一切都變得安靜下來。
各行各業間的“你爭我打”，突然停頓在了這樣一個特別的日子裡。
馬路空了、店鋪空了、地鐵空了；中關村、望京、國貿，這些往日最為繁華的座標，迎來了一年中最為冷清的時刻；滴滴打車變得難了起來，快遞小哥、外賣小哥們也卸下往日“盔甲”紛紛離京。
但是，唯一不同的是，今年的北京與以往相比更加冷清，而北京的“空城”狀態也較以往提前了，唯有冷清的繁華。
這一切源於突如其來的疫情——新型冠狀病毒。截止1月27日24時，國家衛生健康委收到30個省（區、市）累計報告確診病例4515例，累計死亡病例106例，累計治癒出院60例。現有疑似病例6973例。
1月24日，北京啟動突發公共衛生事件一級響應，省際長途車相繼停運，旅遊團被取消，廟會、展覽會等大型活動被終止。
疫情使得人們的恐懼感倍增。一時間，口罩、消毒液成為了大眾爭相搶購的熱門物品，這也導致各大電商平臺、藥店、超市貨源供不應求，甚至斷供。
一切來得很突然。
1、冷清
返鄉還是留京？這個問題曾一直困擾著高宇。但當他聽說武漢疫情感染人數每天以數十人增長時，他放棄了回鄉的念頭。
高宇的老家在江西南昌，這裡也是本次受疫情影響最嚴重的省份。“過年了誰都想回家，但對於這樣的疫情還是留在北京過年吧。”
高宇覺得，在疫情關頭儘量不要給別人添麻煩，萬一在回家途中自己被傳染，會直接帶給家人，更會加劇疫情。“也打電話跟父母說了一下疫情的情況，讓他們保重身體。我覺得大多數人都是能夠理解的。”
“現在商場裡都沒什麼人，今天到現在一單都沒有賣出去。”高宇工作的地方在中關村新中關，對於以往的大年初二來說，人流量已經開始逐漸恢復，不會出現一單都賣不出去的情況。
突發的疫情打亂了所有人的節奏。在疫情面前，北京民眾自覺地選擇了待在家中。
最先受到影響的是外賣行業。由於多數餐飲企業在春節期間選擇了放假，只有少數餐館依然堅守，但前來用餐的食客寥寥無幾。
外賣員韓東方告訴「創業最前線」，今年春節期間的下單率少之又少，截至下午3點，他僅僅接到了5單，更多時候是與其他同行一起在聊天。“和往年不能相比，平時初二一天已經很忙了，叫餐的人也多，疫情影響很大。”
他在今年沒有打算回家，打算在北京靠春節多掙些錢，誰知疫情的突然變化打破了所有。“現在是錢也掙不到，家也回不了。”但對於疫情，韓東方還是給予理解。
美團和餓了麼也紛紛參與到這場“戰鬥”中來，無論是捐款還是提供必要的幫助，都能看見大家眾志成城一心抗擊疫情的景象。
“口罩一定要戴，不是說喝維C不管用嗎？”「創業最前線」在新中關購物中心喜茶店鋪門前看到，三四位保潔員在清理地面衛生，時不時地談論著疫情信息，提醒彼此要注意預防。在這樣特殊的疫情面前，所有人都提高了警惕。
新中關購物中心並沒有因為疫情而歇業。平時人滿為患的商場除了銷售人員外，幾乎空無一人，電影院、部分餐飲店鋪已歇業，只剩服裝、電子產品賣家堅守營業。
“我們家住這附近，正好出來透透氣，買一杯飲品。”在喜茶店鋪內，市民王先生對「創業最前線」說，平時的喜茶店鋪排隊就要一個小時，但今天只等了一分鐘。
喜茶工作人員稱，今天的客流一共才有幾位，但目前為止沒有接到公司方面要求歇業的通知。
“這次疫情帶來的影響還是比較大的，指望春節掙錢是沒機會了。”高宇覺得，相比武漢，北京的情況還算樂觀，雖然本該在春節期間迎來購物狂歡，但在疫情面前唯有理解與支持。
高宇告訴「創業最前線」，現在他們已經減少了店員排班，他打算自己留下獨自看店。本來在今年春節期間準備了一些促銷打折商品，但在現在看來也無濟於事了。“人多了沒必要，本身現在就沒人逛商場，即便關店也不會退租金，還是每天都來吧。”
“今天都沒幾個人逛，我看見的基本是外賣小哥。”在商場一樓華為銷售店，三位銷售人員都躺在沙發上玩手機或者聊天，所談論的話題也基本與疫情相關。
銷售員李晶晶對「創業最前線」說，一般新年都是銷售最旺的時候，雖然北京在此期間回鄉的人增多，但也不至於像今天這樣整個商場只能見到外賣小哥忙碌的身影。“多少都會有影響，你看人流就知道了。”
今年的春節被李晶晶稱為最輕鬆的春節，放在平時的購物時段他早已忙得不可開交。“我問了一下其它店的同事，情況基本都一樣。”
李晶晶打算再看看疫情發展情況，在做打算，他的老家在東北，相對於南方地區疫情危機來說，東北地區的疫情要明顯好於南方。“每天確診的人數在不斷攀升，心裡也很害怕。”
2、“戰鬥”
“面戴口罩”已成為商場裡每個店員的標配，疫情面前人人自危。
在這個特殊的春節裡，許多人選擇了待在家中自我隔離，在這一場戰役前任何人都不想重蹈非典覆轍，更多的北京市民自覺地遵守著規則。不僅是市民們，為了安全起見，歐美匯也宣佈取消原定於1月29日（正月初五）的新春舞獅表演。
大家似乎都進入了“戰鬥”準備。
在曾經川流不息的食寶街，眾多商家也已歇業，只有部分店面仍在營業中，時不時可以看到兩三位外賣小哥到店中取餐後向外飛奔，除此以外這裡與“無人區”似乎沒有區別。
據一些店家講，本來任何人都沒有重視這場疫情，但他們從新聞中得知疫情每天都在呈擴散趨勢，被確診人數也越來越多。“都想留在北京趁過節多掙些錢，結果現在計劃全落空了。”
“現在沒有別的辦法，只能等了，但願疫情早些結束。”高宇無奈地說道。畢竟在疫情面前，生命太渺小了，它有時甚至無法與疫情對抗。
高宇家附近的村莊已經有被確診的患者，而村莊也開始陸續封閉。在網上，我們不時能夠看到一些到旁村串親戚的百姓被守候在村口的工作人員們勸離。
在這樣危機的時刻，幾乎所有人都達成了共識——不串親戚，不搞聚會。因此，在一定程度上，本應去往商場的人流量多半被疫情所“攔截”，還有一部分被分流到了大型超市。
據「創業最前線」瞭解，目前家樂福、永輝超市、物美超市等均運行正常，客流也主要集中在肉、蔬菜、飲料類區域，只是與以往不同，大家都不約而同地戴上了口罩，同時客流也並非很多。
市民周先生稱，本來今年春節的家庭聚會也主動取消了。他這幾天都在家中沒怎麼出門，因為家中菜沒了所以前來採購菜品。“多買幾天的冬天也好放，要不還要出來買，現在儘量在家裡不出門。”
“客流肯定會影響，年夜飯就有些客人取消了，或者以外賣的形式送到家裡享用。”在一家餐廳中我們看到，與去年同期相比客流下降明顯，只有零零散散的幾位客人在桌前享用美食。
該店服務員告訴「創業最前線」，在大年初二這個時間段本來中午應該是客流高峰，但今年幾乎少了三分之二。“今年春節是最輕鬆的一年。”
“跟人聊天我現在都不敢說自己是湖北人。”侯天對「創業最前線」說，自從疫情爆發後，外界對於湖北這個“重災區”省份而言，似乎給他們帶上了一層“枷鎖”。
侯天一直在北京從事外賣業務，直到今天他都沒敢踏出北京一步。“都說湖北人是重點關注對象，我現在出去不是給國家添亂嗎，還是老老實實待在北京吧。”
對於這樣的窘境，侯天也很無奈，畢竟自己家鄉的疫情一直在全國蔓延，他的心裡也很難過，也更牽掛無數位湖北老鄉們。“我一個老鄉今年過節回家了，他回的早1月初就回去了，現在村子整個被封，出也出不來，他說不知道什麼時候才能回北京。”
“武漢加油，湖北加油！”在侯天的微信簽名中寫著這樣一段話。他覺得，無論在什麼時候都不應該有地域之分，更何況在疫情面前。“有的網友在評論裡罵湖北人，我就很不能理解，如果你的家鄉遇到事情了別人罵你，你會怎麼想？”
“別人有難我們更應該幫助，而不是排斥。”侯天拎著幾份飯裝到保溫箱中，邊說邊騎上電動車消失在大街之上。
也許，像侯天這樣在北京打拼的湖北人比比皆是，只是在這樣的疫情面前有些人不得已地隱去了自己的故鄉。
3、堅守
1月27日，北京各大商場紛紛發佈公告稱將提前結束營業時間。其中，首創奧特萊斯於1月26日宣佈暫時關閉所有商場。
疫情面前，公共場所人流量驟減，一些商場店員也因此抱怨，但對於更多人，唯有勇敢與疫情抗擊，並理解這種做法。
所有的藥房24小時待命，但在一些地區，藥房中的口罩依然短缺。一時間，N95成為人們競相搶購的焦點。
一位藥房店員稱，在疫情剛剛報出來的時候他們的N95口罩就基本被搶購一空，只有部分普通醫用口罩銷售。“上游一些商家放假了不發貨，一些商家的貨也基本被髮完，現生產也需要幾天時間。”
“真的太突然了，一下被洗劫一空。”該店員用毫不誇張的語氣說道。除了口罩，一些在平常幾乎賣得很少的消毒用品，也因這次疫情被清掉一大半庫存。
線下戰役打得異常艱難。線下不行線上幫忙，京東、淘寶、天貓、蘇寧等電商平臺同時宣佈將盡最快速度對口罩補貨，並且承諾不會漲價。
「創業最前線」看到，在這些電商平臺上口罩已開始陸續到貨，同時一些商家打出了“春節不打烊正常發貨”的字樣。
“今年定口罩的人很多，10件貨物裡能有6-7件是口罩，可見口罩非常短缺。”京東快遞員胡勝利告訴「創業最前線」，他今年特意向公司請戰留守北京，就是希望在疫情面前不為他人添麻煩。“要是回趟老家再出來，一回一出就很危險，咱還是不出北京了，在這加個班挺好。”
除了口罩、消毒液等醫療用品外，生鮮食品以及生活必用品也成為配送商品中佔比較高的品類。在疫情面前，很多家庭選擇電商購置年貨以及生活物資。
順豐快遞員張帆說，最近幾天他們發快遞最多的也是口罩，甚至有客戶運送口罩的運費就達到萬元之上。“春節期間其它快遞基本不收件了，只有順豐、京東和EMS。”
張帆的老家在河南，他已經連續三年在北京過年了，但在這種情況面前，他也毅然選擇留在北京過年。“平時春節期間太忙了，一個站點就我和同事兩個人在，但今年明顯貨物少了一些，更多的是醫療用品。”
今年春節，順豐、京東、中國郵政主動承擔起了抗擊疫情武漢醫療救援物資的承運工作，一件件的醫療物資正在通過物流源源不斷地向湖北輸送。
“武漢一定能挺過去的，加油！”在無數的留京奮鬥者中，大家都對突發的武漢疫情表示同情，並自覺遵守防護規定。
4、支援
高宇和李晶晶仍在店中堅守，他們不知道這場疫情會何時結束，也不知道商場的營業何時能夠恢復往日狀態。但他們知道的是，無論身處何方，所有的國人都在祈福武漢。
侯天和韓東方依然守在中關村兩大商場周邊接單，每天陪伴他們的只有一部手機和一輛電動車。外賣軟件的提示聲就是命令，一聲令下分別趕赴四方。1月27日，由北京12家三甲醫院組成的136人醫療隊在國家的命令下趕赴武漢支援。
胡勝利和張帆仍在物流一線戰鬥著，他們在用自己的汗水為北京網購市民送去生活必需品以及醫療物資，同時也在幫助愛心人士運送疫區所需的物品。
截至目前，京東、小米、阿里、快手、順豐、蘇寧、OPPO、華為等捐贈疫區的醫療、生活物資正源源不斷地通過物流系統運送到武漢，乃至湖北各地區。
當前，雖然有些商家抱有怨氣，雖然有一些商場因疫情而歇業，但在突如其來的疫情面前大家都能給予理解與支持。
“這場疫情戰，我們一定贏。”
