女装折扣店怎样快速增长回头率?

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分享一下我的经验

做实体店铺就人货场三个因素,我们挨个挨个来改良

首先说人,人是一个店铺最关键的因素,从我从事多年的零售管理来,如果把业绩分为100%,那么人的作用至少占到50%,其他50%才是货跟场。一个优秀的店长至关重要,优秀是什么定义呢,就是有多年的销售经验,性格不能太软,这个是销售的重要因素,很多时候为什么没有成交,就是因为话题被客户牵着,做女装要让客户相信我们才是专业的,而非让顾客来挑,有时候连单跟高单都是这样出来的,还有就是会逼单,快成交的时候对犹豫的顾客能够果断买单。强调产品对顾客的信心,不是让拿刀驾到脖子上逼啊!其次就是责任心,没人玩手机,刷抖音的大有人在。没事的时候试穿,拍图发朋友圈,调场。只有让人热起来场才会起来,人热也会带动场内的气氛。如果不是多年的老店有固定客群的还是招一个会做销售的人。

然后说货

货品的饱满度,一个场的货品取决去面积跟销售,一般按照我们来,销售跟库存一般是1比1.5-2,就是如果月销在400件左右,我们一般整个店在600-800的货品。然后根据28原则对头部货品做适当的增减,这既不会缺货也不至于积压太多库存,要把产品的FAB整理出来,让店铺所有的人都必须清楚熟悉,熟练运用。这点也是至关重要,然后就是跟自己店铺的匹配度,要对自己店铺的客群有一个清晰的概念,

关于场

场不单单是自己店铺,还有更大的范围,有全是居民区的社区店,这种外来客少,客户年纪一般偏大,爱占点小便宜,但一旦信任你了就会多次上门。熟客生意,这种要求折扣稳定,不能今天9折,周末就5折了。其他像周边是写字楼的,对价格就不如品牌来的敏感,这种周末业绩有时候反而不如平日,一些重点活动就可以反其道而行之。要对自己周边有一个清晰的概念,平日里来的是什么客户,多大年纪。还有就是活动,明折不如连带活动,直接打折的形式会给顾客认为廉价,然后就是充值。活动形式太多,但说穿了就是折扣,礼品,买送积分这些!


壹只小菜鸟


第一,货源很重要。


俗话说“外行看热闹内行看门道”,女装的进货渠道很重要,青春无敌也罢、文艺可人也罢、休闲轻松也罢、酷炫街头也罢,一家店给人的第一印象很重要,需要有一个主题风格。


第二,经营模式。


现在实体店都不大景气,线上线下结合的经营模式必不可少。线下实行会员制,针对会员不定期的搞优惠活动,生日礼物等等。线上微信淘宝齐上阵,个人感觉微信秒杀群很不错,很吸引眼球。


第三,老板的做人方式和穿搭技巧。


最后,最重要的一点还是开店的老板做人和搭配技巧了。我一直种草的一家小服装店,老板娘就特招人喜欢,第一次进去老板娘就喜气洋洋的迎上来,她没有紧紧的跟在我后面推荐,而是在我自己选中衣服上身之后给我建议,推荐合适我气质的衣服,直到让我选到自己喜欢的衣服,在整个试穿之中没有任何的不耐烦。后来一来二往就成了朋友,现在我就喜欢往她哪儿跑。或许这就是哪一种宾至如归、回家的感觉吸引我的吧!


瑶瑶的时尚穿搭


分享一下,作为一名顾客,选择一家店重复的复购,我自己的感受。

首先,这家店的物品,肯定是我平时会常用的且经常会要替换类的物品,女性的内衣、打底衫、打底裤和袜子等等,这类衣物替换比较勤快,所以复购率比较高。当然这个是贴身物品,虽然是折扣店但是质量一定要有保证。

再者,在进店购买常用物品的时候,肯定会闲逛一下。这时店里就需要配备一些质量好又好看的货品啦,价格不一定需要特别便宜的货品。此时就是考验营业员对客户的观察和能记住老客户的喜欢类型能力了,有时候服务会比产品本身更重要。女生有时候都会买些华而不实的东西,就看怎么推销。这样利润率和回头客都赚到了,客人还买了个好心情。

最后,店主最好找好自己的客户定位(类似年龄、风格等),进货的风格每次差别不要太大,这样客人也会有习惯性消费。

希望我的回答对你有帮助,


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