成本管控思维:从鸡毛蒜皮里抠出来的钱

疫情之下,随着房租成本、食材成本、人力成本的不断攀升,国内餐饮业遭到了前所未有的压力。如果餐企能让经营成本省下来,那将是餐企稳定发展的一大利器。其实“省”就是赚,实现食材精细化管控,可以帮助经营者大大降低经营难度,尤其是在这关键时期。


1、一个真实餐饮老板的故事


一名餐饮人讲了一个真实的故事,南昌一餐饮老板因资金链断裂,就把自己的餐厅抵给为其做装修的老板。做装修的老板对餐饮行业了解不深,只听说一盘30元的黎蒿炒腊肉只要12元的材料成本,也就是说毛利润达到了六成,于是欣然接手。半年后,装修老板惊讶地发现:因不懂隐性成本控制,餐厅已难以为继。


成本管控思维:从鸡毛蒜皮里抠出来的钱


疫情就像一面照妖镜,把那些错认为时代红利是自己实力的品牌无情扒光,能活下来的都是把功夫用在平时,踏实修炼内功的。其中两点值得与大家分享:

2、抠支出:降低“隐形成本”


关于降本,有个心法,叫做“钱都是从鸡毛蒜皮里面抠出来的”,虽然听起来很粗俗,实则在强调“降低隐形成本”的重要性。


那餐厅的隐形成本都藏在哪里?深圳六千馆老板陈区玮举两个例子。


开餐厅的人都应该知道一个名词叫“低值易耗品”,像餐厅里的吸管、纸杯、托盘纸、餐具、洗涤用品都属于这个“低值易耗品”。这个名词其实非常误导人。看起来“低值”不花什么钱,可是一项支出不小的隐性成本。


除了主营江浙菜的六千馆,陈区玮还和吉野家合资经营广东地区的门店。一次,新来的一个经理问他,陈总,餐厅的托盘纸能不能取消?他解释到,现在大家吃饭,眼神基本不会离开手机屏幕,几乎不会关注托盘纸。


成本管控思维:从鸡毛蒜皮里抠出来的钱


陈区玮心想,一张托盘纸最多就一毛钱,成本低还能起到宣传效果,没必要省这个钱。然后,经理给他算了一笔账:门店一天消耗13000多张,如果取消托盘纸,一个月可以节省四万块,一年下来不到五十万。一听这个数值,陈区玮立马取消了托盘纸。


另一个例子是,食材的处理。在陈区玮的描述中,六千馆每个月30%-40%的钱都花在了食材上。产品是支撑门店运转的里子,食材自是不能省,如何降本增效,陈区玮的心法是:食材处理程序化、精细化。


成本管控思维:从鸡毛蒜皮里抠出来的钱


后厨员工,在做食材初加工的时候,通常先用剪刀,不用菜刀。这么做的原因是,切菜师傅很容易“一刀切”,比如说一把葱,厨房师傅用菜刀一刀咔嚓下去,容易切掉一大段葱白;菜叶子边缘枯黄或者有虫洞,切菜师傅通常就是用刀“咔嚓”下去,切掉一大片。如果用剪刀的话,剪的部位就会更精确,减少不必要的浪费。


通过以上程序化处理,每天可以节约5%左右的食材。各位算一笔账,一天节约5%左右食材,一年下来这个数值是多少?降本增效才是硬道理!


3、用数值:拒绝感觉判定


从连锁经营角度来看,既要保证餐品出产的稳定性,又要可持续,那么标准化是不二之选。在六千馆,陈区玮准备了一套工具来指导师傅和研发团队进行标准化作业:温度计、糖度计、盐度计、尺子、电子秤等。


这样的心法,来源于一次“偷师”。他回忆自己刚开餐厅时,经常带同事去尝菜,吃完回来后,总是很难把别人的菜学到位。


成本管控思维:从鸡毛蒜皮里抠出来的钱


直到碰见大连餐厅“品海楼”的创始人李传尧,他带着两家企业的研发人员去北京吃了一家很火爆的新疆餐厅爆品-大盘鸡。


他们来到这家餐厅直接进了包厢,并且嘱咐服务员不要随便进来打扰。毕竟在餐饮业,大家对“抄袭”嗤之以鼻。等上完菜以后,一行人分工作业,将鸡肉、土豆、青椒、辣椒、大葱、酱料分开放在不同的白盘子里。


成本管控思维:从鸡毛蒜皮里抠出来的钱


另一位同事用游标卡尺和电子秤开始测量和称重,毫不夸张地讲当时连一小段辣椒都要精确测量。


分拣测量完了以后,第3位负责标准化配方的同事会用盐度计、糖度计、探针式温度计来测量盐度、糖度、温度。


除了原材料,装菜的餐盘尺寸也会测量,这对色、香、味进行综合分析提供更好参考介质。


“物理”检测部分完成之后,接下来专业的厨师就派上用场了,厨师要以专业的量化值进行分解。比如我们常说的味道有点“酸”,但是“酸”的程度,会请厨师在1-10区间进行打分。

成本管控思维:从鸡毛蒜皮里抠出来的钱


另外,“酸”也有很多类型,山西陈醋、大红浙醋、白醋王、泡菜汁,还是意大利黑醋,不同的类型的酸味不尽相同。回去之后,研发团队也会根据味道钻研材料的品牌、厂商。


作为餐饮从业者,不能简单地说“这道菜有点辣,特别香”,必须精细化到可以用数值量化才足够。


4、树立成本管控思维


成本管控思维其实并不难,餐饮人要从三全思维(全员、全要素、全过程)角度进行现状诊断,看现状和目标之间的差距在哪里,再根据优先顺序,协调资源进行解决。


成本管控思维:从鸡毛蒜皮里抠出来的钱


在成本管控这件事情上,一个是经营者要想办法在前端成本设计上充分考虑,尽可能减少后期可能存在的浪费。比如:在产品结构设计上,一料多用、一料多烹,从而提高应产率,减少浪费。另一个就是要全员参与成本管控和改善,把事情做对。


当我们知道为什么要做的时候,怎么做就会简单很多。企业食材成本管控的全流程,大家可以根据企业实际情况,梳理出企业运营价值链的每一个环节。


数据和运营是分不开的,所以,关键数据的监测就需要运营和财务达成共识,运用一些报表来发现和改善。


成本管控思维:从鸡毛蒜皮里抠出来的钱

企业食材成本管控全流程


在这个全流程中,研发、采购这两个环节是属于公司经营层需要考虑清楚的成本设计,订货、接货、储存、粗加工、制作和服务这六个流程是属于门店管控的关键。


餐饮是一个典型的没什么高深商业逻辑,但极其考验内功的传统产业。如2020年春晚节目《舞光曲》中,主舞者朱洁静所言:一天不练功,自己知道;两天不练功,老师知道;三天不练功,台下的观众就知道了!


你今天偷的懒,必将成为日后踩得坑。


本文作者:李珊 童梦影,由“管理会计知识汇”编辑整理,转载请注明出处。


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