相關部門出臺的階段性降低用電、用氣成本的政策。
積極引導個私企業，開拓電商直播新渠道
東莞市市場監管局為幫助企業渡過難關，尋找新的發展渠道，積極引導商協會組織迅速投入到助力企業復工復產復市的行動中，利用市個體私營企業協會與廣大中小企業和個體工商戶聯繫密切的優勢，發揮協會的橋樑紐帶作用，指導籌辦首屆東莞市品牌企業電商節，引導市個私協會深入與阿里巴巴“淘寶大學”的戰略合作，開啟“東莞網紅直播帶貨基地”幫扶項目。一方面，幫助個體私營企業利用當前直播平臺的熱度採用網絡直播帶貨等全新銷售模式，為企業銷售產品和服務打通渠道；另一方面，助力東莞提升營商氛圍，推動直播電商產業的快速發展，轉危機為契機。
提供便捷、高效、及時的政務服務
廣州市市場監督管理局牽頭制定《廣州市個體工商戶新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作指引》，為個體工商戶復工復產提供技術指引。優化政務服務，全面推行“零見面”“全天候”業務辦理模式，倡導個體工商戶通過微信辦照系統辦理各項業務，降低人員聚集引發的交叉感染風險。推出開通辦理防控急需用品證照“綠色通道”、變更登記事項“容缺登記”、營業執照續期“容後申請”等便利措施，支持個體工商戶加快復工復產、穩定擴大就業。
陽江市市場監管局全面推行個體工商戶登記業務“掌上辦、零見面”。在疫情期間從事群眾基本生活保障的零售業個體經營者，依法予以豁免登記；相關證照變更延期的，可待疫情解除後再提交延期申請，食品從業人員健康證明有效期屆滿的，可在原有效期限的基礎上延長至一級響應解除後90日。5月底前，對因疫情影響暫時失聯的個體工商戶，暫不標記經營異常狀態。暢通問題反映渠道，及時回應個體工商戶訴求。
