3月份，高新區桂溪街道永安社區黨委書記高琴英收到了一封特殊的“投訴”件。一位居家隔離的居民“投訴”高琴英認真負責，每天通過電話聯繫關心自己的情況，對她表示感謝。
新冠肺炎疫情防控工作開展以來，高琴英作為一名有著23年黨齡的老黨員，在基層工作了20年的她表現出了強大的初心和使命精神，始終奔走在疫情防控的第一線，以自己的實際行動為社區築牢疫情防控堅強堡壘。
永安社區內有15個居民小區，總戶數12377戶，入住1萬餘戶，常住人口35000餘人，暫住人口9800餘人，高琴英帶領同事們對轄區內住戶進行了3次大排查，小區門口設置門崗、一家一家的敲門詢問情況，通過貼標語、網絡等多種形式進行疫情防控宣傳。
大年三十晚上，轄區內有居民一家三口從湖北自駕回成都，為了能讓他們及時得到檢測，她從大年三十晚上十點半一直忙到初一凌晨三點半。
考慮到其他的同事年齡都比較小，心理上容易緊張，在疫情防控的最前線高琴英都自己去。轄區內的金沙江苑是三峽集團宿舍，湖北等地來蓉、返蓉人員較多，高琴英便親自負責該院落，為他們在居家隔離期間提供代購生活用品等服務，隨時與院落物業人員保持密切聯繫，確保了該院落疫情防控安全有序與和諧穩定。
轄區內的企事業單位也比較多，為了保證他們有序安全復工，高琴英也與各單位負責人一直保持著聯繫，及時準確的瞭解每家企事業單位的情況，並對他們出現的問題進行及時解決。
“春節那段是時間都沒有上下班這一說的”高琴英笑著說，從疫情防控工作開始，到三月中旬她沒有休過一天假，每天24小時待命，每天都有接不完的電話，“我有天在家洗碗，剛剛開始洗電話來了，接完剛開始洗電話又來了，最後我老公都看不下去了說算了算了他洗，我負責接電話就好了”。高琴英的愛人是一名救護車司機，兩個人都是高危人群，她的母親之前和他們一起住，現在都沒有了。
在轄區有疑似病例出現後，高琴英和同事們第一時間在轄區內各物業群進行了信息公開，上傳了現場消殺的圖片等。面對轄區內居民的高度緊張，以及對社區出現了部分質疑情緒，高琴英和同事們及時與物業聯絡，通過微信、業主群等各種網絡渠道，向居民公開解釋了相關情況，得到了社區居民的理解，居民還自發進行了捐款。
“為了緩解大家的緊張情緒，我們的工作都公開透明”，轄區內每一個業主群高琴英都在裡面，她會及時的解答居民的問題，每天都會在各個群內向社區居民公開信息，社區哪有居家隔離的、有多少人都會及時在群裡向大家說明。“我會告訴他們超市哪天開門，東西不會漲價”，高琴英每天的“信息公開”讓社區居民的緊張情緒得到了很大緩解，也讓他們更加信任了社區的工作。
現在轄區每天都會有從湖北等地返回的人員，高琴英都會及時通知他們進行檢測，做事仔細認真的她，通知一個會做個記號，保證不遺漏任何一個。為了確保每一個返程人員都進行檢測，她還專門安排了工作人員到檢測現場“點名”如果沒到會及時進行電話聯繫。4月6號本來在休假的她，因為當天進行檢測的人員較多，便親自去到了現場。
“我是一個做事情比較實的人，我覺得不管怎麼樣，就算工作辛苦一點，但這是自己肩上的責任。工作能得到認可，就很開心了”高琴英說。疫情防控工作還沒有結束，高琴英每天依然戰鬥在第一線，用自己的實際行動譜寫著共產黨員的擔當。（四川社區網 徐曼 永安社區供圖）返回搜狐，查看更多
