大公司的保险产品,为什么很少更改健康告知?

大公司的保险产品,为什么很少更改健康告知?

有朋友问我,经常看到中小型的保险公司调整健康告知,而大公司的保险产品,为什么很少更改健康告知呢?

请容许我先稍微扯远点。

如果你有认真看保险合同,会在第一页就看到这样的说明,大意是,“保险合同的构成,一般包括保险条款、投保单、健康告知等。”

在保险产品正式销售前,保险公司必须将该产品的保险条款,报送银保监会进行备案,统一监管。同时还要报备的,也包括该产品的保险费率。

但是,保险条款的报备需要时间。这不便多说,但大家应该能理解。另外,监管机构肯定不会喜欢保险条款变来变去。所以,我们很少看到保险产品的责任条款有什么变化。如果你发现保险条款变了,很大可能,是换了个新产品,名字相似罢了,比如加个2019什么的。

既然保险条款不好变,投保单可变因素和带来的影响有限,那么如果需要一定要变,就只好变健康告知了。

健康告知是一个什么样的存在呢?对单个投保人来说,健康告知是保险公司对被保人进行风险评估,来决定是否承保或者如何承保的一个方式。对于整个保险产品来说,则是保险公司控制风险和决策经营的工具。

是的,健康告知以及配套的核保体系,对保险公司来说,非常重要,而且微妙。做得好可能直接带来保单销售的迅猛增长,以及该产品的良性发展。做的不好,要么遏制了保单的销售,要么形成难以控制的风险。

反过来说,保险公司也会根据产品的销售需求和风险情况,积极主动的来调整健康告知以及配套的核保标准。

特别是,很多中小型保险公司,在发展前期,为了扩大业务规模,多收保费,往往一开始会采用比较宽松的健康告知,吸引大家投保。这就必然会增加更多的带病投保的保单数量。一单两单也就算了,毕竟再小的保险公司也都至少几个亿的注册资本,坑得住。但在信息流动极快的今天,放开投保政策,短时间内就会涌入很大数量这样的保单,如果不及时调整,甚至影响到保险公司的经营安全。

怎么办呢,改健告呗。健康告知趋严一点,保单销售就下降了一些,然后又想多收保单,怎么办呢?再把健告改宽松一点呗。所以你就会看到,很多保险公司经常性的调整健康告知。

这里延展出来一个小问题,可以一起思考一下。保险公司想多收保费,为什么不直接提高费率呢?

答案前面提到过,保险产品的费率,在正式销售前就要报送监管备案,不是想改就能改的。这是政策角度。从市场角度来看,想做大销售规模,无论什么行业,提高价格这条路,也基本上走不通。

这也是为什么中小型保险公司开发出来的产品,费率一般情况下会对消费者比较友好的原因。也就是说,在市场压力下,这些公司在报送监管时,就定下了具有市场竞争力的费率。

不这样做还真不行,市场不答应,监管也不会答应。你知道吗,如果一年少于100万保费,或者少于5000份保单,监管会要求保险产品停售下架的。

无论为了发展还是生存(不至于停售),保险产品就必然有多卖保费的需求。既然费率是固定的,没办法降价促销,那就只好动健康告知,放宽投保条件了。

监管加市场,保险公司也不好过的。很多人以为保险公司都很赚钱,事实上,很多新成立的中小型保险公司,都要连续亏很多年才可能盈利的。

既然如此,为什么大公司极少调整健康告知呢?

确实,大公司出的保险产品的健康告知,相对就稳定很多。几个原因:一来大公司一般经营了很长时间了,在精算、核保、理赔等方面,都有了足够丰富的经验,不会走弯路,一上来就稳准狠;二来,大公司一般有强大的营销员队伍,或者成熟的中介合作渠道(虽然我们有时候会吐槽营销员和中介的销售方式不太友好),基本上什么产品丢出来都有大体量的保单销售,完美应对大数法则,达到监管要求那就是小菜一碟了;三来呢,大公司都有非常成本和产出模型,产品价格一般定的够高,相对来说是很赚钱的,没什么经营压力,所以也没必要动来动去。不过,正因为如此,他们的产品对消费者来说,大概率就会显得比较贵。

这下你能理解了吧?

从我们消费者的角度总结一下:中小保险公司的产品,要么保费便宜,要么投保条件宽松,但喜欢调整,需要我们多加留意,瞅准机会。大公司的产品,保费贵,投保条件比较严格,但不怎么调整。看你喜欢了。


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