4月15日，自治區教育廳發出通知，鑑於廣西高校醫學專業和醫學類院校、高校畢業年級自4月18日起將有序開學，為做好學生返校鐵路運輸服務保障工作，切實滿足學生返校出行運輸需求，自治區教育廳聯合南寧鐵路局根據前期學生返校交通方式調查結果，決定開展“點對點”鐵路運輸服務，根據需要加開客運列車車次。
4月17日至24日間，在廣西主要城市間臨時增開“點對點”動車組列車，單日最多開行22列，最大限度滿足區內開學季出行需求。其中，4月19日、20日增開玉林至桂林北往返動車4趟，同學們可根據鐵路部門提供的車次信息，儘快登錄12306官網或手機APP，選擇“學生票”購票。同時，各車站均與當地防疫部門建立聯防聯控機制，設置專業醫護人員駐紮，並增加站內通道、旅客候車區、進出站口等重點區域的消毒頻次。根據客流需要增開學生售票專窗及專屬候車區，並在售票廳、進站口、候車室等關鍵崗位增設引導人員，為學生提供問詢解答、候乘引導服務。鐵路部門根據疫情實際，將寒假學生票乘車時間截止日期由3月31日延長至5月31日，且學生票退票免收手續費。由於目前仍處於疫情防控期，鐵路部門提醒旅客出行做好個人衛生防護工作，堅持戴好口罩、勤洗手，配合工作人員做好測量體溫等工作。
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