導言：客房是有限服務，是酒店最核心的產品，是以客房為主的酒店重要利潤來源，是任何形式酒店的重要組成部分，是商旅人士的私人空間。所以，客房就有了重要的特殊意義。
近年來新貴族的崛起，80、90成為社會消費主體，新奢侈主義盛行，對酒店客房的要求越來越高。那麼在客戶設計時有些什麼樣的注意事項呢？
PART 1/基礎房型要正確
一般一個酒店的房型以6-8個為最佳。
- 房型太少客人沒有選擇的餘地，OTA的流量段佔據少，房型跨度不夠會導致沒有辦法收益最大化，同時也不利於價格保護。
- 房型太多不便用戶決策，同時做收益管理和動態房價時工作量巨大，不便於執行。所以才有了酒店行業關於黃金房型是6-8個的說法。
新時代的體驗式客房如何設計
另外，如套房、親子房等在酒店中屬於虛擬房型。因為在不同的波段中，需要的房型不一樣，所以我們在設計的時候一定要去屬性，根據波段的流量需求進行“氛圍“營造。否則會導致這類房型未在對應流量段的情況下開不出去，嚴重影響酒店的收益。
新時代的體驗式客房如何設計
那麼這6-8個房型究竟是哪些房型呢？
這個要和酒店的定位、價格錨點、主推房型結合起來考慮，其次是與競爭對手的房型狀態結合起來。每個酒店的情況不一樣，在此就不詳細敘述。但這是至少決定酒店利潤是多10%還是少10%的核心因素。
新時代的體驗式客房如何設計
——本小節圖片來自紅專設計的“西安悅廷
·棲居酒店”PART 2/房型比例要合理
很多的酒店會出現一個情況，就是在部分時間段裡部分房型不夠用，部分的時間段裡部分房型用不完。那麼為什麼會出現這個情況呢？
- 第一個原因是各個房型的比例不對。
- 第二是合床的比例不夠而產生的。
很多的酒店入住率到85%左右就很難上去了就是這個原因，所以這點又是一個至少決定酒店利潤是多10%還是少10%的核心因素。這個同樣要和酒店的定位、價格錨點、主推房型、競爭對手的房型狀結合起來。
新時代的體驗式客房如何設計
新時代的體驗式客房如何設計
新時代的體驗式客房如何設計
——以上圖片來自紅專設計的“荔波長樂未央酒店客棧”
PART 3/簡
客房的整體設計要簡潔，不宜過於複雜！
複雜的空間容易壓抑、不利於清潔、不利於維護和升級，複雜的空間不利於特殊流量段的氛圍營造。當然，簡潔也可以節約投資、降低投資風險。
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——以上圖片來自紅專設計的“勝高·承”系列
PART 4/減
要減去一些可多功能化的獨立配置和傢俱，能多功能化的一定多功能化。
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這樣，可以節省空間、節約投資；同時，空間更為開闊，舒適度更高、視線更為開闊。
新時代的體驗式客房如何設計
——本小節圖片來自紅專設計的“勝高·宜”系列
PART 5/加
要根據目標用戶的需要，增加能體現酒店“唯一和第一”的內容。
新時代的體驗式客房如何設計
這個加法很重要，這是創造流量、增加滿意度、塑造客戶驚喜和記憶點的重要方法。這個“加”，一定要結合目標用戶的需求、結合酒店定位、結合競爭的策略進行添加。
新時代的體驗式客房如何設計
——本小節圖片來自紅專設計的“勝高·韻”系列
PART 6/儘量使用島式衛生間
近年來島式衛生間的流行，很多朋友以為只是思想解放的潮流的結果，其實不全是！島式衛生間形成的原因有很多。
- 第一：目前的物業租金越來越高，酒店追求得房率，房間的面積在進行控制，島式衛生間在這個角度，是可以增加客房視覺面積的。
- 第二：島式衛生間的成本比傳統衛生間要低。
- 第三：島式衛生間的防水防潮性能更好。
- 第四：島式衛生間自帶儀式感、更有範。
由於以上原因，目前島式衛生間在新酒店中大量運用。
新時代的體驗式客房如何設計
——以上圖片來自紅專設計的“銘一Ｍ精品酒店”
新時代的體驗式客房如何設計
——以上圖片來自紅專設計的“大美東方·潤德國際酒店”
PART 7/有吸引力的休息區
大多數的酒店客房休息區，都是兩個圈椅、一個圓幾，沒有吸引力、沒有舒適度、沒有儀式感、沒有體驗點。導致客人在進入房間後，就很隨意的坐在了床上，幾分鐘後整個客房毫無秩序感、混亂不堪，這一切都與我們的休息區設計有關。
新時代的體驗式客房如何設計
——以上圖片來自紅專設計的“成都君子蘭國際大酒店”
所以，在休息區的設計上要著重考慮、拿出面積、做足吸引力、做足舒適度、做足差異化、做足創意、做足體驗點、做足儀式感。
新時代的體驗式客房如何設計
——以上圖片來自紅專設計的“江安上沅國際酒店”
PART 8/傳播優雅的生活方式
生活方式本身是指一個群體的生活習慣，但是酒店可以培育消費者健康、優雅的生活方式。就像吸菸，如果在一個可以吸菸的地方，大家覺得吸菸沒什麼。但是到了一個不能吸菸的地方，有煙癮的人也會自覺的進入不吸菸的狀態中來。
新時代的體驗式客房如何設計
——以上圖片來自紅專設計的“勝高國際”系列
其實，這個也是傳播優雅生活方式的一種方式，說明生活方式是可以被影響的。
所以，我們通過在客房這種客人的私密空間，來傳播健康和優雅的生活方式是可行的。目前，很多酒店的客房植入茶道，其實就是傳播生活方式的一個應用，生活方式更是體驗式客房應該重點植入的內容。
新時代的體驗式客房如何設計
——以上圖片來自紅專設計的“福慧HOTEL”
PART 9/隔音很重要
很多酒店的差評就來自隔音問題，隔音也是影響客人休息的重要原因。酒店中會產生隔音問題的地方有：
- 隔牆沒有到頂、或厚度不夠、或密度不夠。隔牆一般至少保證200mm厚（非開槽厚度）。
- 電視背面的位置牆體較薄，或形成了穿孔之後沒有做灌漿、或隔音處理。
- 門的厚度不夠、門變形、門的隔音條沒有安裝正確。
- 窗戶沒有隔音效果。
- 下水道包管材質錯誤。
- 洗手檯軟管用的標配免費軟管，產生了散水擊打管壁的聲音，一般需要定製1.5米的軟管插進下水管中。
- 排氣扇沒有使用靜音設備。
- 客房空調沒有使用無刷靜音風盤，一般酒店客房的要控制在45分貝以內。
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PART 10/防滑、防潮、防黴變、防火
設計時，地面要採用防滑的材質，尤其是衛生間和床尾，所以很多用地板做客房地面的，都會使用床尾塊毯，其主要原因是防滑。
凡是有水的地方，一定要做好防水、防潮、防黴變的考慮，這個與設計時的選材、設計的工藝技術節點有關。
新時代的體驗式客房如何設計
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新時代的體驗式客房如何設計
新時代的體驗式客房如何設計
其次就是防火，地毯和窗簾最好每半年噴一次防火液。另外，在客房門後面、床上、靠近窗簾的位置一定要有噴淋。根據我們紅專設計多年經驗總結，一旦發生火情，一般只要火不進過道、不到窗外，就不會有大型的火災。
新時代的體驗式客房如何設計
選擇紅專設計的10大理由
- 通過對區位、商圈、競對、物業本身進行調研，勘測後給出具有獨特競爭力的定位
- 根據獨具競爭力的定位，進行酒店產品設計和服務設計（或連鎖酒店品牌推薦），讓服務設計與產品設計相互融合，使酒店更具競爭壁壘
- 在設計的時候進行人房比控制、能耗控制、坪效提升，在經營過程中，能用較低的成本獲得更大的利潤
- 立體房型、立體房價、虛擬房型的植入，為後期OTA及會員營銷，及收益管理留下良好的基礎，避免價格混亂，提升酒店10%以上的利潤
- 利用流量思維和用戶思維進行產品設計，降低後期的營銷成本
- 紅專設計與古蘭裝飾、勝高酒店集團、金天鵝科技、HI花生酒店聯合獨創隔音、防水及防潮工藝，避免後期工程維修及投訴
- 紅專設計與古蘭裝飾、勝高酒店集團、金天鵝科技、HI花生酒店聯合獨創差評防控措施，打造5.0高分好評酒店
- 通過雙樣制度控制效果，不指定品牌，投資者根據自己的優勢資源進行採購，控制成本。也避免了傳統設計公司“吃回扣”的現象
- 賣點植入到產品設計和服務設計中，酒店競爭力更有保障
- 知名設計大師唐也親自把關，層層審核，確保設計質量
本文摘錄自紅專設計與攜程大學即將出版的《新流量時代下的酒店設計秘籍》一書，版權歸紅專設計所有，歡迎轉發！如需轉載，請按原文內容進行整體轉載！否則視為侵權！
《新流量時代下的酒店設計秘籍》 作者：唐也
未完待續，敬請期待……
