在上海工作的時候，因為是在便利店工作所以會遇到很多形形色色的人。便利店是二十四小時開門的，所以我們的工作就分為了白板和晚班，我作為新去的員工一開始肯定是要先上晚班的。之後就是白班晚班交替進行。
上晚班的時候我發現晚上七點多到八點多是一個空檔期，這個時候的人不多到了九點之後人慢慢多了起來，有的是晚上出來買宵夜的，有的則是剛剛加班完出來吃點東西。印象最深的是有一次上晚班，有一個人，他喝醉了。
大概是凌晨三點多，他來到了我工作的店，一開始說要買水，付錢的時候他把所有的東西都拿了出來，卻唯獨沒有錢包手機，那個時候他已經很醉了，不知道自己在說什麼，一直拿著他的充電寶還有身上的僅剩的兩盒煙說著手機錢夾子這樣的話。那個時候我害怕極了，怕他喝多了鬧事，想去報警，但又覺得可能他也不是壞人。就給他倒了杯水，讓他休息了一會。
過了很長時間，大概他也有點醒酒了，就趕忙過來和我們道歉，一直說這對不起，其實那個時候的他說話還是有點不利索，但明顯我已經知道他沒有任何惡意了。等到早上我下班的時候，他也完全酒醒了才知道他半夜被朋友拉去喝酒，結果喝多了手機沒了，錢包證件都沒有了，但是身上莫名其妙多了兩盒煙。喝酒喝得太多導致他連自己在哪喝的酒，為什麼來到了這個地方都不知道了。只能在店裡坐著等他朋友回家(他朋友家就在我們店隔壁小區，很近)雖然我很不喜歡喝醉酒的，但那個時候我明顯感覺到了人與人之間的差距。就好像醉酒一樣。同樣是耍酒瘋，有的人就時刻知道感謝與抱歉。
還有一次，我上的是白班。遇到了一個老爺爺來買菸，他要了三條煙，一般這種情況下我們都會問一下顧客要不要袋子，現在的袋子都是收費的了。可是老爺爺說的不是普通話我有點聽不懂他全部的話，但大概意思就是他買了三條煙，我就應該再送他一個袋子。秉承著顧客就是上帝的原則我和他商量給他拿一個食品包裝袋(便利店有熟食包裝袋，沒有提手)但是吧，這個老爺爺就死活不願意，非要別的袋子，可關鍵那個時候店長就在店裡，我又不能完全聽懂他的話，一時之下也沒有想到好的應對方法，老爺爺就有點得理不饒人的感覺一直在數落我(有點慶幸自己聽不懂他說話，他說我我聽不懂也就不傷心了)最後是後來一個買東西的爺爺幫我說話，他才作罷。那個時候真的深刻體會到了服務行業的不容易，都說顧客是上帝，但有些顧客真的就像是討債的一樣。
我上班的時候經常會有一個奶奶來買東西。她一般是早上或者晚上來。買一盒鮮牛奶，買一個紫薯包作為早餐。偶爾也會給自己買一點小零食。第一次看到她是奶奶一個人去交電費，穿著紫色的羽絨服，戴著帽子，打扮的很乾淨利落，看著很舒服。我第一眼見到還以為是留守老人，很輕聲細語的叫了聲奶奶(還有一部分原因是覺得這個老奶奶和我自己的奶奶很像，一下子想起了自己的奶奶，不由自主的想再叫一聲)然後她很溫和的應了聲，以後我就經常看到她了。但是慢慢的我發現雖然都是一個人，但奶奶每天都會固定的喝牛奶，偶爾會嘴饞一下買點小零食，還會笑著和我們說她喜歡那個口味。天氣不好的時候她會買一大盒牛奶，然後就兩天不來便利店。偶爾不忙的時候奶奶也會來和我們聊聊天，奶奶不會說普通話，但這完全不影響我們交流，儘管聽不懂但依舊相處得很開心。
那個時候我突然明白原來很多時候老人並不一定是弱著，我們看著她們很孤單，很可憐，但實際上她一直都快樂且精緻的活著。希望當我老了的時候，我也能每天都穿著得體的去超市買東西，也能被新去的小店員溫柔以待，也能偶爾嘴饞的時候給自己買些小零食，也能快樂且幸福的享受孤獨。
