昨天看到有赞ceo白鸦先生说：如果你现在不积极，等疫情过去后，已经完全来不及了。最近大家一直在讲自己的企业面临“寒冬”，撑不住了，尤其是餐饮行业，各种诉苦与求生，看得出各位老板情绪都很复杂。圈中不乏爆出各种企业撑不住倒下的消息，还有各种关于疫情过去行业面临洗牌的论说，作为品牌营销顾问，我有些话想说。
就从“寒冬”说起吧，是的，确实是个寒冬，我们无法避免，就像一年四季。但当我们去看农村，发现每年都会有“寒冬”，因此农民会把每年的寒冬当成一种必然，然后做两件事，一是提前做好各种储备，储备好冬天到下一个收成季节所需的食物，二是在冬天做好各种准备，准备好下一年生产的种子，物资，防治害虫。所以每年的寒冬，对他们并没有什么影响，甚至是一个特别的时机。这里可以给我们两点启示：
一，平日里要做好储备，以备不时之需。
二，在寒冬里，要做好准备，待春天到来，就可以马上投入生产。
说回这次突如其来的“疫情”，让我们所有人都措手不及。几乎所有的企业都面临着严峻的考验，看起来餐饮影响最严重，其实不尽然，前两天和一个做医疗器械的朋友交流，他们捐赠掉了大批医疗物资，而且因为受疫情影响，医院都在“战疫”，他们的工作也就没法开展，比起餐饮，他们所受影响更严重，但在电话里他很淡定，不是因为他们受影响小，而是他们撑得住，撑得住的原因就是，他们有储备，有准备。
对于企业来说，我们到认为这是一个机会，是大家发现自己的企业存在哪些问题的机会，祸兮福所依，可以利用这个时间，认真分析，找到解决问题的办法，甚至直接解决掉问题。不要悲观，轻信什么行业洗牌，有需要就会有创造，有需要就会有市场，只是在市场面前，你能不能提供最优化的产品或解决方案。
有个别企业利用这个“机会”，投机倒把，违背良心，大发国难财，万不可取。
因为我们公司提供的是品牌营销咨询服务，有八个系统方面的服务内容，因此在这里我想从这八个方面给大家提供一些梳理品牌的思路，希望对你和你的企业有所帮助。
一、战略系统
这个系统的目的是能够让企业清晰定位、明确企业发展路径；在工作上能一次做对、一次做全,少做无用功、重复功；有节奏、分主次的一步一个脚印，扎实进步。
首先，市场调研，包括行业调研，了解趋势，去粗取精。还有自己企业的各方面，不要自认为很了解自己的企业和产品，日日新，苟日新，一定要重视。
其次，品牌顶层设计，这个问题的重要性、群体范围、解决难度决定了企业到底能走多远、有多大。为什么很多企业老了却没有长大？很多企业做到一定阶段做不大？因为一开始就错了，一开始所拥有的模式就注定做不到，这就是必须做好顶层设计的意义所在。
还有产品战略，产品结构如何规划，有没有拳头产品，有没有根据不同的产品战略任务和角色进行产品设计，产品线 的推出次序等等，企之重器，马虎不得。
二、品牌系统
这里也涉及到定位，就是希望自己的企业做多久，做到什么程度？专业化、科学化的打造企业品牌，可以使得企业不再是小作坊、小打小闹的发展；建立起可以使用100年的品牌符号与品牌口号；形成强烈的品牌记忆点、积累品牌资产。
1、品牌符号，好好看看自己的logo，分析一下，对于品牌究竟有没有用，如果只看到logo，知不知道你们公司是做什么的，好不好记忆，难不难描述？
2、品牌口号，看看有没有包含品牌名，品类属性，是不是简单易记，一听就懂，有没有指导别人产生和品牌关联的行动？
3、品牌认知图形，有没有属于你自己的图形，即使不看logo，不听口号，不用说任何话，远远地一瞥，就知道是你？
4、话语体系，有没有一套系统的关于企业、关于品牌、关于产品、关于服务的话术体系？
5、品牌形象，VI完不完善，有没有清晰的品牌、产品的主视觉形象，有没有利用好企业环境进行宣传，有没有做好媒体宣传？
6、
企业文化，企业文化并不是虚的概念。企业文化建设之目的，就是为了凝聚一切力量，灌输与提升员工对企业文化的认知，培养企业自信心，为实现企业基业长青而努力奋斗。其中牵涉的如沟通机制、反馈机制、文化活动、内部培训、客户体验、服务流程等等，都能展现出一个企业的文化和精神。想要做大做强企业，不得不下功夫。三、产品开发系统
这个系统的目的是科学合理产品布局，资源利用充分，效益最大化；丰富企业产品线，拓宽用户消费需求，打造企业新的盈利点；更加全面的服务好用户。
可以分析以下内容：
1、有没有老产品改善升级的规范流程；
2、有没有新产品开发的规范流程；
3、是否有能够增加企业品牌效应和对冲运营成本的周边产品开发方案。
有些会受时令影响的行业，还会制定出一套随时令改变的产品开发方案，都值得思考和借鉴。
四、营销推广系统
这段时间线上推广平台各种方案都出来了，估计很多老板都心动了，因为不能开工，总想找点事情做。但是建议大家要冷静，磨刀不误砍柴工，越是这个时候，越是要细心。
首先要分析自己有没有做好两个板块的内容：
第一，拓客引流，不管任何企业，都应该有一套自己适应的拓客方式，尤其是像餐饮、教育培训、美业等强消费者型的企业，拓客引流直接关系到的是客流量、营业额，甚至会影响到企业的美誉度。关于拓客引流可以从方案、渠道的选择，执行成本三方面去考虑，现在自媒体渠道这么多，可以充分利用，再配合主流的第三方平台就可以做好。
第二，推广宣传，包含两个方面，线上方面：是否利用好了现有线上社区平台、成交类平台、展示类平台增加曝光度，同时可实现下单转化？线下方面：是否根据品牌的具体属性，选择了合适的广告媒体进行投放宣传？是否有规范的步骤进行执行，分析效果，进行推广宣传的不断完善和改进？
五、活动策划系统
有效的活动策划，应该是建立有系统的、专属的、全面的企业营销活动。对内工作有节奏、有计划、有成果。对外品牌信息稳定统一，用户抉择快，还放心。
每年有很多的活动节点，不同企业也有不同的活动内容，是不是每个活动都是在恰当的时间、恰当的地点、针对恰当的人开展的，可以进行回顾分析一下。从活动发起、论证、方案设计、人员分配、物料设计、活动培训、制作布置、执行演练、现场把控、总结复盘都有做到做好，同样的问题是否在工作中反复出现还未得到解决，是不是因为都是小问题，然后就被忽略了，都值得思考和改善。
六、新媒体运营系统
所谓新媒体，就是针对于传统媒体而言，可以说它不是一种具体的媒体，是一种趋势。这种趋势，改变了人们获得满足需求的方式。因此，我们要做的就是把握和利用好这种趋势。汇聚自己专属的流量池，培养忠实用户；打造品牌新的盈利渠道；科学管理企业用户，让新用户变忠诚，让忠诚用户带新用户。
比如微商城、小程序、淘宝、美团、公众号、抖音、朋友圈以及其他社交、网络平台，还有各类企业员工管理、财务、用户管理的新工具，有没有加以利用，实现经营成本的降低，实现企业经营的改善。
七、设计系统
日常设计是保障企业对外宣传的主要关，分析一下自己企业的设计工作，主要审视以下几个问题：
1、日常设计工作是否得到及时处理；
2、出品是否都立足统一品牌形象，对积累品牌资产和提升品牌知名度有帮助；
3、设计与制作中出现问题的次数和影响大小；
4、支撑整个设计单位的成本是否过高。
八、持续改善系统
持续改善是对品牌存在的问题进行一个不断反复循环解决的过程，目标是为了创造完美的服务和产品。这是被很多企业忽略掉的一个对企业至关重要的系统工作。
持续改善可以实现工作流程与细节改善，成本降低，效益提升；服务与客户体验改善，客户满意度提升，成为忠诚用户；循环往复，持续降低成本，持续提高利润率。
根据我们的经验，持续改善可以从四个方面进行：
1、工作流程改善，使工作流程透明化、优化、规范化、固化最佳实践经验。促进有关流程团队的合作，提高效率、控制风险、降低成本、提高客户满意度。
2、服务流程改善，可以从用户获取信息、销售服务、交易流程、客服服务、使用服务、售后服务等方面进行。
3、客户体验改善，Salesforce研究显示，80%的客户表示：公司提供的体验与其产品或服务一样重要。57％的客户因“竞争对手提供了更好的体验”而流失。客户体验改善，可以参照三个标准：
4、执行力改善，一个企业的执行力，直接关系到的是产品、服务的品质，因为是一个个人在执行，所以就会有主观影响因素和客观原因，因此要做好这两个原因的分析，评估执行力的好坏可以从执行的成本、效率、成果，三个维度进行。
以上八个方面，从做好品牌顶层设计，决定品牌的方向，建立好品牌体系，到抓好品牌核心突破，基于品牌战略定位，进行产品、营销、设计等各方面的资源配置及运营陪衬，必须全面抓实抓稳。利用这段时间，仔细整理好思路，找到方向，找到方法和工具。让自己的工作事半而功倍、让产品更好卖、让品牌发展得更好。
希望疫情阴霾能早日散去，愿每一个人都能平安、健康、快乐！愿每一家坚持下来的企业，都能对自己的品牌发展胸有成竹，走上康庄大道！
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