从O2O是否有效配置了资源、利益分配、及其外部性的角度来看,美团、共享单车、滴滴打车,是不经济的,并未达到帕累托最优。
以美团为例。餐饮行业受制于上游采购、加工成本和下游消费能力,整体的利润空间是有限的。在传统的到店消费模式下,利润由餐饮店全得,其存在进行促销、返现的利润空间,也有动力通过讲价促销,吸引客源,最终一定程度上实现买卖双方“双赢”。交易链条越短,交易各方越容易形成帕累托最优。
大部分的产业互联网模式,都是分润模式。O2O模式下,平台挤进交易环节,参与分润,这就相当于分割了餐饮行业的利润空间。商家想赚原来一样的利润,就得涨价;消费者想维持性价比,店家就得减少利润。平台活生生撕下一口肉,且滥用市场支配地位。这种利润分配结构是不稳定的,也不是最优的。
提供大量就业的确是O2O正外部性的表现之一,但其负外部性却更明显,且因为过于分散,而为很多人所忽视。其负外部性是由社会承担的,并非到某个个体,所以感知不是十分明显。例如:大量的电动车带来的交通拥堵、违法占道、市容市貌问题、交通事故、安全隐患、隐私泄露。因为这是大众的问题,而非个体的问题,所以极易受到忽视和辩解。
O2O有效率么?是不是节省了人们外出就餐的交通成本?——大量的电动车出现、充电设施、停车位被占用。这个账其实很难算。是不是节省了等位、点餐的时间成本?——你在家也是等。是不是提高了整体就餐效率?——未见得。是不是提高了生活品质?——未见得。
一种通过占用大量社会资源,只享受占据市场支配地位带来的利益,而对负外部性无任何改善措施,通过挤占产业链其他参与方来获取巨大利润的商业模式,并不是生产力的体现。归根到底,他还是一种劳动密集型的商业模式。
(建构理论,解释世界,指导实践)