分分钟得罪人却不知道什么原因?改掉这3点,同事欣赏领导重用

老话说“病从口入,祸从口出”,表达是一门艺术,职场人的高情商就体现在如何与同事领导沟通,协调到位,什么事都好办。

有的人偏仗着自己“口直心快”,称自己没有恶意,却说出一堆伤人的话,还自鸣得意,殊不知别人早就记恨在心。

人在职场,即便情商不高,不善语言表达,也会有发展的路,但切记不能把得罪人挂在嘴边,给自己带来人际上的危机,尤其这3种句式,千万忍住不能说出口:

分分钟得罪人却不知道什么原因?改掉这3点,同事欣赏领导重用

【一】你说的有道理,但是我觉得

刚出来工作时,有个同事和别人讨论问题时,口头禅就是“你说的有道理,但是我觉得”,随之说出他的看法,大家听了心里都不舒服。有次我就忍不住怼他,你有意见就直说,别再用“但是”了,好好说话不行吗。他还委屈地说,我没其他意思,就是想提出点建议。

正如《权力的游戏》里有句经典台词:“但是”之前的话都是废话。不管你开头说了多少好话,一旦用“但是”,就说明你在否认前面的话,接下来的话才是重点,而且绝对是在否定别人,不管是谁听了,都会不爽。同样的话,要是换成,“对的”“没错”,感觉完全不一样,如“你说的在理,对的,我也有个建议,你听听如何”,别人就不会有排斥感,还觉得受到认可,一则更愿意接受我们的意见,二则更喜欢和我们交流。

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【二】话是这么说,做起来哪有那么容易

这是我做管理时,最讨厌员工说的话之一。有次我在会议上进行团队分工安排,这个项目确实比较麻烦,难度比较大,协调了很久,终于有个大家都能接受的结果。我鼓励大家说“只要挺过这个月,以后就好办了”,有个员工在下面吐槽“说是这么说,做起来哪有那么容易”,我直接瞪了他一眼,没和他太计较。

这句话最大的杀伤力是,直接否决了讨论的结果,而且不好反驳。话的意思没错,说的永远比做的容易,问题是职场上大部分工作都是有挑战性的,正是因为有难度,才需要拿出来讨论,想出比较妥当的方法。结果被你这么一说,好像前面的努力都白费了,就像大家好不容易振作起来,你就泼下一盘冷水,打击士气。下次遇到,我们可以说,“正是因为有挑战性,大家努力完成才有成就感”。

分分钟得罪人却不知道什么原因?改掉这3点,同事欣赏领导重用

【三】我都说了,你们还不信

这句话有“事后诸葛亮”的意思,别人听了会觉得你在推却责任,极其容易得罪人比如项目推进过程中出了问题,大家都很头疼,不知道如何处理,你还站出来,“我当时就说了,一定会有问题的,你们就是不信,现在知道谁对了吧”。领导一听,这不就是说我没听取员工的建议吗,同事一听,这不是说他比我们还聪明吗,这种通过贬低别人来抬高自己的句式,简直是把在场所有人都得罪一遍,是万万不能说出口的。

如果我们有解决问题的办法,就直接提出来,不要有任何嘲讽,如果没有办法,就别开口说话,等领导说如何处理,配合好工作便可以。

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