一次相隔千里的“雲上調解”,讓一場跨年糾紛圓滿落幕

松阳县大东坝镇位于松阳县城西南,

这里民风淳朴,

百姓安居乐业。

一次相隔千里的“云上调解”,让一场跨年纠纷圆满落幕

此时已是晚上8时许,松阳县公安局大东坝派出所依旧灯火通明,忙碌一天的民警潘建斌还在办公室整理明天要用的材料,突然响起“叮”的一声,手机上传来一个视频,还没点开,又跳出一句话:“潘警官,真心感谢你们,视频帮我给你们同事,转达一下谢意!”视频里的男子叫小金,看着熟悉却意外的人,潘建斌的思绪一下被拉回了年前。

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落难小伙寻帮助


春节前的一天,小金只身走进大东坝派出所寻求帮助,憔悴,是派出所民警对小金的第一印象,即使裹着厚厚的棉衣,也掩盖不了他的疲惫。在小金断断续续的叙述声中,民警了解了大致情况。

事情还得从1月份说起,小金和小舒,两人均是90后云南小伙,去年年底在松阳县安民乡某村公路建设项目务工,但突如其来的一场新冠肺炎疫情,建设项目全部停工,也让他们暂时失去了工作。

就在小舒和小金整理行装,准备回云南老家前夕,两人却因为一些生活琐事发生了口角,小舒动手殴打了小金,小金住院治疗花费了数千元的医药费。

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没有收入来源的小金,还欠着医院两千多元的医药费,迫于生活压力,小金露宿街头,在公园长凳上留宿了几晚,每日生活变得异常艰辛,无奈之下求助于大东坝派出所。


坚持不懈寻“主角”


接警后,民警第一时间对相关案情开展调查取证,了解小金和小舒的相关情况,由于案发后小金没有第一时间报案,这给案件办理带来了很大困难,特别是小舒在案发后便返回云南老家,也更换了所有联系方式,民警通过多种渠道都没能联系上小舒,案件一时陷入僵局。眼看就要过年了,派出所民警凑足小金的路费,打算让小金先回家过年。

时间转眼即逝,小金的遭遇已过去三个多月时间,但大东坝派出所民警并没有将小金的案件抛之脑后,而是成立了工作专班,由副所长吴庆杰牵头,民警潘建斌主办,定期跟进全案情况,每周定时追查小舒的行踪。

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4月11日,民警潘建斌获悉小舒在浙江嘉兴平湖务工的消息,本着对辖区每个报案群众负责,践行“新五小工程“,大东坝派出所副所长吴庆杰、民警潘建斌放弃周末休息时间,当日即动身赶赴嘉兴平湖。


近五个小时的车程,功夫不负有心人,民警当日晚上在嘉兴平湖市一工地内找到了”消失“近三个月的小舒。面对“从天而降“的民警,小舒如实陈述了三个月前殴打小金的行为,他对此感到后悔莫及。

找到小舒以后,民警潘建斌及时联系了小金,此时的小金已辗转至广东深圳务工,小金对民警三个月后还能找到小舒颇为惊讶,隔着手机屏幕连声向民警道谢,并表示了希望能和小舒握手言和的意愿。


“云上调解”终解决


但此时的小舒和小金却是相隔千里,如何能够化解两人之间的这场纠纷?

大东坝派出所民警开创思维,在充分尊重双方当事人意愿后,通过”云上微信视频“调解的方式,组织双方进行视频调解。

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在微信视频的调解过程中,小舒也深刻认识到自己的错误,双方对赔偿事宜达成一致,小金也对小舒表示了谅解。

原本以为连医药费都无法拿回的小金,对事件能圆满解决感到高兴,通过微信录制感谢视频发给民警潘建斌,从而出现文中开头的一幕。

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让民警万万没有想到的是,为了表达对大东坝派出所民警的感激之情,4月14日,小金特意购买从深圳来松阳的车票,不远千里的赶到大东坝派出所,为民警送上了一面印有“公正执法、廉明高效、忠于职守、为民服务“十六字的锦旗表示感谢。


这份来自千里之外的锦旗,也让大东坝派出所民辅警倍受鼓舞,更加坚定了他们践行人民公安为人民的初心使命。


“枫桥经验”


近年来,大东坝派出所在争创“枫桥式公安派出所”的大潮中,坚持党建统领,积极弘扬践行浙西南革命精神,筑牢忠诚警魂,将主题教育贯穿组织生活、警务工作方方面面,全面提升所队人员综合素质,建强支部战斗堡垒。同时,党员干部发挥先锋模范作用,带领全所队民辅警,辖区群众,倾力打造共建共治共享的平安建设“共同体”。


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