員工辭職想離開的是人,而不是公司。
據估計,65% 的員工辭職
是因為自己的經理
我們常說員工辭掉工作或炒掉公司,但其實他們炒掉的是領導。
“公司”不會做不利於他們的事情,而“人”會。雖然有時候是同事的問題導致他們辭職,但是,他們的直接上級通常才是真正促使他們離開的人。
很多領導能給員工留下不錯的第一印象,這也讓開始新工作的員工更加樂觀,他們希望順利開展新工作。
但是時間一長,他們就會透過領導偽裝出來的假象,看清他們的真面目。
員工會因為哪類人辭職呢?
1
輕視他們的人
我們都喜歡聽好聽的話,都想得到別人的讚美。但是,很多人在工作中不但得不到讚賞和認可,反而會被輕視。如果我們的老闆盛氣凌人,鄙視甚至侮辱我們,就會給人際關係,包括工作關係,帶來災難性後果。
英裔加拿大作家馬爾科姆·格拉德威爾(Malcolm Gladwell)在《決斷兩秒間》(Blink)一書中寫道:人際關係專家約翰·高特曼(John Gottman)能夠通過夫妻雙方的談話準確預測出他們婚姻的美滿程度。他用什麼指標來判斷婚姻會出現裂痕呢?
侮辱。
如果夫妻一方總是侮辱另一方,婚姻註定會破裂。
我們不可能提升我們所輕視的人的價值!
如果我們心中沒有尊重,我們就不會尊重別人。為什麼?
因為我們內心的想法必然會表現在行為上。
據我觀察,領導一旦輕視下屬,就會操縱他們、物化他們,不尊重他。領導這樣做是絕對不合適的。
那麼,有什麼解決辦法嗎?
發現員工的價值,表達出你對他們的欣賞。
領導通常善於發現一個機遇或一場交易中的價值。在對待員工時,他們也需要有類似的能力,發現下屬的價值,並稱贊他們的貢獻。
他們也許通過製造產品或提供服務為客戶貢獻了價值,也許為公司的總體價值做出了貢獻,也許通過提高同事的績效貢獻了價值。
如果你能找到他們值得被欣賞的地方,他們就會因為為你工作而感到欣慰。
2
不值得信任的人
你有沒有跟自己不信任的人一起工作過?那種感覺肯定很難受。沒人願意和自己不信任的人一起工作。
然而,曼徹斯特顧問公司的一項調查顯示,職場信任度在日漸降低。他們發現,領導在工作中出現以下問題時很快就會失去下屬的信任:
- 言行不一致
- 將個人利益置於團體利益之上
- 隱瞞信息
- 撒謊或說話半真半假
- 思想保守
領導和下屬之間信任關係的破裂如同鏡子破裂一樣。用石頭砸鏡子,鏡子就會破碎。
儘管有可能黏好撿回的所有碎片,但鏡子還是有裂痕。裂痕越多,鏡像就越扭曲。同理,缺少信任,人際關係的裂痕就難以彌合。
另外,調查也表明,以下是領導培養員工對其信任的幾種最佳方法:
- 保持正直
- 坦誠地交流願景和價值觀
- 尊重員工,將他們當成平等的合作伙伴
- 將共同目標置於個人目標之前
- 不顧個人得失做正確的事情