4月15日，格力電器董事長兼總裁董明珠做客央視財經《對話》，直擊復工產業第一線。談到當下流行的直播帶貨，她表示：“還是要堅持線下。”
董明珠表示：“直播帶貨這是一種新模式，大家都往這個方向走的時候，我依然還是堅持我的線下，隨著疫情轉好，線下還是要把它做起來。”為什麼堅持線下銷售呢？董明珠表示，不願意因為轉向線上銷售，讓格力五六十萬線下門店的銷售人員失業。
在董明珠看來，在線上看到的那個人，跟你現實中見到的完全是兩個不同的樣子，這不真實，同時線下體驗店的聯動，也可以讓服務做的更寬泛（線上線下打通）。
值得注意的是，4月14日晚間，格力電器發佈的2019 年度及2020年第一季度業績快報震驚了投資圈。業績快報顯示，格力預計實現營業總收入 207-229 億元，同比下滑44%-50%；預計實現歸母淨利潤 13.3 億元-17.1 億元，同比下滑幅度高達70%-77%。董明珠接受採訪時也表示，公司2月、3月空調銷售幾乎為零，僅2月就虧了200億元。
儘管公司業績不佳，格力還大幅度招聘了5000大學生充實自己的研發隊伍。對此，董明珠表示，雖說格力一季度報表是一定不好看的，但相信很快就會轉化。“把這些研究員進一步充實進去後再培養更多的人，創造更多的先進技術，不斷地升級。”
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