OTT運營大變革:技術深度解碼大數據 數字化精準營銷站上風口

CICI||撰稿

主动摆脱养尊处优的舒适区域,才能拥抱广袤无垠的星辰大海!

在历经体量疯狂扩张后,OTT进入按部就班发展的新阶段。运营商要想出类拔萃、高人一等,单凭增量甩开对手实现再飞跃的可能性越来越低。时势催生变革:机会就在存量用户中,借助技术实现数字化精准营销,进而提高ROI达成预定效果,成为破局之术,而走在队列前排的酷开网络更用亲身体验,为OTT行业趟出一条可借鉴的数字化营销之路。

OTT运营大变革:技术深度解码大数据 数字化精准营销站上风口

跨越舒适区

索福克勒斯生活过的雅典绝不是安提戈涅生活过的雅典,当前的OTT行业也绝非五六年前刚刚起步时的业态,体量、品牌、玩法等都发生了翻天覆地的变化。

五六年前,OTT雏鹰展翅,释放巨大活力。人财物疯狂涌入,跑马圈地加速,让这个初兴的行业异常热闹。时下的OTT,格局已成大势初定,场内外各路人马也从疯狂逐渐回归平静。

然而,正如“权力的秘密总在折磨入侵的外敌,他们总在扶植傀儡,试图达到代治的目的,却浑然不知一个官位在阿富汗并不代表相应的权力”一样,体量一直诱惑着一些运营商,它们总想不断扩大规模,以此达到掌控OTT天下的目的,却丝毫未察觉体量在当前的OTT产业,已不再是辨别优秀与否的唯一准则。

对于OTT未来走向,内部已有分歧。部分运营商们享受着提前介入带来的福荫,创意、活力消失殆尽,“既然能够躺着赚钱,何必躬身开疆拓土”成为它们的座右铭!

然而,它们在追求规模过程中迷失了自我,忘记了创新才是OTT得以不断前行的灵魂。OTT行业要想更好发展,必须要打破当前的琴瑟和谐,需要有企业跨越舒适区,开辟新蓝海。

独角兽发力

风起于青萍之末止于草莽之间,如果仅看粗枝大叶,根本捕捉不到发生在OTT行业内部细枝末节处的变化。因为预判到了OTT行业潜在的问题,作为行业独角兽,酷开网络未雨绸缪,早就开始了一系列围绕运营效率提升的改革,比如数字化营销。

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利用技术手段,对海量用户数据进行精细化剖析,从而形成指标的指数体系,指导运营业务的精细化,就是酷开网络大屏指数研究院重要职责之一。

酷开网络大屏指数研究院院长赵磊透露,大屏指数研究院最初源于自身的数字化运营,发现可以通过一些数据指标提升营销效果,同时在与电视端、移动端等数据融合后,发现很多营销指标和方法是相通的。在此基础上,酷开网络建立大屏指数数据研究院,旨在通过大屏数据研究,通过数字化方式将大屏营销和移动端的营销方法打通,实现大小屏联动和品效合一。

如此一来,营销变得更加精准了,也成为多赢之举!

对品牌营销而言,传递更专注的内容创意,传递更有效的信息,对提升品牌资产和品牌影响力大有裨益;对效果营销来说,用户标签精准化后,在公屏和私屏流量中传递更有实效性的转化性的内容变得现实可行,事件营销也有了实施基础。

运营精细化

从传统广撒网式营销到数字化精准营销,独角兽发力,既解决了传统营销效果不明显的短板,也让OTT运营效率得以高效提升。

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如此富有效率,得益于对用户人群的精细化区分工作。在大屏指数研究院内部,会将用户的偏好、地域、时间、收视习惯等众多维度指标,形成更细分的矩阵,在此基础上建立差异化的运营策略,提供更精准的内容服务。

这样一来,差异化运营不再是无本之木、无源之水,即便在电视这块公屏上,也尽可能实现了精准触达至最需要人群的目的。

针对不同人群开展精细化运营,实现千屏千面的效果,基础是数据,背后则是一整套技术体系,包括DMP和CDP两个平台:DMP完成人群、标签体系的建立,实现人群圈定和投放;CDP用于沉淀关键指标,通过指标的变化趋势指导下一次投放。依托CDP平台,酷开网络通过跨行业的数据打通,如厂商生产制造、售后,用户直播点播行为、移动端偏好,这些数据共同助力家庭场景的家庭用户画像的建设,保障精准投放。

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不仅如此,未来酷开网络还会继续用技术推动数字化营销,比如AI中台建设,提升智能化水平,简化应用。

通过大数据矩阵分析和家庭用户画像构建,不断优化技术平台,数字化营销左右逢源,进一步提升了运营效率。

行业新标杆

OTT这几年持续火爆,却始终没有摆脱短板众多的窘境。比如基于大屏端的martech水准,一直落后于移动端和PC,甚至落后于电视台。OTT整体营销水平,与几亿用户的规模不相匹配,不仅未能助力甚至未能实现合拍。

传统营销方法,虽然有一定效果,但是在追求营销精准化和效果可量化的数字化时代,还延用老方法旧套路,逻辑上已走不通了。时代敦促OTT行业做出与时俱进的改变,尽快缩小与其他行业的差距。在部分企业沉溺舒适区的时候,独角兽酷开网络居安思危,接受了挑战。

赵磊表示:“数字化营销变革需要资源投入,作为行业独角兽和终端占有量第一的企业,酷开网络具备这样的技术实力。” 酷开网络相信,发挥大屏价值需要数字化营销闭环,大屏生态中新的营销方法,新的客厅场景化,新的跨界融合,新的数据生态和增长思维,都将助力提升这块屏幕的价值。

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当然,数字化精准营销本身就是一项系统工程,要想做到至臻至美,需要各方面精雕细琢。对此赵磊也表示,在场景化营销中的营销模型建立,包括流量模型、人群价值模型、传播力模型、情绪模型、参与度模型等方面,希望可以建立标准模型体系,助力大屏营销的效果。

现在,99%的阿富汗人都信仰伊斯兰教,这显然是阿拉伯人征服阿富汗留下的一项遗产。

作为OTT行业的独角兽,酷开网络的每一步征程,虽然摸索前行异常艰辛,其中不乏有反复,但事实证明这些探索必将成为OTT行业的宝贵财富得以传承下去!正如其发动的从传统营销向数字化精准营销转型一样,日后必将成为衡量OTT整体运营水平的新标杆。

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