一、總體情況
2020年2月，全省累計實現服務貿易進出口額492.50億元，較去年同比下降17.14%，2月當月，服務貿易進出口額249.69億元，較2020年1月環比增長2.83%，下降速度放緩。電信、計算機和信息服務、知識產權使用費等新興服務貿易領域繼續保持增長。
一是重點服務貿易領域大幅下降。2月，運輸進出口67.32億元，同比下降26.05%，2月當月，運輸進出口29.23億元，環比下降23.27%。其中，航空客運進口同比下降92.25%，佔比由去年的78.54%減少到19.77%。其原因是由於受全球疫情嚴重影響，境外航空公司紛紛削減往來中國的國際航班甚至暫停直飛航班，航空客運基本處於停止狀態；旅行進出口137.89億元，同比下降41.70%，2月當月，旅行進出口52.68億元，環比下降38.17%，其中進口同比下降44.29%。由於我省自疫情一級響應以來，暫停所有旅行社出境遊，全球142個國家和地區實行了不同程度的入境管制措施，導致我省旅行進出口大幅下滑；建築服務進出口10.41億元，同比下降79.00%，2月當月，建築服務進出口4.67億元，環比下降 18.61%。由於建築服務與境外承包工程息息相關，1-2月的疫情限制了我省建築項目單位境外派員和材料設備供貨，從而導致了建築進出口大幅下降。
二是新興服務貿易領域保持增長。電信、計算機信息服務進出口額168.87億元，佔全省服務貿易比重達34.29%，較去年同比增長100.34%，2月當月，電信、計算機和信息服務進出口額119.52億元，環比增長142.15%，繼續保持高速增長勢頭，且已成為我省服務貿易發展的"穩定器"。此外，以動漫、遊戲為代表的文化服務及知識產權使用費轉讓進出口繼續穩步增長。
三是重點服務貿易市場集聚明顯。截止2月，我省服務貿易已覆蓋至182個國家和地區，中國香港、美國、新加坡、日本、澳大利亞為我省前五大服務貿易國家（地區），該五家佔全省服務貿易比重的90.96%，集聚明顯。其中，中國香港是目前我省第一大服務貿易市場，佔全省服務貿易總額的64.29%。美國是我省第二大服務貿易市場，佔比10.96%，受中美貿易摩擦的影響，我省對美服務貿易進出口一直呈下滑趨勢，2月同比下降5.21%，較1月環比下降46.17%。
四是各市服務貿易疫情受損較大。截止2月，杭州服務貿易進出口331.97億元，佔比67.40%。寧波服務貿易進出口91.32億元，佔比18.54%。2市受疫情帶來的物流運輸、供應鏈斷裂、企業復工復產等因素影響，分別同比下降19.53%和8.95%。2月當月，杭州實現進出口額173.18億元，較1月環比增長9.06%，寧波實現進出口額47.10億元，較1月環比增長6.51%。嘉興、舟山逆勢而上，分別同比增長13.26%和19.58%。
二、重點行業
國際外包服務：
一是服務外包出口下降較大。2020年1-2月，我省企業簽訂服務外包合同額44.92億元，同比下降71.41%，2月當月，簽訂合同額17.98億元，環比下降33.26%；服務外包執行額39.18億元，同比下降42.24%，2月當月執行額15.90億元，環比下降49.36%。其中，離岸服務外包合同額47.30億元，同比下降22.57%，2月當月，離岸服務外包合同額15.89億元，環比下降31.78%；離岸服務外包執行額41.44億元，同比下降20.39%，2月當月，離岸執行額13.97億元，環比下降49.15%。受疫情和春節雙重影響，我省服務外包降幅明顯。
二是服務外包結構加快優化。以知識流程外包（KPO）為代表的服務外包新業態繼續保持穩步增長，1-2月，離岸執行額20.34億元（2月當月KPO離岸執行額6.65億元），且佔全省服務外包離岸執行額的49.10%，較去年同期增加16.96個百分點。其中，工業設計服務出口12.51億元，同比增長31.34%；醫藥研發服務外包1.54億，同比增長20.61%。
三是重點外包市場開拓乏力。 我省承接"一帶一路"沿線國家服務外包執行額7.59億元，佔全省服務外包離岸執行額的18.31%。2月當月，承接"一帶一路"沿線國家執行額3.04億元，較1月環比下降33.14%。美國、中國香港是我省重要的服務外包出口市場，2月受疫情影響，同比去年分別下降14.65%和55.63%，環比分別較1月下降60.38%和38.15%。
技術貿易：
1-2月，全省技術進出口合同金額為6.69億元，同比下降83.76%。2月當月，技術進出口合同金額1.12億元，較1月環比下降79.89%。其中技術出口合同金額為2.79億元，同比下降62.56%；技術進口合同金額為3.90億元，同比下降88.28%。2月當月技術出口合同金額0.17億元，環比下降93.51%，技術進口合同金額0.95億元，環比下降67,80%。全省技術進出口出現"雙下降"主要原因是由於疫情影響，不少技術企業無法按時復工及上下游供應鏈斷裂，技術企業產能恢復緩慢。
從貿易方式看，技術諮詢（服務）和專有技術許可或轉讓為我省技術貿易兩大領域。其中，技術進口以技術諮詢、技術服務為主，出口則以專有技術的許可或轉讓為主。從貿易主體看，外資企業和民營企業是我省技術進出口主力軍，其中外商投資企業進出口規模較大，簽訂技術進出口合同金額4.24億元，佔進出口總額64.02%。
從涉及行業看，交通運輸製造業進口合同金額1.30億元，超過通信設備、計算機及其他電子設備製造業領域，成為我省技術進口第一大行業；通用設備製造業是技術出口的第一大行業，出口合同金額1.10億元，佔技術出口金額39.60%，同比增速226.29%。（浙江省商務廳服務貿易處）
