在职场，经常会有面对一群人讲话的场合，比如开会发言、汇报工作、讲解方案等。这时候，讲话者的眼睛该看向哪里呢？
有人建议用目光“虚视”全场，有人建议看听众头顶的上方，还有人建议环场扫视……这些方法都很好，可以有效减少面对陌生人讲话时的紧张感。
同时，它们也有一个共同的弊端：不论看向听众头顶上方的虚空，还是快速扫过听众的面孔，听众都会感觉你的目光是漂移和空洞的，因此感受不到你对听众的关注和尊重。
公众表达是讲话者和听众双向互动的过程。听众的表情和肢体语言，也会向讲话者传递“我喜欢还是不喜欢听”的反馈信息。职场表达的高手会根据听众的反应，来调整自己讲话的内容和方式。
不论表达关注和尊重，还是通过观察获得反馈，方法只有一个——看听众的眼睛！
抛球法
在讲话的时候，你可以想象自己在和听众玩抛球游戏——把眼神像球一样“抛”给面前的听众。
在“抛球”的时候，你需要注意以下要点：
※ 你一次只能把球抛给一个人
讲话的时候，你一次只能与一个人进行目光交流。你的目光需要清晰、明确地给到某个人，让对方意识到当下在你的眼中只有他自己。
※ 你需要掌握好力道和角度
你不能把球直接砸过去，那样对方是接不住的，你要让对方接的舒服。在目光交流时，你的眼神要关切、善意、温暖，就好像你们是很久未见的老友在聊天一样。
※ 你必须确保对方接住球
你的目光不能短暂地在对方脸上一扫而过，而是要与对方至少保持几秒钟的连接，最好是完整的一句话的时间，就好像这句话是专门对他说的一样。
※ 你需要把球抛给每一个人
打球时你不能只给一位队友传球。同样的，你的目光也要照顾到现场的每一个人，尽量给予他们同样的关注，做到“雨露均沾”。
象限法
“抛球法”适合十来人以内的场合。如果是几十人、甚至上百人的大场面，还想与每个人进行目光交流就不太现实了。
这时候你需要使用另一种方法——“象限法”。
首先，你需要在头脑中将眼前的听众席划分成无形的四个象限。
在讲话的时候，先让你的目光落到一个象限中。如果你能看清听众的面孔，就在这个象限中找到一个人，用“抛球法”看着他讲话。如果看不清，就在头脑中想象出一个面孔好了。
这样做的奇妙之处在于：当你看向某个象限的时候，虽然你只是与一个人进行目光交流，但那个象限里的每一位听众都会感受到你的关注。
接下来，你再把目光移动到另一个象限，重复刚才的动作。
在整个讲话过程中，你让自己的目光在四个象限中沿 “∞”轨迹徐徐移动，就能够把全场的听众都照顾到了。
有人说，公众讲话要像与一群老友久别重逢。你从家乡给每个人带来了精心准备的礼物，你真诚地看着对方的眼睛，把礼物恭敬地交到对方手上。
礼物可能很简单。但是对方能够从你的目光注视中，感受到你的那份尊重和关怀。这才是打动人心、建立信任的关键！
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