今年是全國文明城市創建工作的關鍵之年，志願服務是全國文明城市測評體系中的一項重要內容，為進一步加強對志願服務工作的規範管理，開發區文明辦早安排、早部署。
一是對中國文明網誌願服務網上註冊情況進行摸底排查，取消了重複申請註冊的志願服務隊2支，由於單位合併撤銷志願服務隊1支，截止目前，開發區共有註冊志願服務隊伍79支，註冊志願者31780人。
二是對志願服務項目動態進行了認真督查，經過逐一排查，發現截止目前仍有部分單位沒有在中國志願服務網上上傳任何志願服務工作動態，針對存在的問題，文明辦立即下發了督辦通知，要求相關單位限期整改，對整改不到位的單位進行全區通報批評，並納入文明城市、文明單位年度測評。
三是開展志願服務工作培訓，由於疫情防控期間不易開展大規模的實地培訓，為確保工作有序開展，開發區文明辦採取微信群內以會代訓，語音、視頻、電話等形式對各志願服務隊伍進行業務指導，培訓，並對存在問題進行詳細解讀，止目前已解決問題20餘條，受到轄區各志願服務隊伍的一致歡迎和好評。通過採取有效措施，及培訓活動的開展，有效確保了開發區志願服務工作的規範、有序、深入開展，為夯實文明開發區、文明駐馬店志願服務工作注入了新鮮活力。
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