资金畅通如同企业运转的血脉，高效服务是企业恢复活力的关键，疫情期间，汉口银行营运条线始终为企业复工复产提供有力支持，克服困难，多措并举，保障抗疫期间各项支付工作正常开展。
合理调配人员，保障资金畅通
在充分考虑员工身体状况及出行情况的基础上，合理安排每日到行人员，保证现代化支付系统、基金理财系统、电子国债系统等业务系统的正常运转，确保基金、理财、金融市场业务的有序开展。
截止3月29日，该行共完成理财成立101期，办理外汇业务502笔，个人客户调账481笔，自助设备调账177笔，现金上门收款233次，划付医保资金5409笔，金额超12亿元，保障了企业及个人客户资金畅通，为企业恢复运转提供关键的血脉资源。
创新营运模式，保证及时响应
采取远程办公或到行办公相结合的模式办理账户类以及集中作业业务，7*24小时全天候不间断满足各类已复工及待复工客户开户、开网银、资金划付等服务需求，在充分控制账户风险和操作风险的前提下，高效及时的为企业恢复活力提供保障。
截至3月29日，开辟“绿色通道”办理各类防疫账户和支持企业复产类账户开户38户，为存量账户开通网银7户，各类网银及账户维护75户；办理财政款项、防疫扶助以及其他客户资金划付约2180笔，金额达530.59亿元。
打通账户开立通道，提高金融服务质效
根据人民银行防疫抗疫相关账户“特事特办、从快从简”的工作要求，简化开立单位银行账户流程，为防疫抗疫的相关单位开设绿色通道，确保当天申请、当天办结。分别为火神山、雷神山医院、湖北省妇幼保健院光谷分院3家医院开立账户；为武汉康圣达医学检验所有限公司、武汉天合瑞源科技有限公司、湖北耀华医药有限公司等3家企业开立账户，满足其开展检测试剂、医用插管生产及药品供应需求等。为确保防疫工作资金汇划畅通，为武汉市东湖新技术开发区红十字会和武汉市洪山区红十字会开通网上银行。同时，为支持复工复产，开立贷款账户和结算账户近30户。
不间断票据兑付服务，为客户复工资金提供保障
自疫情发生以来，汉口银行安排专人逐一解答客户来电咨询，及时高效兑付到期票款，确保持票人的票据资金不受疫情影响，以实际行动为企业复产复工注入源动力。截止3月29日，共办理电子银行承兑汇票兑付业务5830笔，金额59亿元，商业汇票托收4792笔，金额104亿元。
（汉口银行 吴娟）
