疫情能讓生鮮電商翻身,迎來第二春嗎?

0点抢盒马鲜生,6点多抢Dmall,7点美团买菜,8点每日优鲜,9点永辉……定闹钟按点抢菜,这应该是疫情期间千千万万个家庭的真实写照。

2020年春节,一场突如其来的新冠肺炎病毒疫情打乱了人们平静的生活,“少聚会,少外出”的号召,使得人们不得不“宅”在家里自我隔离,买菜做饭只能依赖于生鲜电商。因此意外地,2019年还是极寒之年的生鲜电商在2020年迎来大爆发。

QuestMobile发布的《中国移动购物汉沽额”战疫“专题报告》显示,生鲜电商的日均总时长陡然上扬,春节假期相比平日增加了56.2%,春节后2周比平日增长了96.4%。

疫情能让生鲜电商翻身,迎来第二春吗?

头部的生鲜电商平台,表现更加亮眼。公开数据显示,盒马鲜生过去几周的订货量达到平时的5-10倍;美团买菜在北京地区的日销量最高为节前的2-3倍。春节期间,每日优鲜实收交易额较去年同期增长350%,此外,永辉买菜、叮咚买菜、多点等平台订单数均激增。

疫情之下,生鲜电商的爆红,引发不少行业的关注和讨论,讨论的点大多集中两级,一个是疫情带来了转机,生鲜电商将再次迎来风口,另一个则是依然不看好生鲜电商的未来,毕竟在刚刚过去的2019年,呆萝卜资金链断裂、妙生活关店清算、吉及鲜关仓裁员,生鲜电商可谓是狼藉一片,据不完全统计,2019年共有超过20家生鲜电商倒闭。短暂的疫情也不能解决生鲜电商,一直以来存在的运营成本高昂、高损耗等风险。

在小编看来,虽然现在还不能预知生鲜电商的未来,是否会因为这次疫情迎来第二春,但疫情某种程度上至少为困境中的生鲜电商得到了一些转机。

一是用户购买习惯渐养成。培养用户的购买习惯,原本是很漫长的,这场疫情加速了这一过程。疫情期间,沙发购物模式兴起,网上购物成为刚需。原本是子女用的比较多的生鲜电商,也因为疫情,让父母也变成了生鲜用户。Mob研究院的统计显示,35-44岁人群逐渐成为生鲜电商新增用户的主力军。卖菜的用户里,46-55岁用户同比增长了381%,56岁以上用户增长了397%。

疫情能让生鲜电商翻身,迎来第二春吗?

尽管疫情结束后,人们可能又会回复之前的线下购物习惯,但相信疫情期间生鲜电商带来的购物体验,会促使他们成为生鲜电商的潜在客户。正如每日优鲜CFO王珺所说说,根据其过去五年的行业经验,只要用户完成3单购买后,留存率就非常稳健了。疫情期间,人们的购物次数应该不止3次。

二是供应链将会进一步得到完善。生鲜电商自诞生起就一直被认为是一门好生意,但这门生意却被做砸了。

很大一部分原因就在于供应链成本过高。生鲜电商要想确保生鲜食品的质量和新鲜度,就要做到周转快、库存低,缩短产地和顾客之间的距离。这意味着,生鲜电商需要和这条产业链上众多参与者,从菜农、加工商到各级供应商都要形成交互关系,但这这意味着他们需要付出高昂的成本及需要承担更大的风险。加之生鲜电商玩家众多,竞争激烈,因此导致生鲜电商行业这两年势头并不好。

但这次疫情却有可能改变供应链的问题。各大电商纷纷行动起来,利用大平台的优势,帮助上游农产品卖货。比如,每日优鲜、叮咚买菜等启动原产地直采,增派采购人员奔赴产地协调生产和发货;京东设置专项资金,推出商家扶持计划,开通“绿色通道”,帮助农产品上行;淘宝设立10亿爱心助农基金,开通“爱心助农专线”,加大对主要产区农产品的集中采购力度,增加流量支持,帮助滞销农产品打开销路……在疫情大考中,生鲜电商都能经得起供应链的考验,疫情过后,供应链当然只会更加完善。

专家称,4月底能基本控制住疫情,这意味着人们有近两个月的时间还需要严格防疫,这对于能提供优质的菜品和服务的生鲜电商来说,用户的留存率必定保持的更持久些。有机构预测,到2022年,我国生鲜电商市场的交易规模有望突破7000亿元。

因此疫情过后,生鲜电商是否能打个漂亮的翻身仗,迎来第二春还不好说,但疫情给生鲜电商带来一些转机确实毋庸置疑的,这个转机对于生鲜电商未尝不是好事。


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