主題教育說到底是解決問題。
第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育層級下移，同群眾的聯繫更直接，面對的矛盾問題更復雜，群眾期待解決的問題更具體。要讓群眾叫好，必須向問題叫板，用群眾獲得感來檢驗主題教育效果。
主題教育開展以來，我市堅持問題導向，突出真查真改真落實，針對“多、推、虛、浮、橫、貪”六類問題，逐項編制問題、任務、責任、標準“四個清單”，切實解決群眾最急最憂最盼問題。截至10月中下旬，市直24家牽頭單位共梳理各類突出問題4678個，市委主題教育辦公室陸續將問題清單分別發至4個縣區、90家單位以及19個巡迴指導組，一體化推動問題的解決。
蒙城聚焦“為民服務解難題”目標，建設電動車智能充電設施，解決小區“飛線”充電造成的安全隱患問題
從問題出發，抓整改落實
“我在外地工作，請假回來一趟不容易，這次完全是為了買房的事兒。您看看能不能用公積金在亳州貸款買房……”近日，在利辛縣的一處樓盤銷售現場，胡朋正就自己買房問題向市公積金管理中心利辛管理部的工作人員進行諮詢。
胡朋是河南人，目前在江蘇常州工作，妻子是亳州人，兩人準備在亳州買房。“根據你的情況，按照《亳州市住房公積金流動性風險防控實施方案》規定，異地繳存職工在我市購買住房申請公積金貸款的，需本人或配偶有一方為我市戶籍，且符合我市住房公積金貸款條件……”針對胡朋的問題，一位工作人員詳細地為他解惑，胡朋不住地點頭。
“本想看過房子後去公積金管理部門諮詢，誰知道在這兒就把問題解決了，真是太方便了。”胡朋高興地說。
“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，市公積金管理中心利辛管理部聚焦群眾需求，開展異地公積金貸款業務。黨員幹部前往多個售樓處現場辦公，開展公積金貸款業務諮詢、辦理等工作，現場發放異地公積金貸款資料清單、異地貸款職工繳存證明、異地貸款公積金繳存明細等資料，開闢綠色通道，幫助在異地工作的職工一次性辦結公積金貸款的所有手續。
業務辦理的速度快了，黨員幹部與人民群眾的心也更近了。
主題教育開展以來，渦陽縣從民生細節出發，著力解決群眾急難愁盼問題。
渦陽縣加大公共資源向民生傾斜力度，實施城區交通設施完善、小區垃圾分類、小區充電設施建設和背街小巷弱電線路梳理等項目40個，完成老舊小區改造49個、背街小巷整修175條，規劃新設停車位3.2萬個，設立偏遠學校“一站式公交”8條，開展“禮讓斑馬線、守法文明行”志願服務活動，城鄉“顏值”顯著改善，群眾獲得感明顯提升。
近日，在市中級人民法院訴訟服務大廳內的調解室，法院專門委派的人民調解員鄭彩玲正在進行一場借款糾紛調解。經過調解員和法官的多輪調解，這個歷經一年的經濟糾紛案件，最終達成和解。“之前調解員跟我聯繫了很多次，也跟我們雙方溝通了很多次，對今天的調解結果，我挺滿意的。”被調解人張思宇告訴記者。
在“不忘初心、牢記使命”主題教育中，市中級人民法院從問題出發，編制問題清單。針對基層矛盾糾紛化解難問題，市中級人民法院不斷健全委派調解機制，在全市已有的2000多名人民調解員基礎上，又優選出139名特約金牌調解員，專攻矛盾糾紛化解中的疑難雜症。通過矛盾的有效調解，讓群眾擁有實實在在的獲得感。
群眾的期盼，就是發力點
基層的情況複雜而具體，問題與訴求細小而真實。堅持問題導向，方能推進主題教育走深走實。群眾的期盼處，就是解決問題的發力點。
近年來，電動車“飛線”充電已成為引發小區火災事故的主要因素，嚴重威脅小區居民生命財產安全。“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，蒙城縣開展實地調研，徵求意見建議，通過建設電動車智能充電設施等方式，解決小區“飛線”充電造成的安全隱患問題。
“以前給電動車充電是個令人頭疼的問題，明知‘飛線’充電危險，但也沒辦法。現在有了充電樁，不僅方便了群眾，而且更加安全，真不錯。”近日，在蒙城縣龍盛首府小區，一位小區居民將電動車停放到新安裝的車棚內，使用新安裝的充電樁為電動車充電時，發出由衷的讚賞。
“我們小區已經安裝36個充電樁和360個充電位，但根據我們的調查情況和群眾反饋情況，這些還不能完全滿足群眾需求，我們將繼續完善，滿足小區居民的需求。”該小區的物業經理段建平說。
目前蒙城縣各小區已安裝電動車智能充電設施4946個，下一步還將繼續安裝5000個，並健全後期管理機制，確保安裝到位、管理到位，徹底消除“飛線”充電安全隱患。
貧困群眾慢性病的社會關注度高，存在不少老百姓期待解決的問題。主題教育開展以來，市醫療保障局著眼貧困人口慢性病服務管理，通過提高慢性病辦證速度等措施，切實解決貧困群眾慢性病方面存在的問題。
市醫療保障局建立了周暗訪調查制度，黨員幹部分責、分片、分工，開展“四不兩直”調研。共前往三縣一區29個鄉鎮、49個村，開展20餘次小型群眾座談，走訪貧困患者、基層醫療人員等200餘人次，排查貧困戶慢性病鑑定申辦、基層藥品配送等方面存在的問題。
根據調研情況，市醫療保障局形成了多項調研報告，並建立了“六項制度”，即貧困群眾慢性病辦證定期統計制度，以及時發現慢性病辦證慢問題；慢性病管理投訴舉報制度，暢通群眾投訴渠道；慢性病“三途徑”發現制度，通過日常體檢、“一站式”報銷、個人申報3條途徑辦理慢性病證；藥品採購精準配送制度，及時滿足群眾購藥需求；群眾購藥臺賬制度，及時發現缺藥情況；基層用藥“雙送”服務制度，為行動不便群眾送上貼心服務。
“通過‘六項制度’的實施，有力推動貧困群眾慢性病辦證、購藥等問題的解決。”市醫療保障局有關負責人說，各縣區局圍繞基層用藥、醫保卡管理、虛假診療等，對村衛生室進行監督檢查。截至目前，我市已檢查村衛生室441家，11月上旬將實現檢查100%全覆蓋。
成效怎麼樣，是檢驗標尺
解決群眾最急最憂最盼的緊迫問題，貴在行動、重在實效。
“這冊子上有關於農村低保救助的各項政策，多翻翻看看，瞭解得會更清楚，有不清楚的地方可以問我們……”近日，利辛縣民政局組織黨員幹部到各鄉鎮開展政策宣傳活動，讓群眾更加深入地瞭解低保政策。
第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，利辛縣民政系統聚焦困難群體和群眾關切，找準低保救助這一群眾高度關注的民生工作，針對工作中存在的問題，拿出一系列整改措施。
針對政策把握不到位問題，利辛縣編印《利辛縣農村低保救助政策宣傳手冊》10000餘冊，發放到鄉鎮，開展政策宣傳。開展民政業務集中培訓，確保相關工作人員吃透政策，熟悉標準。同時，通過橫幅、廣播、公開欄等方式開展宣傳。
針對執行救助不精準問題，利辛縣組織鎮村兩級幹部定期走村入戶，精準掌握困難人員家庭收入、家庭財產和困難程度等具體情況，建立低保對象分類管理制度，實行網格化管理，隨時掌握特殊困難群體各方面情況變化，變被動為主動，將以往等待群眾申請，變成主動調查送服務上門，切實做到“應保盡保”。
針對信息更新不及時問題，利辛縣嚴格執行縣、鄉鎮、村(社區)三級公示等制度，並逐一排查近一年來提交申請但未審批通過的家庭、動態管理中已退出的低保家庭和新申請低保家庭。對已不符合低保政策的，做到“應退即退”，並做好相關政策解釋工作。對符合低保條件的，主動介入，按照政策納入低保，做到“應保盡保”。截至目前，共新增低保對象454戶830人，核銷各類對象714戶1355人。
把整改落實貫穿始終，是開展“不忘初心、牢記使命”主題教育的“規定動作”，也是檢驗主題教育成效的重要標尺。
環境問題是老百姓一直關心關注的熱點問題。為保護和改善大氣環境質量，有效防治揚塵汙染，加大對揚塵治理措施不到位企業的懲處力度，市公管局聯合多部門建立聯動機制，將揚塵汙染防治工作作為招投標的一項重要內容，限制因揚塵治理措施不到位被市、縣區主管部門記不良行為記錄的企業參與本市工程建設項目的招投標，助力我市空氣質量逐步改善。(陳璐)
快評
群眾說好才是真的好
當前，第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育正在如火如荼開展。主題教育的效果怎麼樣，群眾的感受更直接。只有解決好群眾最關心的利益問題，老百姓才會真心豎起大拇指。
群眾有哪些煩心事？辦事難不難，看病難不難，上學難不難，就業難不難？把群眾的訴求、期盼了解清楚，主題教育的著力點、落腳點才能找得準、落得實。
在主題教育中，要把群眾觀點、群眾路線深深植根於思想中、具體落實到行動上，以敢啃“硬骨頭”的勇氣、敢刀刃向內的銳氣，奔著問題去，迎著期盼走，從解決好群眾身邊的每件小事入手，盡心解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，盡力解決好群眾關心的“難點、痛點、堵點”問題，啃“骨頭”、治“頑疾”、切“毒瘤”，確保說一件幹一件，改一件成一件，才能真正推動主題教育往深裡走、往心裡走、往實裡走，讓群眾看到變化、感到溫暖、真心點贊。
擦亮初心沒有休止符，擔當使命永遠在路上。
